ประสบการณ์ลูกค้าคือหัวใจสำคัญของธุรกิจ E-Commerce ในยุคดิจิทัล การสร้างความประทับใจและความผูกพันในแต่ละจุดสัมผัส (Touch Point) จะช่วยสร้างความแตกต่าง...