Inbound Marketing สร้างตัวตนให้ธุรกิจคุณได้อย่างไร

Inbound Marketing เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดรูปแบบหนึ่งที่ดึงดูดลูกค้าเข้ามาหาคุณ ด้วยการนำเสนอสิ่งที่น่าสนใจ มีประโยชน์และสร้างคุณค่าให้แก่ลูกค้า ช่วยเปลี่ยนให้คนที่ไม่รู้จักธุรกิจของคุณเลย เข้ามาเป็นลูกค้าของคุณได้ แต่หลายคนมองว่าวิธีนี้ เป็นวิธีที่ยาก ต้องใช้เวลานาน แต่ผลตอบรับออกมาสำหรับคนที่ทำ Inbound Marketing มักมองว่าคุ้มค่ากับการรอ ซึ่งกลยุทธ์นี้ ก็สามารถสร้างตัวตนให้ธุรกิจของคุณได้เช่นกัน

ใช้โซเชียลมีเดียให้เป็นประโยชน์ ทำให้ผู้คนค้นเจอในโลกออนไลน์

ช่องทาง Social Media เป็นอีกช่องทางที่ช่วยให้เข้าถึงผู้คนได้ง่าย เพราะทุกวันนี้ คนใช้ Social Media กันจนเป็นเรื่องปกติไปแล้ว ดังนั้นเราจึงควรดึงส่วนนั้นมาใช้ให้เกิดประโยชน์ โดยการสร้างคอนเทนต์ดี ๆ ที่สร้างประโยชน์ให้กับผู้ที่พบเห็นหรือทำ Blog ที่เป็นความรู้หรือการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และนำคอนเทนต์เหล่านั้น ไปแชร์บน Social Media ของคุณ รวมถึงมีการทำ SEO เพื่อให้ไปติดยังหน้าแรกของการค้นหา เมื่อผู้คนค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการ แล้วอาจจะมาเจอเราได้ เรียกว่าเป็นการเพิ่มการมองเห็นธุรกิจของคุณได้อีกหนึ่งช่องทาง

ทำให้ผู้ที่พบเห็นกลายมาเป็นผู้ติดตาม

เมื่อสร้างคอนเทนต์หรือ Blog เพื่อดึงคนเข้ามาได้แล้ว ต้องทำอย่างไรก็ได้ไม่ให้พวกเขาเหล่านั้นหายไปและทำอย่างไรให้คุณและเขารู้จักกันให้ได้มากที่สุด ดังนั้นการสร้าง Form หรือ Landing Page เพื่อเก็บข้อมูลผู้ใช้งานที่ผ่านเข้ามา อย่างเช่น ข้อมูลชื่อ-นามสกุล อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เป็นต้น เมื่อได้ข้อมูลมาแล้ว สามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาทำ Lead Nurturing เพื่อวอร์มผู้ใช้งาน ค่อย ๆ มอบสิ่งที่เขาควรได้และค่อย ๆ เก็บข้อมูลที่คุณควรได้จากเขาเพิ่มเติม โดยการทำ Email Marketing หรือ LINE+CRM หลังจากที่พวกเขาเห็นบ่อย ๆ และเริ่มสนใจในธุรกิจของคุณ นั่นแหละเขาจะกลายมาเป็นผู้ติดตามและกลายมาเป็นลูกค้าของคุณในท้ายที่สุด

วัดผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น

หลังจากที่ลงมือทำแล้ว ลองวัดผลลัพธ์ที่เกิดขึ้น ว่าทำไปแล้วได้ผลลัพธ์อะไรกลับมาบ้าง ดีตามที่ตั้งเป้าหมายไว้หรือเปล่า วัดทั้งประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงาน ดูว่าผู้ติดตามของคุณนั้นมาจากช่องทางไหนมากที่สุด และช่องทางไหนที่คุณสามารถปิดการขายได้มากที่สุด ถ้าหากไม่ได้ตามที่หวัง ก็ลองมาดูว่าผิดพลาดตรงไหนและปรับปรุงให้ดีขึ้น

วิธีดังด้านบนนั้น สามารถช่วยสร้างตัวตนให้ธุรกิจคุณได้อย่างไร? Inbound Marketing อาศัยการเสิร์ฟข้อมูล ยื่นความรู้และนำเสนอในสิ่งที่ธุรกิจมีในที่ที่ธุรกิจอยู่และรอให้ลูกค้าเข้ามาหา ดังนั้น ช่วงเวลาที่ทำการวอร์มอยู่นั่นแหละ เป็นช่วงเวลาที่ช่วยสร้างตัวตนให้กับธุรกิจได้ ทำให้คนรู้จักคุณมากขึ้นและเริ่มแทรกแซงเข้าไปยังลูกค้าได้มากขึ้นด้วย 

ตัวอย่างผู้ใช้งาน Inbound Marketing จริง

บทความที่เป็นประโยชน์สำหรับคุณ
เริ่มต้นทำ INBOUND MARKETING อย่างไร?