วิธี รับมือ Toxic Person คนมีพิษ คิดลบ คิดร้าย ในที่ทำงาน

รับมือ Toxic Person จะทำอย่างไรดี ขึ้นชื่อว่าเมื่อทำงานร่วมกับคน ย่อมต้องเจอปัญหาอยู่ตลอดเวลา ปัญหาเรื่องงานก็เหนื่อยพอดูแล้วยังจะต้องมีปัญหากับเรื่องคนอีก โดยเฉพาะคนที่มีนิสัยแบบ Toxic Person คนมีพิษ คิดลบ คิดร้ายตลอดเวลา Toxic Person อาจไม่มีทำภาษาไทยที่แปลได้โดยตรง ซึ่งหลายคนคงเจอคนแบบนี้ในที่ทำงานมาไม่มากก็น้อย

Toxic Person เป็นคนแบบไหน

มาดูกันในเบื้องต้นดีกว่า ว่าสัญญาณเบื้องต้นของ Toxic Person เป็นอย่างไร

• ไม่เคยยอมรับความผิด ถึงแม้ว่าตัวเองจะผิดจริงก็ตาม
• ขาดการเคารพคนอื่น ตัดสินผู้อื่นทั้งที่ยังไม่รู้จักกันดีพอ
• ชอบกดขี่ข่มเหงผู้อื่น โดยเฉพาะคนที่มีอำนาจต่ำกว่า
• มีความคิดในแง่ลบ เมื่อเราอยุ่ใกล้จะเผยแพร่ความคิดลบมายังคนใกล้ชิดด้วย

นี่คือนิสัยโดยรวมของคนที่เป็น Toxic Person บางคนอาจมีข้อใดเพียงข้อหนึ่ง แต่ถ้าหากมีครบทั้ง 4 ข้อแล้วละก็เรียกได้ว่าเป็น Toxic Person เต็มขั้นเลยทีเดียว

เราจะ รับมือ Toxic Person ในที่ทำงานอย่างไรดี

เช็กก่อนว่าอำนาจใครเหนือกว่า

ถ้าคุณคิดเตรียมจะงัดข้อกับคน Toxic Person คุณต้องแน่ใจก่อนว่าใครมีอำนาจเหนือกว่า เนื่องจากคนที่มีลักษณะเป็นพิษ จะชอบหาเรื่อง กดขี่ข่มเหงคนที่มีอำนาจต่ำกว่าตัวเอง แต่กลับกันเมื่อ Toxic Person มีอำนาจต่ำ จะไม่ค่อยมีปัญหาคนที่มีอำนาจสูงกว่า เพราะคนจำพวกนี้จะประเมินตัวเองได้ดี ดังนั้นถ้าเราอำนาจน้อยกว่า อาจรวมกลุ่มกันบอยคอต หรือต่อต้าน ร้องเรียนให้กับคนที่มีอำนาจสูงกว่ารับรู้ จะได้เกิดการแก้ไขปัญหาต่อไป

รักษาระยะห่างไว้ อย่าให้ใกล้เกินไป

ระยะห่างในที่นี้ รวมถึงการกระทำ คำพูด ความสนิทชิดเชื้อ ต้องลดระดับลง พูดคุยหรือติดต่อกันในเฉพาะเรื่องงานเท่านั้น ถ้าหากเป็นเรื่องที่ไม่ได้เร่งด่วน ตอบอีเมล หรือตอบไลน์ให้ช้าลง ทำงานกันแบบไม่ต้องเผชิญหน้า เนื่องจากถ้าเราอยู่ใกล้ๆ บุคคลเรานี้ จะทำให้เรามีแนวโน้มกลายเป็นคน Toxic Person ตามไปด้วย หรืออาจทำให้เราขุ่นข้องหมองใจ

อดทนไว้ แข็งใจไว้อีกหน่อย

ความอดทนนับว่าเป็นทางเลือกที่ดี เมื่อมีสัญญาณว่าบุคคลที่เป็น Toxic Person มีแนวโน้มที่จะออกจากที่ทำงานในระยะเวลาอันใกล้ ไม่ว่าจะเป็นลาออก ย้ายตำแหน่ง ย้ายโต๊ะทำงาน ที่ห่างไกลคุณได้ ขอให้คุณอดทนไว้ อดทนยังไม่พอใช้วิธีรักษาระยะห่างร่วมไว้ก็ดี จะช่วยให้ความอดทนของคุณยาวนานมากขึ้น

หากสุดจะทน ลองทุกอย่างแล้วไม่ไหว การลาออกอาจเป็นเหตุผลที่ดี

หากลองอดทนดูแล้วไม่สำเร็จ หรือคิดว่าทนต่อไปไม่ไหวแล้ว เพราะความอดทนของคนเรามีขีดจำกัด หนทางที่ดี และง่ายที่สุดคือการลาออกจากงาน เพื่อที่จะไม่ต้องพบเจอคนเหล่านั้นอีกต่อไป แน่นอนว่าเป็นเรื่องที่ดี แต่พึงระลึกไว้เสมอว่าการลาออก ไม่ใช่การแก้ไขปัญหาที่ถูกจุด เพราะคน Toxic Person เราสามารถพบเจอได้ทั่วไป ไม่ว่าจะเป็นลูกน้อง เจ้านาย หรือลูกค้าก็ตาม การย้ายงานไม่ได้การันตีว่าบริษัทใหม่จะปราศจาก Toxic Person ดังนั้นจึงควรคิดให้ดีก่อนที่จะลาออกว่าคุ้มค่ากันหรือไม่

WORK LIFE INTEGRATION คืออะไร ต่างจาก WORK LIFE BALANCE แค่ไหน

ที่มาบางส่วนจาก [1], [2]