จ้างทำ Web Marketing ฟรีแลนซ์หรือเอเจนซี แบบไหนดีกว่า

จ้างทำ Web Marketing ระหว่างฟรีแลนซ์กับเอเจนซี เลือกที่ไหนดี คำถามนี้อาจเป็นคำถามที่หลายคนค้างคาใจมากนาน ว่าจะเลือกทำ Web Marketing กับใครดี ซึ่งต้องเข้าใจก่อนว่า การทำ Web Marketing นั้นไม่ใช่เพียงแค่การทำเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว แต่ยังคงหมายถึงการทำการตลาดบนโลกออนไลน์ทั้งหมด สำหรับคนที่อยากรู้เรื่องรายของการทำ Web Marketing เพิ่มเติม สามารถอ่านรายละเอียดได้จากที่นี่

จ้างทำ Web Marketing โดยใช้ฟรีแลนซ์ มีข้อดีข้อเสียต่างกันอย่างไร

เริ่มจากการทำ Web Marketing กับฟรีแลนซ์ ต้องบอกก่อนว่าระดับฝีมือและราคาของฟรีแลนซ์มีความแตกต่างกันอย่างมาก ถ้าหากคุณทำเว็บไซต์ อาจเริ่มจ้างได้ตั้งแต่งบหลักพัน (ขึ้นอยู่กับความยากง่ายของเว็บไซต์) จนไปถึงหลักหมื่นหลักแสนก็มีเช่นกัน อีกทั้งยังต้องทำการตลาดโดยใช้ฟรีแลนซ์ต่างมีข้อสังเกตอื่น ๆ อีกมาก เช่น

• ราคาขึ้นอยู่กับความพึงพอใจของนายจ้าง
  แน่นอนว่าการจ้างงานของฟรีแลนซ์มีระดับราคาให้เราเลือกอยู่มากมาย ขึ้นอยู่กับงบประมาณของเราเป็นหลัก งบน้อยก็จ้างฟรีแลนซ์ที่ราคาไม่สูงมาก แต่ถ้างบมากหน่อยอาจจะเพิ่มหรือขยับราคาไปก็ได้

• เลือกฟรีแลนซ์ได้ตามความถนัดและคุณภาพ
  การเลือกฟรีแลนซ์แน่นอนว่าคุณภาพของงานเป็นสิ่งสำคัญ เราสามารถตรวจสอบย้อนหลังเพื่อเช็คคุณภาพและรสนิยมว่าตรงกับในใจของเราหรือไม่ เปรียบเสมือนว่าเรารีครูทเพื่อเลือกคนมาทำงานให้เรามากทีเดียว อีกทั้งกำหนดการส่งงานต่าง ๆ ควรเลือกคนที่ทำงานได้ทันตามกำหนดส่งงาน เพราะการบริหารเวลานับว่าเป็นสิ่งสำคัญของฟรีแลนซ์เช่นเดียวกัน

• ฟรีแลนซ์เพียงคนเดียว อาจไม่เพียงพอสำหรับการทำ Web Marketing
  อย่างที่เคยกล่าวในบทความก่อนว่า Web Marketing เป็นโปรเจ็คขนาดใหญ่ การทำคนเดียวเป็นไปได้ยาก ที่จะหาฟรีแลนซ์เพียงหนึ่งคนที่สามารถทำได้ทุกอย่าง เพราะความรู้ในแต่ละด้านย่อมมีจำกัด จำเป็นที่อาจจะต้องจ้างฟรีแลนซ์เพิ่มเติม เพื่อมาเป็นส่วนเสริมที่ขาดหายไป ในการทำ Web Marketing
• การดำเนินงานอาจไม่ต่อเนื่อง เมื่อต้องจ้างฟรีแลนซ์หลาย ๆ คน
  เช่นจ้างทำเว็บไซต์ก็เป็นฟรีแลนซ์คนแรก ฟรีแลนซ์คนที่สองอาจช่วยทำการตลาดและโฆษณา ฟรีแลนซ์คนที่สามอาจช่วยทำคอนเทนต์และกราฟิกต่าง ๆ จะเห็นภาพได้ชัดว่าการจ้างฟรีแลนซ์แยกออกจากกันทำให้เนื้องานขาดความเป็นเอกภาพ ดีไซน์ในเว็บไซต์อาจเป็นอย่างหนึ่ง แต่การทำคอนเทนต์อาจดูแตกต่างไปอย่างชัดเจน และการสื่อสารระหว่างคนที่ไม่รู้จักกันก็จะทำงานด้วยกันยาก
• ฟรีแลนซ์ที่เก่ง มักมีเวลาน้อย และมีลูกค้ามาก
  ถ้าคุณโชคดีมาก กับการได้ฟรีแลนซ์ที่เก่งสักคน ทำงานได้หลายอย่างและมีประสิทธิภาพสุด ๆ ในช่วงแรกการทำงานเป็นไปได้อย่างราบรื่น แต่ในความเป็นจริงแล้วคุณเป็นเพียงแค่ลูกค้าหลาย ๆ คนของเขา ในอนาคตเป็นไปได้อย่างสูงว่าลูกค้าของเขาจะมีจำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ทำให้ฟรีแลนซ์ที่เก่งคนนั้น มีเวลากับเราน้อยลง 

