Digital Blog - Ourgreenfish

04/ 10/ 2025

Breeze Knowledge Base Agent ทางลัดสู่ Self-Service Experience

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าลูกค้าคาดหวังความรวดเร็วและความเป็นอิสระ แต่ประสบการณ์ลูกค้า (CX) กลับถดถอยลงอย่างน่าตกใจ โดยดัชนี CX ของ Forrester ในปี 2024...

by OURGREENFISH TEAM

พลิกโฉมงานบริการสู่การเติบโตด้วย Breeze Customer Agent ในยุคที่ Generative AI กลายเป็นเครื่องมือสำคัญทางธุรกิจ "ความไว้วางใจ"...