ต้องยอมรับว่า SME มักเผชิญกับความท้าทายด้านราคา เนื่องจากแบรนด์ขนาดใหญ่มีความได้เปรียบด้านต้นทุนและอำนาจต่อรอง Cost Leadership Strategy เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การแข่งขันของ Michael Porter ที่ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันได้ โดยเน้นการสร้าง ความได้เปรียบด้านต้นทุน ทำให้สามารถขายสินค้าในราคาที่ถูกกว่าคู่แข่ง โดยไม่ลดคุณภาพ
Cost Leadership คือกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มุ่งเน้นการเป็นผู้นำด้านต้นทุนในอุตสาหกรรม โดยการลดต้นทุนการผลิต การดำเนินงาน และการตลาดให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพื่อให้สามารถขายสินค้าหรือบริการในราคาที่ต่ำกว่าคู่แข่ง ในขณะที่ยังคงรักษาคุณภาพหรือคุณค่าของสินค้าหรือบริการไว้
ทำไม Cost Leadership ถึงสำคัญสำหรับ SME?
สำหรับ SME ที่มีข้อจำกัดด้านทรัพยากร การลดต้นทุนจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง Cost Leadership ช่วยให้ SME สามารถ
>>> COST MODELS หัวใจสำคัญสู่ความยั่งยืน
ใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติช่วยลดต้นทุน
หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการลดต้นทุนคือ การใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติ เพื่อลดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น
ตัวอย่างเทคโนโลยีที่ช่วยลดต้นทุนสำหรับ SME
CRM & Chatbot: ใช้ ระบบ CRM (Customer Relationship Management) และ Chatbot เพื่อให้บริการลูกค้าอัตโนมัติ แทนที่การจ้างพนักงานจำนวนมาก
Case Study: ธุรกิจค้าปลีกที่ใช้ POS (Point of Sale System) ที่สามารถคำนวณยอดขายและสต็อกสินค้าได้อัตโนมัติ สามารถลด Human Error และลดต้นทุนแรงงานด้านการจัดการสต็อก
ลดต้นทุนในซัพพลายเชนและกระบวนการผลิต
ซัพพลายเชน เป็นจุดที่ SME สามารถปรับปรุงเพื่อลดต้นทุนได้มาก โดยการเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดหาสินค้าและการผลิต
แนวทางที่ช่วยลดต้นทุนซัพพลายเชน
Case Study: IKEA ใช้ Flat-Pack Design ซึ่งช่วยลดต้นทุนขนส่งและการจัดเก็บสินค้า ทำให้สามารถขายเฟอร์นิเจอร์คุณภาพสูงในราคาประหยัด
การใช้ Outsourcing เพื่อลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน
แทนที่จะจ้างพนักงานเต็มเวลา SME สามารถใช้บริการ Outsourcing เพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย โดยเฉพาะในด้านที่ไม่ใช่ Core Business เช่น
Case Study: ธุรกิจ E-commerce ขนาดเล็กใช้ Dropshipping แทนการเก็บสต็อกสินค้าเอง ทำให้สามารถลดต้นทุน Inventory และ Warehousing ได้มาก
การเพิ่มประสิทธิภาพพนักงานและการทำงาน
ธุรกิจ SME มักมีทรัพยากรบุคคลจำกัด การเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน ช่วยให้สามารถดำเนินธุรกิจได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำ
แนวทางเพิ่ม Productivity โดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุน
Case Study: Zappos ใช้กลยุทธ์การฝึกอบรมพนักงานให้สามารถให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้น ซึ่งช่วยลดต้นทุนการจ้างงานแผนก Customer Service เพิ่มเติม
การตลาดที่คุ้มค่า ROI สูง ลดต้นทุนโฆษณาที่ไม่จำเป็น
แทนที่จะใช้เงินจำนวนมากในการโฆษณา SME ควรโฟกัสที่ การตลาดที่ใช้ต้นทุนต่ำแต่ให้ผลลัพธ์ดี
กลยุทธ์การตลาดที่คุ้มค่า
Case Study: Glossier แบรนด์สกินแคร์ใช้ UGC & Influencer Marketing แทนโฆษณาแบบดั้งเดิม ทำให้สามารถลดต้นทุนโฆษณาและสร้างยอดขายได้มหาศาล
Cost Leadership เป็นกลยุทธ์ที่ทรงพลังสำหรับ SME ที่ต้องการลดต้นทุนและเพิ่มความสามารถในการแข่งขัน การนำแนวทางที่กล่าวมาข้างต้นไปปรับใช้ จะช่วยให้ SME สามารถลดต้นทุนได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่กระทบต่อคุณภาพของสินค้าหรือบริการ และยังสามารถใช้เทคโนโลยีและระบบอัตโนมัติเพื่อลดต้นทุนในการให้ข้อมูลลูกค้าได้อีกด้วย
อ่านบทความเพิ่มเติม :
เจาะตลาดเฉพาะกลุ่มอย่างไรให้ SME แข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ได้
ติดต่อเรา
โทร: +66 2-0268918
อีเมล: contact@ourgreen.co.th
เว็บไซต์: ourgreenfish.com