ทำไมการ Search จึงสำคัญต่อการทำ Digital Marketing

เมื่อมือถือมีบทบาทสำคัญ ที่จะช่วยเปลี่ยนวิธีการตัดสินใจของผู้บริโภค เนื่องจากผู้บริโภคสามารถหยิบจับมือถือขึ้นมา Search ข้อมูลได้ตลอดเวลา แบรนด์จึงมีโอกาสที่จะเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น ถ้าหากมีรูปแบบรองรับผู้บริโภคและตอบสนองต่อความต้องการได้มากพอ

การใช้งานผ่าน Mobile ได้รับความนิยมมากกว่า Desktop ในทุกประเทศ เพราะสะดวกรวดเร็วและใช้งานคล่องกว่าการใช้งานบน Desktop ผู้คนก็ทำทุกอย่างผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหาข้อมูลที่มีประโยชน์ การค้นหาร้านค้าใกล้เคียง เพื่อช็อปปิ้งซื้อสินค้าออนไลน์โดยที่ไม่ต้องเดินทางให้เมื่อยแค่คลิก-ชำระเงินออนไลน์ นอนรอของอยู่ที่บ้านสบายๆ แล้วแบรนด์จะเอาชนะใจผู้บริโภคในขณะที่หยิบโทรศัพท์ขึ้นมาทำเรื่องที่ว่านี้ได้อย่างไร

ทำความรู้จัก Ads Extensions คืออะไร มีประโยชน์อย่างไร ช่วยเรื่อง CTR แค่ไหน?

Mobile

คำตอบง่ายๆ ในเมื่อผู้บริโภคใช้การค้นหาข้อมูลออนไลน์เป็นด่านแรก การทำเกี่ยวกับ Search Campaign จึงเป็นสิ่งที่สำคัญ เพราะเป็น Touch Point จุดแรกที่จะทำให้ผู้บริโภคได้สัมผัสหรือเข้าถึงเกี่ยวกับแบรนด์ การทำแคมเปญค้นหานั้นจะทำให้ข้อมูลของเราขึ้นไปอยู่อันดับแรกของการค้นหาคำนั้นๆ และอยู่ในหน้าแรกของการค้นหาใน Google

ทำไมถึงต้องทำ Search Campaign เพราะโดยทั่วไปแล้วคนเรามักจะกดเข้าดูข้อมูลแค่ลิงค์ที่อยู่อันดับต้นๆ หรือ อย่างมากแค่ในหน้าแรกของการค้นหา ซึ่งบ่งบอกได้ว่า ถ้าแบรนด์ของเราไม่ติดอันดับต้นๆของการค้นหาเท่ากับโอกาสที่ผู้บริโภคจะเห็นเราก็น้อยหมดสิทธิ์ที่จะ Conversion กับลูกค้า

เขียนบทความ SEO ดีแล้ว แต่ยังไม่ติดอันดับการค้นหา ที่นี่มีคำตอบ

Keywords มีความสำคัญอย่างไรต่อการทำ Digital Marketing

รูปแบบการคิดค่า โฆษณา Google Adwords เบื้องต้น ง่ายต่อความเข้าใจ

และนี่คือ 3 ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้บริโภคใช้ในการ Search

1.ความประทับใจของผู้บริโภค

ผู้บริโภคมีแบรนด์ในใจมากถึง 3 แบรนด์เมื่อเริ่มคิดถึงการซื้อผลิตภัณฑ์ ส่วนมากก็จะเป็นแบรนด์ที่รู้จักหรือไม่ก็เป็นแบรนด์ที่ใช้แล้วเกิดความพึงพอใจ แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็พร้อมเปิดรับฟังข้อมูลกับแบรนด์ใหม่ๆได้เหมือนกัน เพราะบริโภคต่างก็ต้องการสิ่งที่ดีที่สุดไปเรื่อยๆ อย่างไรก็ตาม ความประทับใจจึงเป็นอีกสิ่งที่สำคัญที่จะช่วยทำให้ผู้บริโภคเกิดการตัดสินใจลงเอยด้วยการซื้อสินค้าและบริการคุณ

2.ผู้บริโภคมีความตั้งใจในการค้นหาข้อมูลแบรนด์ของคุณในช่องทางออนไลน์

การหาข้อมูลออนไลน์ โดยส่วนใหญ่มักจะทำผ่าน Mobile เพราะสะดวกว่องไว ด้วยเวลาที่มีจำกัด จึงทำให้ช่องทางการซื้อขายของผู้บริโภคจากทางออนไลน์นั้นมีมากกว่าทางออฟไลน์ เพราะช่องทางออนไลน์นั้นมีข้อมูลรายละเอียดบอกครบถ้วนอยู่แล้ว

