--- title: "HubSpot Free CRM : ทำความเข้าใจฟังก์ชันการติดตามผลและการวัดผล ROI" description: การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจโชคดีที่ HubSpot Free CRM มีเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์ image: https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/AI-Generated%20Media/Images/HubSpot%20Free%20CRM%20Understand%20the%20tracking%20and%20ROI%20measurement%20functionality.jpeg --- [![logo](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/1-1%20OGF%20LOGO.png?width=300&height=145&name=1-1%20OGF%20LOGO.png)](https://ourgreenfish.com) [![logo](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2020/11/New-logo-Ourgreen.png?width=158&height=76&name=New-logo-Ourgreen.png)](https://ourgreenfish.com/) ![ ](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Ourgreenfish_March2018%20Theme/Images/banner_bg.jpg) # HubSpot Free CRM : ทำความเข้าใจฟังก์ชันการติดตามผลและการวัดผล ROI **Audio Version** HubSpot Free CRM : ทำความเข้าใจฟังก์ชันการติดตามผลและการวัดผล ROI 4:51 [![HubSpot Free CRM](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/AI-Generated%20Media/Images/HubSpot%20Free%20CRM%20Understand%20the%20tracking%20and%20ROI%20measurement%20functionality.jpeg) ](https://blog.ourgreenfish.com/hubspot-free-crm-understand-the-tracking-and-roi-measurement-functionality) 23/ 07/ 2024 [0](https://blog.ourgreenfish.com/hubspot-free-crm-understand-the-tracking-and-roi-measurement-functionality#comments-listing) [Digital Marketing](https://blog.ourgreenfish.com/tag/digital-marketing-en), [ROI](https://blog.ourgreenfish.com/tag/roi), [HubSpot](https://blog.ourgreenfish.com/tag/hubspot), [free hubspot crm](https://blog.ourgreenfish.com/tag/free-hubspot-crm) การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในกิจกรรมการตลาดและการขายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจใดๆ ที่ต้องการทราบว่ากลยุทธ์ที่ใช้อยู่นั้นได้ผลหรือไม่ โชคดีที่ HubSpot Free CRM มีเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการติดตามและวิเคราะห์ผลลัพธ์  การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) เป็นเครื่องมือทางการเงินที่ใช้ประเมินประสิทธิภาพและความสำเร็จของการลงทุนต่างๆ โดยเปรียบเทียบผลกำไรที่ได้รับกับต้นทุนที่ใช้ไปในการลงทุนนั้น สูตรทั่วไปสำหรับการคำนวณ ROI คือ ![HubSpot Free CRM](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-19%20143330.png?width=774&height=130&name=Screenshot%202024-06-19%20143330.png) ### ตัวอย่างการใช้ ROI 1. **การตลาด**: ถ้าคุณใช้เงิน 100,000 บาทในแคมเปญโฆษณาและได้รับยอดขายเพิ่มเติม 150,000 บาทจากแคมเปญนี้ คุณจะคำนวณ ROI ดังนี้ ![HubSpot Free CRM](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-19%20143239.png?width=607&height=124&name=Screenshot%202024-06-19%20143239.png) ค่า ROI นี้บ่งบอกว่าทุก ๆ การลงทุน 1 บาท คุณได้รับผลตอบแทนเพิ่มเติม 50 สตางค์ 2. **การลงทุนในเทคโนโลยี**: หากบริษัทจ่ายเงิน 500,000 บาทสำหรับซอฟต์แวร์ใหม่ที่ช่วยประหยัดเวลาและลดต้นทุนการดำเนินงาน ซึ่งส่งผลให้บริษัทประหยัดได้ 600,000 บาทในหนึ่งปี การคำนวณ ROI จะเป็น ![HubSpot Free CRM](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202024-06-19%20143304.png?width=568&height=115&name=Screenshot%202024-06-19%20143304.png) ### ความท้าทายในการวัด ROI การวัด ROI อาจมีความซับซ้อนขึ้นเมื่อต้องพิจารณาถึงผลกระทบระยะยาวและต้นทุนที่ไม่ตรงไปตรงมา เช่น ต้นทุนด้านเวลา, ศักยภาพในการเติบโต, และผลกระทบทางอ้อมต่อแบรนด์และความภักดีของลูกค้า นอกจากนี้ การวัด ROI ในการตลาดดิจิทัล อาจจำเป็นต้องพิจารณาถึงเมตริกหลายอย่าง เช่น คลิก, การแปลง, และการมีส่วนร่วม ที่อาจไม่ตรงกับรายได้ทันทีแต่มีความสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อในระยะยาว การใช้ HubSpot Free CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถวัดและวิเคราะห์ผลลัพธ์ของกิจกรรมต่างๆ ได้อย่างชัดเจน โดยให้ข้อมูลที่จำเป็นในการประเมินความสำเร็จของการลงทุนและช่วยให้สามารถปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดและการขายให้ดียิ่งขึ้น   #### การตั้งค่าและการใช้งาน HubSpot Free CRM HubSpot Free CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามการโต้ตอบทุกครั้งกับลูกค้า ตั้งแต่การส่งอีเมลไปจนถึงการโทรและการประชุม แต่ละการโต้ตอบเหล่านี้ถูกบันทึกและวิเคราะห์เพื่อช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่ากิจกรรมไหนให้ผลตอบแทนที่ดีที่สุด นอกจากนี้ HubSpot ยังช่วยให้สามารถเชื่อมโยงรายได้กับแคมเปญการตลาดเฉพาะ เพื่อคำนวณ ROI อย่างแม่นยำ [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/4e46be05-dc26-4f8c-a053-50fa4da36741.