Self-Service Buyers เมื่อ 80% ลูกค้าตัดสินใจด้วยตนเอง ก่อนคุยกับ Sales
HubSpot ชี้ชัดว่า “อำนาจการตัดสินใจ” กำลังเปลี่ยนไปสู่มือของผู้ซื้ออย่างเต็มรูปแบบ ผู้ซื้อสมัยใหม่ไม่ได้รอให้ฝ่ายอธิบายสินค้าอีกต่อไป...
08/
12/
2025
Continue reading
26/
09/
2025
Continue reading
ทำไม Self-Service Customer Experience คือก้าวใหม่ของ Loyalty 2025
ในปี 2025 พฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ ลูกค้าต้องการการบริการที่รวดเร็ว ง่าย และสามารถควบคุมได้ด้วยตนเอง คำว่า ...
No Comments