เคยสงสัยไหมว่าทำไมระบบสะสมแต้มแบบเดิม ๆ ถึงเริ่มไม่ได้ผลเหมือนเมื่อก่อน? ลูกค้าสมัครสมาชิกไว้มากมาย แต่กลับมีแต้มค้างในระบบโดยไม่เคยถูกนำมาใช้...