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/4e46be05-dc26-4f8c-a053-50fa4da36741) #### การติดตามผลและการวัดผล ROI ใน HubSpot Free CRM 1. **การติดตามแคมเปญ**: HubSpot Free CRM ให้คุณสามารถสร้างและติดตามแคมเปญต่างๆ รวมถึงอีเมล, โซเชียลมีเดีย, และแคมเปญโฆษณา แต่ละแคมเปญสามารถติดตามและวิเคราะห์ได้ว่ามีผู้โต้ตอบกี่คน, มีโอกาสขายที่เกิดขึ้น, และการแปลงสถานะเป็นลูกค้า 2. **การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า**: ข้อมูลที่เก็บจากการโต้ตอบลูกค้าทำให้ HubSpot Free CRM สามารถแสดงแดชบอร์ดที่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าและประสิทธิภาพของทีมขาย #### ตัวอย่างธุรกิจที่ใช้ HubSpot Free CRM 1. **Agoda**: บริษัทจองโรงแรมออนไลน์ระดับโลกที่ใช้ HubSpot Free CRM ในการวิเคราะห์ผลลัพธ์จากแคมเปญอีเมลและโซเชียลมีเดีย ทำให้พวกเขาสามารถปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มได้ดียิ่งขึ้น 2. **Sansiri**: บริษัทพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำของไทยที่ใช้ HubSpot Free CRM ในการติดตามผลจากกิจกรรมการตลาดและการขาย ช่วยให้ทราบถึงกิจกรรมไหนที่ให้ผลตอบแทนดีที่สุดและทำให้สามารถปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ให้เหมาะสม การใช้ HubSpot Free CRM ในการติดตามผลและการวัดผล ROI ช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าใจผลกระทบของกิจกรรมการตลาดและการขายอย่างลึกซึ้ง ด้วยข้อมูลที่แม่นยำและเข้าถึงได้ง่าย, ธุรกิจสามารถตัดสินใจที่มีข้อมูลสนับสนุนได้อย่างชาญฉลาด และปรับปรุงแนวทางการตลาดให้ดียิ่งขึ้น จึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าการใช้ HubSpot Free CRM เป็นกุญแจสำคัญในการขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจในยุคดิจิทัล [![HubSpot CRM for SME/SMB](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/interactive-167595076211.png) ](https://blog.ourgreenfish.com/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLIJCSJsBIrjbVBw%2BE6FJWMrF28CesY50i1bqJHbWRUAET%2F5SOIZ9E4FFoj03TMpmZFwxdKg522S%2BSyNibODADbUm3R5epDUxK1XlG%2FHHEvBrBv5xu8Ck6o%2BvD63Wf9z94LGJaC%2F%2BII9RAm4oed7Orej2yv%2BEkXQSDKsCMa4pnOcTRXwvSXA1rrd4K%2BeHVN8Ew%3D%3D&webInteractiveContentId=167595076211&portalId=4351158) อ่าน E-Book เพิ่มเติม : [Digital Marketing Trends In 2024 : มัดรวมเทรนด์การตลาดมาแรงในปี 2024 ที่คุณไม่ควรพลาด](https://app.ourgreenfish.com/e-book-digital-marketing-trends-in-2024) [![Evaluated CTA](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/b3f0e0c9-bb20-4189-b75a-616da5c9f941.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/b3f0e0c9-bb20-4189-b75a-616da5c9f941) อ่านบทความเพิ่มเติม : [HUBSPOT CRM FREE การบูรณาการเทคโนโลยีเพื่อการตลาดอัตโนมัติที่เหนือชั้น](https://blog.ourgreenfish.com/hubspot-crm-free) [Digital Marketing](https://blog.ourgreenfish.com/tag/digital-marketing-en) [ROI](https://blog.ourgreenfish.com/tag/roi) [HubSpot](https://blog.ourgreenfish.com/tag/hubspot) [free hubspot crm](https://blog.ourgreenfish.com/tag/free-hubspot-crm) Share - [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/HubSpot-CRM-Module-1040x1040.png?width=300&height=300&name=HubSpot-CRM-Module-1040x1040.png) ](https://share.hsforms.com/1nDKs4D7ASWuDQSgyFMBX8w2l9di)   ### LINE Connect [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Footer%20QR-Line.png?width=200&height=200&name=Footer%20QR-Line.png) ](https://lin.ee/eBmwiwv) ### WhatsApp [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/FFNKUY6PHYXDM1.png?width=200&height=200&name=FFNKUY6PHYXDM1.png) ](https://wa.me/message/FFNKUY6PHYXDM1)   ### Recent Posts [![8 เกณฑ์เลือก AI และ CRM สำหรับสถาบันการศึกษาไทย](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/AI%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%20CRM.png?width=300&name=AI%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%20CRM.png) 