10 สัญญานเตือน เมื่อถึงเวลา ออกแบบเว็บไซต์ ใหม่อีกครั้ง

ปัจจุบัน เว็บไซต์เป็นช่องทางหนึ่งที่ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงลูกค้าได้อย่างง่ายดาย โดยในแต่ละเว็บไซต์ก็จะมีข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจที่ลูกค้าต้องการ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลผลิตภัณฑ์ โปรโมชัน ส่วนลดต่างๆ รวมไปถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับตัวธุรกิจโดยตรง ดังนั้น เว็บไซต์จึงเป็นเสมือนหน้าตาของธุรกิจและเป็นความประทับใจแรกเมื่อลูกค้าค้นหาแล้วมาเจอเว็บไซต์ของธุรกิจคุณ

แต่ถึงอย่างนั้นก็ไม่ใช่ว่าคุณจะปล่อยให้เว็บไซต์ของคุณนั้นมีหน้าตาเดิมๆ เสมอไปหรอกนะ รู้หรือไม่ว่า ธุรกิจส่วนใหญ่ก็มีการปรับเปลี่ยนหน้าตาของเว็บไซต์และพัฒนาให้มีความทันสมัยอยู่ตลอดเวลา แล้วจะรู้ได้อย่างไรว่าถึงเวลาที่จะต้อง ออกแบบเว็บไซต์ ใหม่อีกครั้ง วันนี้มาลองเช็คกันกับ 10 สัญญานเตือน ที่คุณจะต้องเริ่มทำมัน

สัญญานเตือนว่าควร ออกแบบเว็บไซต์ ใหม่

เว็บไซต์ของคุณไม่ได้ช่วยเพิ่ม SEO
ก่อนอื่นคุณต้องคิดก่อนว่ามีผู้ใช้งานค้นหาคุณเจอบ้างไหม จากช่องทางการค้นหาทั้งหลาย ไม่ว่าจะเป็น Google หรือ Siri ต่อให้เป็น Siri ก็จะไปค้นหาจาก Google เช่นกัน ดังนั้น หากเว็บไซต์ของคุณยังไม่ได้มีการปรับให้เหมาะสมสำหรับการทำ SEO ควรเริ่มแก้ไขให้เว็บไซต์ของคุณสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในส่วนนี้ก่อน 

ไม่รองรับการใช้งานบนอุปกรณ์พกพา
อุปกรณ์พกพาเปรียบเสมือนปัจจัยประจำตัวของทุกคนไปแล้วเรียบร้อย ดังนั้นการที่ต้อง ออกแบบเว็บไซต์ ให้เหมาะสมกับอุปกรณ์พกพาจึงเป็นเรื่องสำคัญและควรที่จะทำ ลองสำรวจว่าพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าคุณนั้นเป็นอย่างไรเมื่อใช้อุปกรณ์พกพา แล้วจึงออกแบบมาให้สามารถรองรับทั้งลูกค้าและอุปกรณ์พกพา 

ไม่ตรวจเช็คว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่
คุณไม่ตรวจเช็คตัวเองเลยว่าคุณกำลังทำอะไรอยู่ ไม่รู้ว่าทำอะไรไปถึงไหนแล้ว อัตราการตีกลับของเว็บไซต์คุณเป็นอย่างไร สิ่งที่คุณกำลังทำอยู่นั้นส่งผลต่อการเข้าชมเว็บไซต์หรือไม่ หากสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่นั้นไม่ส่งผลลัพธ์ที่ดีต่อเว็บไซต์และธุรกิจของคุณ ควรหยุดหรือชะลอไว้ก่อน แล้วหาวิธีที่จะมาช่วยประสิทธิภาพในส่วนนี้ให้ดีมากขึ้น

พนักงานไม่มีทักษะด้านการออกแบบเว็บไซต์
อย่างที่รู้ๆ กันว่าพนักงานที่มีทักษะเฉพาะด้านและเชี่ยวชาญทางด้านนั้นๆ อาจจะมีความสามารถและทักษะในการทำงานเยอะกว่าพนักงานที่ไม่มีทักษะทางด้านนี้เลย ดังนั้นหากต้องการให้เว็บไซต์ออกมามีประสิทธิภาพควรให้พนักงานที่มีทักษะทางด้านการออกแบบเว็บไซต์มาทำเองโดยตรงดีกว่า

