เมื่อมือถือมีบทบาทสำคัญ ที่จะช่วยเปลี่ยนวิธีการตัดสินใจของผู้บริโภค เนื่องจากผู้บริโภคสามารถหยิบจับมือถือขึ้นมา Search ข้อมูลได้ตลอดเวลา