Young Paradox Generation คือใคร?
ต้องยอมรับว่า ยุคนี้ Gen Z และ Gen Alpha กลายเป็นพลังขับเคลื่อนตลาด กลุ่มนี้ถูกเรียกว่า “Young Paradox Generation” เพราะพฤติกรรมเต็มไปด้วยความย้อนแย้ง (Paradox) ที่แบรนด์ต้องเข้าใจลึกซึ้งเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดที่ใช่ โดยเฉพาะในประเทศไทยที่พฤติกรรมผู้บริโภคผสมผสานระหว่างความเป็นดิจิทัลและความต้องการความจริงใจ
เพราะพวกเขาคือกลุ่มที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของครอบครัว และเป็นผู้สร้างเทรนด์ในโลกออนไลน์ หากแบรนด์ไม่เข้าใจความย้อนแย้งของพวกเขา กลยุทธ์อาจล้มเหลวตั้งแต่ต้นน้ำ
แม้จะอยู่บนโลกออนไลน์ตลอดเวลา แต่กลุ่มนี้กลับมองหา “ความจริงใจ” จากแบรนด์ พวกเขาเบื่อโฆษณาที่หลอกล่อ และต้องการคอนเทนต์ที่สะท้อนความเป็นมนุษย์มากกว่าเพียงการขายสินค้า
สิ่งที่ควรทำ
- ใช้ User-Generated Content (UGC) เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
- บอกเล่าเรื่องราวจริง ไม่แต่งเกินจริง
สำหรับ Gen Z และ Alpha ประสบการณ์ไม่จำกัดอยู่ที่ช่องทางใดช่องทางหนึ่ง พวกเขาต้องการการเชื่อมต่อที่ลื่นไหลระหว่างโลกจริงและดิจิทัล เช่น การซื้อสินค้าที่ร้านแล้วต่อยอดด้วยการรับสิทธิพิเศษผ่านแอป หรือการเข้าร่วมอีเวนต์ที่มีกิจกรรมออนไลน์เสริม
ตัวอย่าง : แบรนด์แฟชั่นเปิดตัวคอลเลกชันใหม่ในร้าน พร้อม Live Streaming และ AR Filter ให้ทดลองใส่ผ่านมือถือ
Gen Z–Alpha มีช่วงความสนใจสั้น แต่ paradox คือพวกเขายังชอบข้อมูลที่มีคุณค่า เพียงแต่รูปแบบต้องกระชับและดึงดูดตั้งแต่แรก เช่น คลิปสั้น 30 วินาทีที่ลิงก์ไปสู่บทความยาวหรือ Podcast ที่เจาะลึก
เคล็ดลับ
- ใช้ Snackable Content เป็นจุดดึงดูด
- เชื่อมต่อไปสู่คอนเทนต์ยาวที่มี Insight จริง
4. ชีวิตบาลานซ์ สุขภาพจิตสำคัญ (Anti‑hustle & Well‑being)
กลุ่มนี้ไม่อินกับค่านิยม “ทำงาน 24/7” พวกเขาโฟกัสความสุข ความสมดุล และสุขภาพจิต การสื่อสารที่กดดันให้เร่งรีบจึงไม่เวิร์ก แบรนด์ควรยืนข้างความยั่งยืนและ Well-being
เลิกโฆษณาที่โอเวอร์โปรมิสด์ ใช้ภาษาที่จริงใจ ให้ข้อมูลโปร่งใส และสร้างภาพลักษณ์ที่ผู้บริโภครู้สึกว่า “แบรนด์นี้ไม่โกหก”
สนับสนุนการสร้างกลุ่มย่อย ไม่ว่าจะผ่าน Social Media หรือ Loyalty Program ที่ให้ผู้บริโภครู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์
ออกแบบแคมเปญที่เชื่อมโยงประสบการณ์ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เช่น อีเวนต์จริงที่มี Challenge บน TikTok เพื่อเพิ่ม Engagement
Gen Z–Alpha สนใจประเด็นสังคมและสิ่งแวดล้อมมากกว่าการลดราคา แบรนด์ที่ผูก Purpose ไว้กับคุณค่าจะได้ความภักดีที่ยาวนานกว่า
เปิดโอกาสให้มี Dynamic Interaction เช่น การร่วมออกแบบสินค้า โหวตดีไซน์ หรือสร้างคอนเทนต์ร่วมกับแบรนด์
Young Paradox Generation ไม่ได้ต้องการแค่สินค้า แต่ต้องการ แบรนด์ที่เข้าใจความย้อนแย้งของพวกเขา ใครที่ปรับตัวได้เร็ว จะครองใจลูกค้ากลุ่มนี้ก่อนใคร
อ้างอิง : MarketingOops. (2025). 4 ความย้อนแย้งของ Young Paradox Generation และกลยุทธ์แบรนด์ต้องรู้ จาก VML ในงาน Marketing Oops! Summit 2025. Retrieved from https://www.marketingoops.com/exclusive/paradox-generation-gen-z-gen-alpha-vml-in-marketing-oops-summit-2025/
อ่านบทความเพิ่มเติม : รู้จักพฤติกรรมผู้บริโภค มัดใจลูกค้าของคุณอย่างมีกลยุทธ์
ติดต่อเรา
โทร: +66 2-0268918
อีเมล: contact@ourgreen.co.th
เว็บไซต์: ourgreenfish.com