เริ่มต้นใช้ MarTech อย่างไรให้ถูกต้อง?
MarTech (Marketing Technology) คือเครื่องมือที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้ธุรกิจในยุคดิจิทัล ตั้งแต่การเก็บข้อมูลลูกค้า การวางแผนกลยุทธ์ ไปจนถึงการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า แต่การนำ MarTech มาใช้ไม่ใช่เรื่องง่าย หากไม่เตรียมตัวให้พร้อม อาจนำไปสู่การลงทุนที่สูญเปล่า
เพื่อให้การเริ่มต้นใช้งาน MarTech เป็นไปอย่างราบรื่น เรามาดู 5 ข้อผิดพลาดที่ผู้บริหารควรหลีกเลี่ยง และแนวทางแก้ไขที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ
หนึ่งในข้อผิดพลาดใหญ่ที่สุดคือการนำ MarTech มาใช้โดยไม่มีเป้าหมายหรือกลยุทธ์ที่ชัดเจน ทำให้เครื่องมือที่ลงทุนไปไม่ได้ถูกใช้งานอย่างเต็มประสิทธิภาพ
แนวทางแก้ไข
การเลือก MarTech ที่ไม่เหมาะสมกับธุรกิจ หรือซื้อเครื่องมือที่มีฟีเจอร์ซับซ้อนเกินความจำเป็น อาจทำให้ทีมงานใช้งานได้ยาก และต้นทุนสูงเกินไป
แนวทางแก้ไข
หากผู้บริหารไม่ได้สนับสนุนหรือให้ความสำคัญกับการนำ MarTech มาใช้ ทีมงานอาจขาดแรงจูงใจและความเข้าใจในคุณค่าของเครื่องมือ
แนวทางแก้ไข
แม้ MarTech จะมีฟีเจอร์ที่ทรงพลัง แต่หากทีมงานไม่ได้รับการอบรมที่เหมาะสม ก็อาจใช้งานได้ไม่เต็มศักยภาพ
แนวทางแก้ไข
การนำ MarTech มาใช้โดยไม่มีการวัดผลและปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง อาจทำให้ธุรกิจเสียโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพ
แนวทางแก้ไข
บริษัท E-Commerce แห่งหนึ่งเริ่มต้นใช้ HubSpot CRM ด้วยการวางเป้าหมายชัดเจน และจัดอบรมทีมงานอย่างครบถ้วน ผลลัพธ์คือยอดขายเพิ่มขึ้น 30% ใน 6 เดือน พร้อมประหยัดเวลาการทำงานของทีมการตลาดกว่า 40%
>>> MARTECH และ CX ผลกระทบของ MARTECH ต่อประสบการณ์ของลูกค้า
การหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและเริ่มต้นอย่างมีกลยุทธ์ คือสิ่งที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการลงทุนใน MarTech
คำถามสำหรับผู้อ่าน:
เปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาสกับ Ourgreenfish!
อ่านบทความเพิ่มเติม :
ธุรกิจของคุณต้องเตรียมตัวอย่างไร หลังวางแผนใช้งาน MARTECH
เราคือผู้เชี่ยวชาญด้าน MarTech ที่พร้อมช่วยให้ธุรกิจของคุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดและนำไปสู่ความสำเร็จ ด้วยบริการครบวงจรตั้งแต่การให้คำปรึกษา การติดตั้ง ไปจนถึงการอบรมทีมงาน
บริการของเรา:
เปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาส เริ่มวันนี้กับ Ourgreenfish!
ติดต่อเรา
โทร: +66 2-0268918
อีเมล: contact@ourgreen.co.th
เว็บไซต์: ourgreenfish.com