คุณลืม Dormant Metrics ไปหรือเปล่า? นักการตลาดมักจะมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดผลเชิงปฏิบัติอย่าง Conversion Rate, Click Through Rate (CTR), หรือ...