จาก Online branding ฉบับมือใหม่ (ภาคแรก) เราจะมาต่อกันด้วยเทคนิคการทำแบรนดิ้งออนไลน์ที่เหลือ ที่เมื่ออ่านจบแล้วคุณจะมีไอเดียในการทำแบรนดิ้งออนไลน์แน่นอน

Step by Step: วิธีทำให้แบรนด์ติดตลาดบนโลกออนไลน์

สร้างอีเมลลิสต์

เมื่อแบรนด์ของคุณเริ่มติดตลาดออนไลน์ ก็ได้เวลาที่คุณจะต้องเริ่มสร้างลิสต์อีเมลของหกลุ่มเป้าหมาย เพื่อใช้สำหรับการทำตลาดแบบเจาะกลุ่ม โดยกลุ่มลูกค้าในลิสต์รายชื่อเหล่านี้ถือว่าเป็นกลุ่ม subscriber ที่คุณสามารถใช้ต่อยอดในการนำเสนอการขายได้ ซึ่งจากผลการสำรวจพบว่า Business email นั้นได้ผลดีกว่าช่องทางอื่นถึง 40 เท่าในการสร้างกลุ่มลูกค้าและการหาลูกค้ารายใหม่

กลยุทธ์สร้างแบรนด์ให้ติดตลาดออนไลน์ Online Branding

สร้างข้อเสนอที่เร้าใจและดึงดูด

ข้อนี้ฟังดูเป็นนามธรรมมากๆ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่ามันได้ผลมากๆ ในการสร้างกลุ่มลูกค้าและการหาลูกค้าใหม่ สิ่งที่คุณต้องทำก็คือ การล่อลวงลูกค้าให้ subscribe ด้วยสิ่งที่น่าสนใจและดูมีค่ามากพอคำถามคือ อะไรคือสิ่งนั้น?

นี่คือลิสต์รายการของข้อเสนอที่ดูมีน้ำหนักและมีค่าพอในสายตาคนอ่านเพื่อแลกกับการกด subscribe:

อีบุ๊ค (Ebooks)
กระดาษชุดคำสั่ง (Cheat sheets)
เช้คลิสต์ (Checklists)
เอกสารความรู้ทางธุรกิจ (White papers)
การให้คำแนะนำฟรี (A free consultation)
การให้สิทธิ์เข้าดูวิดีโอสัมมนา (A video teaching)

การมีส่วนร่วมกับคนอ่าน/ดู

หลังจากที่คุณได้รับ email address ของกลุ่มเป้าหมายมาแล้ว นั้นหมายความว่าคุณได้รับอนุญาตขั้นต้นให้สามารถติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางนี้ได้ สิ่งที่คุณต้องทำต่อมาคือ การออกแบบ email marketing เพื่อให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับข้อมูลที่ส่งไปมากกว่าแค่กดเปิดอ่านอีเมลแล้วกดปิด ซึ่งนั้นหมายถึงอีเมลนำเสนอของคุณต้องมีค่ามากกว่าแค่การโฆษณาสินค้าหรือบริการ

นี่คือแนวทางในการทำ email marketing ที่ให้คนอ่านมากกว่าข้อมูลสินค้าหรือบริการ คุณควรคำนึงถึงข้อมูลที่มีประโยชน์และคิดถึงสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายอยากรู้มากกว่าสิ่งที่คุณอยากบอก:

ส่งลิงค์อัพเดตของบทความที่อยู่ใน blog ของคุณ
ส่งคอนเท้นท์เฉพาะสำหรับลูกค้าที่ subscribe เท่านั้น
ถามความรู้สึกหรือฟีดแบ็คจากคนอ่าน (วิธีนี้จะทำให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายหรือคนอ่านได้ดียิ่งขึ้น)
Give your readers a “behind the scenes” look at what your business is doing
ส่งรายงานการทำงาน "เบื้องหลัง" ของคุณว่าคุณทำอะไรบ้างให้กับคนที่สมัครสมาชิก เพื่อให้เห็นภาพธุรกิจของคุณ

การทำแบรนดิ้งออนไลน์อาจไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้เวลาและการลงทุนทั้งที่เป็นตัวเงินและการลงแรงในการทำ แต่หากคุณสามารถทำแบรนด์ให้ติดตลาดออนไลนน์ได้ มันจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตแบบก้าวกระโดดได้แบบไม่น่าเชื่อ