คู่มือการทำ SEO สำหรับเว็บไซต์ E-commerce (แบบฉบับผู้เริ่มต้น)

การตลาด E-commerce คือการใช้กลยุทธ์ส่งเสริมการขายเพื่อทำให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณมียอดขายหรือกำไรเพิ่มมากขึ้น เปลี่ยนผู้เข้าชมเว็บไซต์ให้กลายมาเป็นลูกค้า พร้อมรักษาลูกค้าให้ดีไว้หลังการขาย ซึ่งการที่จะทำการโปรโมทสินค้าหรือบริการของคุณให้เป็นที่รู้จักมากขึ้น การทำ SEO ก็เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ การทำ SEO สำหรับเว็บไซต์ E-commerce จะทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในอันดับที่สูงขึ้น ดึงดูดความสนใจจากผู้ชมเฉพาะกลุ่มมากขึ้น ซึ่งคู่มือการทำ SEO สำหรับเว็บไซต์ E-commerce ชุดนี้ ออกแบบโดย Google เพื่อให้ผู้อ่านสามารถนำไปปรับใช้กับสถานการณ์ที่กำลังเกิดในขณะนี้ได้อย่างเหมาะสม ซึ่งมีวิธีในการทำ ดังนี้

Research คู่แข่งของธุรกิจคุณ

นี่เป็นวิธีการแรกและสำคัญอย่างมาก ถ้าหากคุณต้องการลงแข่งขันในตลาดที่มีคู่แข่งจำนวนมาก ๆ หรือมีคู่แข่งที่เขากำลังทำตลาดได้ดีอยู่แล้ว นี่อาจเป็นวิธีที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณสร้างตัวเองขึ้นมาและแตกต่างจากคู่แข่ง ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นผู้เล่นหน้าใหม่ การที่คุณศึกษาคู่แข่งก่อน จะทำให้คุณรู้ว่าคู่แข่งใช้กลยุทธ์อะไรในการทำ Digital Marketing และใช้กลยุทธ์ SEO กับธุรกิจของเขาได้อย่างไร พร้อมทั้งได้รู้ข้อมูลเชิงลึกว่าอะไรที่จะทำให้คุณขึ้นไปอยู่อันดับต้น ๆ ของหน้าการค้นหาได้บ้าง และนอกจากนี้ ยังได้รู้อีกว่า Keyword ที่พวกเขาใช้ในการทำการตลาด ซึ่งก็เป็นเรื่องที่สำคัญไม่แพ้กันอีกด้วย

Research ธุรกิจตัวเอง พร้อมหา Keyword หลักให้เจอ

ก่อนที่จะมีการนำ AI เข้ามาใช้เพิ่มประสิทธิภาพของเครื่องมือการค้นหา Keyword เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดสำหรับกลยุทธ์ Digital Marketing ที่ประสบความสำเร็จ แต่เมื่อเวลาผ่านไป Keyword มักถูกมองว่าเป็นเรื่องเดียวกันกับการทำความเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย ทำให้หลายธุรกิจมองว่านี่อาจไม่ใช่สิ่งที่สำคัญสำหรับธุรกิจอีกต่อไป แต่จริง ๆ แล้ว มันยังเป็นสิ่งที่คุณไม่ควรทิ้งมันไป อย่างน้อยในหน้าเว็บไซต์ 1 หน้านั้น ก็ควรมี Keyword อยู่สักหนึ่งคำ ดังนั้น ก่อนที่จะเลือก Keyword ขึ้นมา คุณต้องลองวิเคราะห์คำเหล่านั้น เช่น

• คุณต้องเข้าใจปริมาณการค้นหาคำนั้น สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า Keyword นั้นมีมูลค่ามากเพียงใดในตลาด ช่วยให้คุณถูกค้นพบได้ง่ายหรือยาก ถ้าปริมาณในการค้นหาสูง จะยิ่งทำให้การแข่งขันนั้นมีมากขึ้น
• CPC จะช่วยให้คุณกำหนดงบประมาณได้จากคุณทำโฆษณาแบบเสียเงิน ค่าใช้จ่ายที่สูงช่วยให้คุณเข้าใจว่า Keyword นั้นมีการแข่งขันอย่างไร
• AI จะช่วยให้ได้รับประโยชน์จากการทำความเข้าใจกระบวนการคิดของผู้มีโอกาสจะมาเป็นลูกค้า เช่น หากคุณค้นหาคำว่า “ขวดน้ำ” ใน Google จะมีตัวเลือกขึ้นมาทันทีว่า คุณต้องการซื้อขวดน้ำไหม หรือ คุณต้องการรีไซเคิลขวดพลาสติกที่มีอยู่ในบ้านหรือเปล่า

เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์

ต่อให้คุณพยายามโปรโมทสินค้าหรือบริการของคุณบนเว็บไซต์มากแค่ไหน แต่เว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด ก็ไม่มีประโยชน์อะไรที่จะทำการโปรโมท ดังนั้นคุณต้องการคิดก่อนว่า เว็บไซต์ของคุณนั้นเป็นศูนย์กลางในการที่ลูกค้าจะแวะเวียนเข้ามา พร้อมทั้งตอบโจทย์ในสิ่งที่ลูกค้าของคุณนั้นต้องการ พร้อมทั้งคุณควรจะรักษาลูกค้าเหล่านั้นให้อยู่บนเว็บไซต์ของคุณต่อไปและเลือกซื้อสินค้าหรือใช้บริการธุรกิจคุณ หากว่าพวกเขาเข้าไปยังเว็บไซต์และไม่รู้ต้องทำอะไรต่อ คุณอาจจะสูญเสีย Conversion ที่จะเกิดขึ้นได้ แถมยังส่งผลกระทบต่อธุรกิจของคุณในด้านลบอย่างรุนแรงในระยะยาว นอกจากนี้ การทำ Backlinks และ Internal Link สามารถช่วยเพิมประสิทธิภาพ SEO ได้อีกด้วย

เพิ่มประสิทธิภาพบน On-page

การเพิ่มประสิทธิภาพบน On-page ทำให้คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้สูงสุดจากกลยุทธ์ Digital Marketing โยสามารถทำได้ดังนี้

• เพิ่มประสิทธิภาพ Keyword
  อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้แล้วว่า สิ่งสำคัญคือคุณต้องรู้ Keyword ที่เหมาะสมบนหน้า Landing Page ของคุณก่อน เพราะจะช่วยให้เครื่องมือ Search Engine เข้าใจเจตนาของผู้ใช้งาน และดึงดูดผู้คนเข้ามายังหน้าเว็บไซต์

• การใช้งานบนเว็บไซต์
  หากเว็บไซต์ของคุณใช้งานยาก จะทำให้การเปลี่ยนโอกาสการขายให้กลายเป็น Conversion นั้นกลายเป็นเรื่องยากเหมือนกัน เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องรองรับการทำงานได้ทุกอุปกรณ์ 

• ดูรีวิวจากลูกค้า
  ผู้ที่ผ่านไปผ่านมาเว็บไซต์ หากต้องการใช้สินค้าหรือบริการ ก็หวังที่จะได้เห็นรีวิวหรือการยืนยันจากผู้ใช้จริง ว่าสินค้าของคุณนั้นมีคุณภาพจริงหรือเปล่า ดังนั้น การมีรีวิวจากลูกค้าแสดงบนหน้าเว็บไซต์ ช่วยสร้างความเชื่อถือให้ธุรกิจคุณได้

• ช่องทาง Social Media
  Social Media เป็นช่องทางที่มีความสำคัญอย่างมาก ไม่ว่าคุณจะสร้างกลยุทธ์การส่งเสริมการขายมากแค่ไหน ก็ไม่สามารถบรรลุได้ดังหวัง หากคุณไม่ลองลงไปเล่นในแพลตฟอร์ม Social Media บ้าง ยิ่งในตอนนี้ถือว่าเป็นกำลังสำคัญในกลยุทธ์ Digital Marketing ของคุณ

คู่มือการทำ SEO สำหรับเว็บไซต์ E-commerce สามารถสร้างธุรกิจของคุณขึ้นมาใหม่ ให้ดีที่สุดได้ในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่สุดท้ายแล้วธุรกิจมักต้องการคงอยู่ในระยะยาว การใช้วิธีทำโฆษณาแบบเสียเงินนั้น อาจไม่คงอยู่ตลอดไป ดังนั้น คุณควรลองหันมาใช้วิธีออแกนิค เพราะวิธีนี้เป็นวิธีที่คุณวางใจได้มากที่สุดแล้ว

ที่มา : [1]