จากเดิมที่ลูกค้าเคยพิมพ์ค้นหาบน Search Engine แล้วไล่คลิกดูเว็บไซต์ทีละลิงก์ ตอนนี้ผู้บริโภคจำนวนมากเริ่มเปลี่ยนมาถาม AI เพื่อให้สรุปคำตอบที่ต้องการทันที...