โลกของการขายได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง ผู้ซื้อไม่ได้เริ่มต้นการค้นหาข้อมูลจากอีเมลหรือเว็บไซต์ แต่กลับค้นหาบน Social Media มากกว่าที่เคยเป็นมา...