Line@ อีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่เหล่านักการตลาดดิจิทัลจับตามอง

สำหรับงานทางด้าน Digital Marketing หรือ การตลาดออนไลน์ คงคุ้นเคยกับ Social Media เป็นอย่างดี เพราะโซเชียลมีเดียเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ช่วยการทำการตลาดในโลกออนไลน์ โดยมีแพลตฟอร์มชื่อดัง ที่น่าสนใจอย่าง Line ได้เปิดตัว Line@ (ไลน์แอท) ในช่วงเดือนกุมภาพันธ์ 2558 เป็นต้นมา ซึ่งมีผลตอบรับในทางที่ดีค่อนข้างมาก

Line@ นั้นตอบโจทย์มาทางด้านธุรกิจโดยเฉพาะ ฟีเจอร์ที่คุ้นตากันมากที่สุดคือการแชตแบบ 1 ต่อ 1 ที่เหมือนกับในแอปพลิเคชัน Line ตามปกติ ซึ่งสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้ทันที และยังมีฟีเจอร์พิเศษอย่างการบรอดแคสต์ข้อความ เพื่อกระจายข่าวสาร ให้กับผู้ติดตามได้อย่างรวดเร็ว รวมไปถึงการโพสต์ไทม์ไลน์เพื่อโปรโมตธุรกิจของตัวเองได้เป็นอย่างดี

โฆษณา Facebook หรือ Google แบบไหนที่ตอบโจทย์ในการทำ Digital Marketing ของธุรกิจคุณ

ซึ่งฟีเจอร์ทั้งหมดที่กล่าวมานี้ เอื้อต่องานด้าน Digital Marketing ค่อนข้างมาก ทำให้หลากหลายแบรนด์จึงหันมาใช้ Line@ แทน Line ธรรมดา ในการโปรโมตสินค้า และในช่วงเดือนกรกฎาคม 2559 ที่ผ่านมา Line@ ได้ปรับปรุงแพ็กเกจค่าใช้จ่ายต่อเดือนครั้งใหญ่ เพื่อตอบสนองต่อผู้ใช้งาน โดยมีราคาแพ็กเกจให้เลือกดังนี้

Free แพ็กเกจฟรีสามารถใช้งาน Line@ ได้อย่างไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่จำกัดผู้ติดตาม สามารถส่ง Broadcast ข้อความได้สูงสุด 1,000 ข้อความ/เดือน โพสต์ไทม์ไลน์ได้สูงสุด 4 โพสต์/เดือน มีแอดมินได้สูงสุดที่ 20 คน รวมถึงสามารถใช้การแชตแบบ 1:1 และออโต้รีพลายได้

Basic มีค่าบริการรายเดือนอยู่ที่ 90 USD หรือประมาณ 998 บาท ได้สิทธิ์หลายอย่างที่เหนือจากแพ็กเกจฟรี เช่น เพิ่มการส่ง Broadcast เป็น 50,000 ข้อความ สามารถโพสต์ไทม์ไลน์ได้ไม่จำกัด และยังใช้ฟีเจอร์ Rich Message ที่ช่วยส่งภาพขนาดใหญ่พร้อมฝังลิงก์ได้อีกด้วย

Pro ค่าบริการรายเดือน 90 USD หรือประมาณ 1,998 บาท สิ่งที่แตกต่างจากแพ็กเกจ Basic คือ จำนวนผู้ติดตาม 50,000 คน และสามารถส่ง Broadcast ได้ไม่จำกัด รวมถึงส่งข้อความเฉพาะกลุ่มและดูสถิติขั้นสูงได้

Pro+ มีค่าบริการรายเดือนอยู่ที่ 90 USD หรือประมาณ 6,888 บาท เหนือกว่าแพ็กเกจ Pro ที่จำนวนผู้ติดตามได้ถึง 300,000 คน เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก และสามารถใช้ได้ทุกฟีเจอร์ของ Line@

อีกทั้ง Line@ เราสามารถขอเป็นบัญชีรับรองได้ โดยความแตกต่างระหว่างบัญชีที่ผ่านการรับรอง (Approved Account)กับบัญชีมาตรฐาน (Standard Account) คือบัญชีที่ผ่านการรับรองแล้วจะถูกแสดงผลการค้นหาใน Line แต่สำหรับบัญชีทั่วไปจะไม่แสดงผลในส่วนนี้

ยังรวมไปถึงพรีเมียมไอดีที่ผู้ใช้บริการ Line@ สามารถเลือกไอดีได้ตามต้องการ แต่จะมีค่าบริการรายปี 5.99 USD หรือประมาณ 199 บาท ต่อปี แต่ถ้าไม่ต้องการใช้พรีเมียม ID ก็จะเป็น ID ที่ระบบสุ่มมาให้

ซึ่งฟีเจอร์ที่กล่าวมาทั้งหมดนี้ช่วยอำนวยความสะดวกสบายให้กับธุรกิจและนักการตลาด ที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภคที่ใช้ไลน์ได้เป็นอย่างดี ซึ่ง Line@ ถือเป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มที่เหล่า Digital Marketers ในไทยจับตาดูเป็นอย่างมาก เพราะจำนวนคนไทยนั้นใช้ไลน์สูงสุดเป็นอันดับสองของโลกเลยทีเดียว