มีเพียงไม่กี่แบรนด์ที่สามารถก้าวข้ามการขายและกลายเป็นส่วนหนึ่งของไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้ สิ่งที่ทำให้แบรนด์เหล่านั้นแตกต่างคือ Brand Rituals...