สำหรับเจ้าของธุรกิจทุกคน คงไม่มีอะไรน่าหงุดหงิดใจไปกว่าการเห็นดีลที่คาดหวังไว้หลุดลอยไป คำอธิบายที่เรามักได้ยินจนคุ้นหูคือ "ลูกค้าสู้ราคาไม่ไหว"...