ไม่ประเมินการแข่งขันของคู่แข่ง
ในการทำธุรกิจเป็นเรื่องปกติอยู่แล้วที่จะมีคู่แข่ง แต่ใช่ว่าคุณจะปล่อยไว้เฉยๆ ไม่ทำอะไรกับการแข่งขันนี้เลย การเอาชนะที่ดีที่สุดคือการสำรวจคู่แข่งของคุณว่าเขากำลังทำอะไร มีแผนอย่างไร และนำมาปรับกับแผนธุรกิจของคุณเพื่อให้คุณสามารถเดินไปได้ไกลกว่าคู่แข่งได้

ผู้เยี่ยมชมไม่เจอหน้าเว็บไซต์ที่ดีที่สุด
เว็บไซต์ที่คุณทำอยู่มีหน้าเว็บไซต์ที่ดีจนคุณต้องการเสนอให้ผู้เยี่ยมชมที่ผ่านไปผ่านมาแวะเข้ามาชมรึเปล่า หน้านั้นอาจเป็นหน้าที่สามารถดึงดูดและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้กลายมาเป็นลูกค้าของคุณได้ ดังนั้น ควรมีการออกแบบหน้าเว็บไซต์หน้าใดหน้าหนึ่งให้มีความน่าสนใจและสามารถเจาะกลุ่มเป้าหมายได้ในทันที

เมนูในหน้าเว็บซับซ้อนเกินไป
ก่อนจะออกแบบควรคำนึงถึงผู้ใช้งานเป็นที่ตั้งว่าเมื่อเขาเข้ามายังหน้าเว็บไซต์แล้ว จะสับสนกับการใช้งานไหม หน้าเว็บใช้งานยากไปหรือเปล่า หากหน้าเว็บไซต์ของคุณทำให้ผู้ใช้งานสับสนและใช้งานยาก ผู้ใช้งานก็จะมองว่าธุรกิจของคุณเข้าถึงยากเช่นกัน 

กลยุทธ์เนื้อหาไม่ดีและไม่มีอยู่จริง
หากไม่มีการควบคุมกลยุทธ์เนื้อหาว่าสร้างไปทำไม สร้างเกี่ยวกับเรื่องอะไร จุดประสงค์ในการสร้างคืออะไร ก็ไม่รู้จะทำไปเพื่อใคร หลังจากนั้นจะใช้อะไรมาเป็นตัววัดเนื้อหาเหล่านั้นว่ามีประสิทธิภาพในการทำงานเพียงพอแล้วหรือวัดว่ากลยุทธ์เนื้อหาของคุณประสบความสำเร็จ

ขาดโอกาสในการแปลง
เมื่อผู้ใช้งานเข้ามายังหน้าเว็บไซต์ จะทำอย่างไรที่จะทำให้พวกเขาเหล่านั้นไม่ออกจากหน้าเว็บไซต์หรือพาพวกเขาไปยังหน้าเว็บไซต์ไหนต่อได้ โอกาสในการแปลงเหล่านั้นอาจมาจากการทำ CTA ที่อยู่ในหน้าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณจากหลายๆ ที่ ที่เมื่อพวกเขาคลิกแล้วจะแปลงเข้ามาสู่หน้าเว็บไซต์ตามหน้าที่คุณเซตไว้ 

ทำเว็บไซต์เหมือนทำธุรกิจแบบเดิมๆ
ธุรกิจแบบเดิมๆ มักมองว่าลูกค้าเข้ามาจากทางการค้นหาแล้วมาเจอหน้าเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว แต่ในปัจจุบัน ลูกค้าอาจสามารถมองหาคุณได้จากแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, Instagram เป็นต้น เมื่อมีช่องทางที่หลากหลายก็ทำให้กลุ่มลูกค้าเป้าหมายเข้ามาหาคุณได้มากขึ้นจากช่องทางเหล่านี้ 

นี่เป็นเพียง 10 สัญญานเตือนที่ให้คุณลองรีเช็คเว็บไซต์ของคุณว่าถึงเวลาแล้วแหละ ที่คุณจะต้องออกแบบเว็บไซต์ใหม่อีกครั้งแล้ว เพื่อให้หน้าเว็บไซต์ของคุณน่าสนใจและดึงดูดให้ผู้ใช้งานเข้ามายังหน้าเว็บไซต์มากขึ้นกว่าเดิม

ที่มา : [1]

Supattra Ammaranon x Ourgreenfish