8 เกณฑ์เลือก AI และ CRM สำหรับสถาบันการศึกษาไทย ทำไมสถาบันการศึกษาไทยต้องมีเกณฑ์เลือก CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/8-criteria-for-selecting-ai-and-crm-for-thai-educational-institutions) [![9 ฟีเจอร์ CRM เริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดกลางไทยต้องมี](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/9%20CRM-1.png?width=300&name=9%20CRM-1.png) 9 ฟีเจอร์ CRM เริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดกลางไทยต้องมี ทำไมการเลือกฟีเจอร์ CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/9-essential-crm-features-for-thai-medium-sized-businesses) [![วิธีเลือก CRM Vendor ในไทยสำหรับปี 2026](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/CRM%20Vendor-1.png?width=300&name=CRM%20Vendor-1.png) วิธีเลือก CRM Vendor ในไทยสำหรับปี 2026 ทำไมการเลือก CRM Vendor ในไทยจึงซับซ้อนกว่าที่คิด ](https://blog.ourgreenfish.com/how-to-choose-a-crm-vendor-in-thailand-for-2026) [![ธุรกิจไทยต้องการอะไรจาก CRM แพลตฟอร์มแรก](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/CRM%20%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81.png?width=300&name=CRM%20%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81.png) ธุรกิจไทยต้องการอะไรจาก CRM แพลตฟอร์มแรก ทำไม CRM จึงสำคัญสำหรับธุรกิจไทยที่กำลังเติบโต ... ](https://blog.ourgreenfish.com/what-do-thai-businesses-want-from-their-first-crm-platform) [![9 เกณฑ์เปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ CRM ในไทย](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20CRM-2.png?width=300&name=%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20CRM-2.png) 9 เกณฑ์เปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ CRM ในไทย ทำไมการเลือกพาร์ทเนอร์ CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/9-criteria-for-comparing-crm-partners-in-thailand) [![](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/AI-Generated%20Media/Images/An%20image%20of%20a%20website%20displaying%20information%20about%20consumer%20behavior%20trends%20in%202024%2c%20focusing%20on%20conscious%20consumption%2c%20sustainable%20practices%2c%20and%20per.jpeg)](https://blog.ourgreenfish.com/customer-behavior-need-to-know-2024) ###### [กลยุทธ์ใหม่ 2024: เทรนด์พฤติกรรมผู้บริโภคที่ต้องรู้](https://blog.ourgreenfish.com/customer-behavior-need-to-know-2024) [Previous ](https://blog.ourgreenfish.com/customer-behavior-need-to-know-2024) [![](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/17-Blog-Marketing-OGF-July-2024-1200x800%20(1).png)](https://blog.ourgreenfish.com/using-crm-to-develop-customer-relationships-in-the-digital-age) ###### [การนำ CRM มาใช้ในการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าในยุคดิจิทัล](https://blog.ourgreenfish.com/using-crm-to-develop-customer-relationships-in-the-digital-age) [Next ](https://blog.ourgreenfish.com/using-crm-to-develop-customer-relationships-in-the-digital-age) ##### No Comments ### OGF Podcast [mailto:contact@ourgreen.co.th](mailto:contact@ourgreen.co.th) 024-609-599 contact@ourgreen.co.th [![](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2021/01/headset.svg)](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2021/01/headset.svg)[Help Center](https://help.ourgreenfish.com/) WHATSAPP  ![D64ORWVZBNF6M1-New WhatsApp QR](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/D64ORWVZBNF6M1-New%20WhatsApp%20QR.webp?width=161&height=161&name=D64ORWVZBNF6M1-New%20WhatsApp%20QR.webp)   ### WHY US - [Why Ourgreenfish](https://ourgreenfish.com/new-marketing-plan-solutions/) - [Case Studies](https://app.ourgreenfish.com/case-studies) - [Go INBOUND](https://ourgreenfish.com/inbound)   LINE [![Footer QR-Line](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Footer%20QR-Line.png?width=145&height=145&name=Footer%20QR-Line.png)](https://lhco.li/3yg0mcj)   Copyright © 2025 Ourgreenfish. All rights reserved.     [Privacy Policy](https://ourgreenfish-4351158.hs-sites.com/privacy-policy)