Marketing CRM (Customer Relationship Management) ไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าเท่านั้น...

การแข่งขันทางธุรกิจที่ทวีความรุนแรง SME จำเป็นต้องใช้เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ระบบ CRM (Customer Relationship...

เมื่อลูกค้ามีความคาดหวังสูงและมีทางเลือกมากมาย การทำการตลาดแบบ Customer Centric หรือการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง...

คงไม่ผิดที่จะกล่าวว่า “ข้อมูลมีความสำคัญเทียบเท่ากับทองคำ” การใช้ CRM (Customer Relationship Management)...