3.ผู้บริโภคหาข้อมูลออนไลน์ก่อนไปร้าน

แม้ในขณะที่กำลังเดินเลือกซื้อก็ยังมีการค้นหาข้อมูลออนไลน์ นอกจากนั้นยังมีส่วนช่วยกระตุ้นยอดขายในรูปแบบออฟไลน์ได้อีกด้วย ผู้บริโภคหลายคนมักจะหาข้อมูลออนไลน์จนเพียงพอต่อการตัดสินใจก่อนที่จะทำ Conversion ในร้านค้า เพื่อเปรียบเทียบสินค้าในร้าน โดยใช้ข้อมูลที่พบจากการค้นหาเป็นตัวช่วยตัดสินใจในขั้นตอนสุดท้ายของการซื้อ

Keyword Match Types ใน AdWords คืออะไร

จำนวน Organic Traffic เพิ่มขึ้นรู้สึกดีต่อใจ แล้วมันดีอย่างไรในการทำ Digital Marketing

เรียนรู้ความแตกต่าง Broad Match, Phrase Match, Exact Match และ Negative Keywords

จุดเด่นของการ การค้นหาออนไลน์ คือ

1.การค้นหาไม่ได้เป็นเพียงแหล่งข้อมูลที่ใช้เพื่อค้นหาข้อมูล แต่ยังทรงอิทธิพลด้วย ถือเป็นแหล่งข้อมูลออนไลน์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดเป็นลำดับต้นๆ ที่จะทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงได้เป็นด่านแรก

คนทำธุรกิจต้องอ่าน เทคนิคการทำให้ ติดหน้าแรก Google Search ด้วยวิธีง่ายๆ

เทคนิคติดอันดับ การค้นหา Google ที่กลุ่มเป้าหมาย Search แล้วเจอแน่นอน !!!

[How to] วิธีโฆษณา Google Search (Paid Search) ง่ายๆ เข้าใจมากกว่า ทำได้ด้วยตนเอง

13 วิธีใช้ Keyword Research ทำ SEO อย่างผู้ชนะในจักรวาล search engines

2.การค้นหาช่วยให้บริโภคเกิดความต้องการ หากผู้บริโภคมีการค้นหา แล้วเจอข้อมูลที่ต้องการ ก็มักจะหยุดไม่อยู่ ทำให้ผู้บริโภคมีความอยากรู้อยากเห็น ซึ่งจะทำให้การตัดสินใจนั้นง่ายมากขึ้นในการซื้อสินค้าและบริการ ยังมีโอกาสที่จะทำให้ผู้บริโภคเลือกซื้อสินค้าและบริการเพิ่มขึ้น จากการแนะนำข้อมูล โดยทั่วไปพฤติกรรมของผู้บริโภคมักจะค้นหาก่อนการตัดสินใจโดยเฉลี่ยแล้ว 6 ครั้ง/การซื้อ

เคล็ดไม่ลับ วิธีการ เลือก Keywords SEO ให้ติดอันดับในหน้าแรกของการค้นหา

3.คำค้นหาแสดงจุดประสงค์ของผู้บริโภค ผู้บริโภคต้องการข้อมูลทุกอย่างในหัวข้อนั้นๆ ไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ใดโดยเฉพาะ มักจะพบว่าผู้คนนิยมค้นหาข้อมูลทั่วไปมากที่สุด เกี่ยวกับ คุณสมบัติ ราคา และรีวิวสินค้า ของแบรนด์นั้นๆที่ผู้บริโภคกำลังต้องการ

4. เปลี่ยนการค้นหาเป็นการกระทำ การกระทำในที่นี้ หมายถึง การไปที่ร้านค้าทันทีหลังจากทำการค้นหา หรือ ผู้บริโภคบางรายทำการซื้อออนไลน์ได้ในทันที การค้นหาจึงเป็นกุญแจสำคัญที่จะทำจะให้การทำธุรกิจเป็นที่ต้องการของผู้บริโภค

อ่านบทความเพื่มเติม

[How to] วิธีใช้ Keyword Planner แบบง่ายๆ เครื่องมือช่วยรู้ราคาคีย์เวิร์ดเบื้องต้น

อธิบาย โครงสร้าง Campaign, Ad Groups (Ad Sets) และ Ads แบบง่ายๆ ทั้ง Google Adwords และ Facebook

Search Impressions Share คืออะไร เปรียบเทียบคีย์เวิร์ด Google Adwords ของคุณกับคู่แข่งได้ง่ายๆ

Quality Score คืออะไร มีส่วนสำคัญขนาดไหน คนใช้ Google Adwords ต้องรู้

Topic Clusters คืออะไร ดีกว่าการทำ SEO แบบเดิมๆ แค่ไหน ช่วยอะไรในการทำคอนเทนต์ได้บ้าง

ข้อมูล Location สำคัญแค่ไหนในโลก Digital Marketing ใช้อย่างไรถึงจะเหมาะสม

ทำไม SEO จึงเป็นคุณค่าที่คู่ควรกับบทความ