Network Effects : พลังแห่งการเติบโตของธุรกิจยุคดิจิทัล

Network Effects หรือที่เรียกกันว่า demand-side economies of scale เกิดขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์หรือบริการมีผู้ใช้มากขึ้น ก็จะทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นมีคุณค่ามากขึ้นสำหรับทุกคน เนื่องจากผู้ใช้มากขึ้นจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น และในขณะเดียวกันก็จะดึงดูดผู้ใช้ใหม่ๆ เข้ามาร่วมใช้งาน

คุณสมบัติของ Network Effects

สร้างอุปสรรคในการออกจากระบบและการเข้าร่วมใหม่: Network Effects ทำให้ผู้ใช้ยึดติดกับระบบและทำให้ผู้เข้าใหม่เข้าร่วมได้ยากขึ้น
ช่วยสร้างตลาดที่ผู้ชนะได้ทั้งหมด (winner-take-all markets): เมื่อระบบมีผู้ใช้งานมากขึ้น จะทำให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเป็นที่นิยมมากยิ่งขึ้น
ป้องกันบริษัทซอฟต์แวร์จากการแข่งขัน: Network Effects ช่วยปกป้องบริษัทจากการแข่งขัน
ช่วยขยายธุรกิจ: Network Effects ช่วยให้ธุรกิจขยายตัวได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
เพิ่มฐานลูกค้า ส่วนแบ่งการตลาด และคุณค่าของผลิตภัณฑ์: Network Effects ช่วยเพิ่มฐานลูกค้าและส่วนแบ่งการตลาด
เพิ่มผลกำไร: Network Effects ช่วยเพิ่มผลกำไรของธุรกิจ

ประเภทของ Network Effects

Direct Network Effects: เมื่อมีผู้ใช้มากขึ้น คุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการก็จะเพิ่มขึ้น เช่น WhatsApp, Skype
Indirect Network Effects: เมื่อมีผลิตภัณฑ์หรือบริการเสริมที่เพิ่มคุณค่าให้กับธุรกิจ เช่น Microsoft Windows, Google Android
2-Sided Network Effects: ตลาดที่มีทั้งฝั่งผู้ซื้อและผู้ขายที่สร้างคุณค่าให้กันและกัน เช่น eBay, Airbnb

ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับ Network Effects

Network Effects ไม่เหมือนกับการเติบโตแบบไวรัล (Virality) การเติบโตแบบไวรัลไม่จำเป็นต้องนำไปสู่ Network Effects
Network Effects ไม่เหมือนกับการประหยัดจากขนาด (Economies of Scale) การประหยัดจากขนาดทำให้ผลิตภัณฑ์ถูกลง ในขณะที่ Network Effects ทำให้ผลิตภัณฑ์มีมูลค่ามากขึ้น

กรณีศึกษา

Facebook: มีการใช้ Network Effects เพื่อดึงดูดผู้ใช้ใหม่และเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
Airbnb: ใช้ Network Effects เพื่อดึงดูดผู้เช่าและเจ้าของบ้าน
Medium: ใช้ Network Effects เพื่อสร้างเครือข่ายของผู้เขียนและผู้อ่าน
WhatsApp: ใช้ Network Effects เพื่อเพิ่มการเติบโตและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้

Network Effects เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตและสร้างคุณค่าให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน การเข้าใจและนำกลยุทธ์นี้มาใช้จะช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดผู้ใช้ใหม่ รักษาผู้ใช้เดิม และเพิ่มผลกำไรได้ในระยะยาว

อ่านบทความเพิ่มเติม : สรุป AGRITECH BUSINESS MODELS