ในโลกธุรกิจที่เข้มข้นและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา องค์กร SMEs ต้องปรับตัวให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น โดยเริ่มจากการพัฒนาทักษะของนักธุรกิจรุ่นใหม่ภายในองค์กร โดยมีกระบวนการหลัก 3 ขั้นตอน ในการสร้างและพัฒนาทักษะ ดังนี้
การประเมินทักษะ คือ จุดเริ่มต้นของการสร้างโปรแกรมการพัฒนาที่เหมาะสม เช่น บริษัท Google ใช้การประเมินผลของพนักงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อระบุทักษะที่พนักงานต้องการพัฒนา เครื่องมือประเมินอาจรวมถึงการทดสอบออนไลน์ การวิเคราะห์ความต้องการงาน และการสัมภาษณ์ภายในองค์กรเพื่อช่วยให้เข้าใจช่องว่างทักษะและพัฒนาแผนการฝึกอบรมที่เหมาะสม.
การออกแบบโปรแกรมการฝึกอบรม ต้องให้ความสำคัญกับความเหมาะสมของเนื้อหากับผู้เรียน ดังเช่น บริษัท Zara ที่มีโปรแกรมการฝึกอบรมสำหรับการจัดการสินค้าคงคลังอย่างเข้มข้น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจแฟชั่นที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โปรแกรมการพัฒนาควรมีการปรับเปลี่ยนและอัพเดตอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าทักษะที่ได้มานั้นตอบโจทย์กับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงไป.
การวัดผลไม่เพียงแต่เป็นการตรวจสอบว่าพนักงานได้พัฒนาทักษะตามที่ต้องการหรือไม่ แต่ยังรวมถึงการประเมินประสิทธิภาพของโปรแกรมการฝึกอบรมเองด้วย เช่น บริษัท Apple มีระบบการติดตามและการวิเคราะห์ผลการเรียนรู้ของพนักงานอย่างรอบคอบ เพื่อปรับปรุงคุณภาพการฝึกอบรมให้ดียิ่งขึ้น การรวบรวมข้อมูลจากการประเมินผลสามารถช่วยให้องค์กรทำการปรับเปลี่ยนและพัฒนาการฝึกอบรมได้ตามความจำเป็น.
การพัฒนาทักษะนักธุรกิจรุ่นใหม่ในองค์กร SMEs เป็นกุญแจสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรเติบโตและแข่งขันได้ในตลาดโลก การลงทุนในการพัฒนาทักษะและการฝึกอบรมเป็นสิ่งที่จะสร้างผลลัพธ์ระยะยาวและช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมและมีความภักดีต่อองค์กร.
อ่าน E-Book เพิ่มเติม : Digital Marketing Trends In 2024 : มัดรวมเทรนด์การตลาดมาแรงในปี 2024 ที่คุณไม่ควรพลาด
อ่านบทความเพิ่มเติม : HUBSPOT CRM FREE การบูรณาการเทคโนโลยีเพื่อการตลาดอัตโนมัติที่เหนือชั้น