สิ่งสำคัญที่คุณจะต้องโฟกัสในการทำ Content

การทำ Content ถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการทำการตลาด ว่าเราควรจะทำคอนเทนต์แบบไหนที่จะทำให้เราได้ใจลูกค้า สามารถสร้างความน่าเชื่อให้กับแบรนด์ได้ และที่สำคัญคือสามารถ “ขายได้” ยิ่งดี เราจึงเห็นคอนเทนต์ออกมาหลากหลายรูปแบบ และก็ได้รับความนิยมที่แตกต่างกันไป แล้วเราจะรู้ได้ไงว่าคอนเทนต์แบบไหนที่จะเหมาะกับธุรกิจ

เริ่มจากโฟกัสที่ธุรกิจของตัวเอง เพื่อทำ Content

ก่อนที่คุณจะเริ่มทำคอนเทนต์ คุณต้องตอบตัวเองให้ได้ก่อนว่า คุณต้องการทำคอนเทนต์ให้ใคร และประโยชน์ที่เขาจะได้รับจากคอนเทนต์นี้คืออะไร เพื่อที่จะใช้ดึงดูดพวกเขาเข้ามา ทำให้เขาติดตามคุณ และสุดท้ายคอนเทนต์ที่คุณทำสำคัญกับธุรกิจอย่างไร เพราะไม่อย่างนั้นแล้วคอนเทนต์ที่ทำออกมามันก็อาจจะไม่ได้ส่งผลอะไรกับธุรกิจเลย “เปล่าประโยชน์”

Content Marketing มีความสำคัญอย่างไรในการทำ Digital Marketing

สิ่งที่พูดมาเพียงต้องการจะบอกว่า คุณต้องทำความเข้าใจในธุรกิจที่กำลังทำอยู่แล้วต้องมองการตลาดให้ขาด เพื่อที่จะใช้เป็นจุดโฟกัสในการทำคอนเทนต์ หรือวางแผนทางการตลาด เช่น บางธุรกิจต้องการสร้างแบรนด์ คอนเทนต์ของเขาก็จะชัดเจนในเรื่องของการสร้างแบรนด์มากกว่าการขาย และที่สำคัญสำหรับการทำคอนเทนต์คือมันอาจจะไม่ได้ส่งผลกับ “ยอดขาย” โดยตรง หรืออาจจะส่งผลก็ได้ แต่การทำคอนเทนต์มักถูกใช้ไปในเรื่องของการสร้างภาพลักษณ์ สร้างความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์มากกว่า การวางแผนการตลาดสำคัญอย่างไร

CONTENT MARKETING มีความสำคัญอย่างไรในการทำ DIGITAL MARKETING
 

แล้วธุรกิจของคุณทำคอนเทนต์แบบไหนได้บ้าง

เพราะคอนเทนต์มีหลากหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น คอนเทนต์อัปเดตความรู้ คอนเทนต์ให้ความรู้ คอนเทนต์แก้ปัญหาที่จะช่วยทำให้ชีวิตง่ายขึ้น คอนเทนต์สอนเทคนิคพิเศษ หรือ คอนเทนทต์ให้ความบันเทิง คุณอาจจะเริ่มจากการโฟกัสที่ “ปัญหา” กับ “ความต้องการ” ของกลุ่มเป้าหมายก่อนก็ได้ ว่าธุรกิจของคุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้อย่างไรบ้าง และค่อยมาวัดผลที่เกิดขึ้นก็ได้ เพราะอย่างน้อยเราก็เดินมาถูกทางแล้ว

คอนเทนต์ที่แสดงให้เห็นถึงจุดยืนของตัวเองให้ชัดเจน

เพราะบางคนเขียนคอนเทนต์ให้คนชอบ เพื่อให้คนมาสนใจและติดตาม ส่วนบางคนเขียนคอนเทนต์ที่เป็นตัวเอง เพื่อให้คนที่มีความสนใจอยู่แล้วมาติดตาม (ขึ้นอยู่กับว่า Target & Objective ของคุณเป็นแบบไหน) “เราอยากให้คนมาชอบเรา เพราะเราเป็นเรา หรือเราอยากให้คนมาชอบเราตรงที่เราพูดในสิ่งที่เขาชอบแต่นั้นไม่ใช่ตัวเรา” ถ้าคุณตอบคำถามเหล่านี้ได้คุณก็จะสามารถตอบโจทย์กับตัวเองได้ว่าเป้าหมายในการทำคอนเทนต์ของคุณคืออะไร

คอนเทนต์ถือเป็นหัวใจหลักของเว็บไซต์เลยก็ว่าได้ในเชิงของการทำการตลาด เพราะเป็นสิ่งที่จะช่วยเรียกคนเข้ามายังเว็บไซต์ของเราเพื่อเก็บ Traffic ไว้ใช้ในการทำการตลาดได้ เว็บไซต์สำคัญอย่างไร กับการทำการตลาดออนไลน์

คอนเทนต์ที่ทำจะต้องวัดคุณภาพได้

จะได้รู้ว่าคอนเทนต์ประเภทไหนที่เราทำไปแล้วนั้นมันส่งผลให้คนติดตามและสนใจเพื่อที่จะได้ผลิตคอนเทนต์ประเภทนั้นให้มากขึ้น แล้วควรวัดให้ถูกตามวัตถุประสงค์ที่วางไว้ เพราะบางคนมีวัตถุประสงค์อีกอย่าง แต่พอถึงเวลาวัดคุณภาพของคอนเทนต์กลับวัดอีกอย่าง ถ้าทำแบบนั้นแน่นอนว่ามันก็จะได้คุณภาพที่ไม่ตรงกับความต้องการตั้งแต่แรก แล้วเราก็จะไม่สามารถวัดอะไรได้ว่าคุณภาพนั้นมันดีหรือไม่ดีเราควรเปลี่ยนแนวทางในการผลิตคอนเทนต์รูปแบบอื่นหรือเปล่า ดังนั้นถ้าคุณทำคอนเทนต์เพื่อเน้นการสร้างแบรนด์ คุณก็ต้องวัดที่คนดูกับคนอ่านมากกว่ายอดขาย

สามารถติดตามข่าวสารจาก Ourgreenfish ได้ที่ Facebook และ Twitter

Aphikiat Techajarupun X Ourgreenfish