เว็บไซต์จำเป็นไหม ที่ต้องมี และความสำคัญของเว็บไซต์ที่คุณอาจไม่เคยนึกถึงมาก่อน

แล้วการทำ Web Marketing กับเอเจนซี เป็นอย่างไร?

สำหรับการทำ Web Marketing กับเอเจนซี จะแตกต่างจากการทำกับฟรีแลนซ์ค่อนข้างมาก เนื่องจากทีมเอเจนซีมีประสบการณ์ในระดับสูง ทำงานกันเป็นทีม แต่ก็ต้องมีรายจ่ายที่สูงกว่าฟรีแลนซ์เช่นกัน มาดูกันว่าจะแตกต่างกันอย่างไร

• มีทีมงานที่ครบครันกว่าฟรีแลนซ์
  แน่นอนว่าการทำงานกับเอเจนซีมีทีมงานที่ครบครัน ไม่ว่าจะเริ่มตั้งแต่การทำเว็บไซต์ ทำคอนเทนต์ กราฟิก วิดีโอ และการทำ Digital Marketing เรียกได้ว่าครบจบในหนึ่งเดียว คุณสามารถดำเนินงานทุกอย่างไปพร้อม ๆ กันได้ตามที่ใจเราต้องการ และงานในแต่ละส่วนมักจะไปทิศทางเดียวกัน เพราะได้รับบรีฟมาเหมือนกัน มีการกำหนดทิศทางของแบรนด์มาอย่างดี การทำงานจึงมีการประสานงานอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ได้งานออกมาอย่างมีเอกภาพ

• การทำ Web Marketing กับเอเจนซีย่อมมีค่าใช้จ่ายที่มากกว่าฟรีแลนซ์
  ค่าใช้จ่ายกับเอเจนซี่ส่วนมากมักเริ่มต้นที่หลักหมื่น อาจเป็นถึงหลักแสน หรือหลักล้านก็มี ซึ่งย่อมเป็นไปตามขนาดหรือสเกลของงาน ถ้างานยิ่งใหญ่มาก ค่าใช้จ่ายก็จะเริ่มสูงตามไปด้วย ต่างจากฟรีแลนซ์ที่มักจะรับงานใหญ่มากไม่ไหว เนื่องจากการทำงานเพียงคนเดียว ทำให้มีราคาที่ถูกกว่าอย่างเห็นได้ชัด ข้อจำกัดทางด้านราคานี้เอง ทำให้มีเอเจนซีให้เลือกอีกมากมาย ถ้าเป็นเอเจนซีที่ไม่ได้ใหญ่มากนัก ราคาอาจจะย่อมเยากว่าเอเจนซีที่มีชื่อเสียงแล้ว

• มีแผนตารางดำเนินงานอย่างชัดเจน
  การทำงานกับเอเจนซี ย่อมมีการวางแผนการดำเนินงานเป็นไปอย่างตายตัว ว่ากำหนดส่งงานวันนี้ มีอันไหนที่ต้องอนุมัติก่อนบ้าง ส่งให้ลูกค้าตรวจถึงวันไหน คุณจึงแน่ใจได้ว่าการดำเนินงานไปถึงขั้นตอนใจบ้างแล้ว เรียกได้ว่ารู้ทุกความคืบหน้า ในทุกขั้นตอน หากมีคำถามในหรือสงสัย สามารถติดต่อ Account Executive (หรือที่เราเรียกกันสั้น ๆ ว่า AE) ที่คอยดูแลโปรเจ็คงานของคุณได้ในเวลางานเช่นกัน

จะเห็นได้อย่างชัดเจนเลยว่าการทำ Web Marketing ทั้งฟรีแลนซ์และเอเจนซี ต่างมีข้อแตกต่างที่ไม่เหมือนกัน ซึ่งถ้าเป็นในฐานะเจ้าของกิจการ จำเป็นที่จะต้องตัดสินใจว่าจะจ้างใคร จำเป็นที่จะต้องใช้เหตุผลด้วยเช่นกัน

Thanakarn Lertsudwichai x Ourgreenfish