สร้างนวัตกรรมด้วย Connectio การเชื่อมต่อที่ทรงพลังสำหรับ E-Commerce

Connectio สะพานเชื่อมธุรกิจสู่ความสำเร็จ
ในยุคที่ E-Commerce กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การบริหารจัดการระบบการขายจากหลายแพลตฟอร์ม เช่น Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือ LINE MyShop อาจกลายเป็นความท้าทายที่ธุรกิจต้องเผชิญ Connectio คือโซลูชันที่ช่วยเชื่อมต่อระบบเหล่านี้กับ HubSpot CRM ทำให้ธุรกิจสามารถจัดการข้อมูลได้อย่างไร้รอยต่อ เพิ่มประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

Connectio คืออะไร?

Connectio เป็น HubSpot Connector ที่ออกแบบมาเพื่อเชื่อมต่อข้อมูลจากหลายแพลตฟอร์ม E-Commerce เข้ากับระบบ HubSpot CRM ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมและจัดการข้อมูลลูกค้าได้ในที่เดียว

คุณสมบัติเด่นของ Connectio

การรวมข้อมูลลูกค้าจากแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Shopee, Lazada
การอัปเดตข้อมูลคำสั่งซื้อแบบเรียลไทม์
การสร้าง Workflow อัตโนมัติสำหรับการตลาดและการขาย

>>> แนะนำ แพลตฟอร์ม E-COMMERCE น่าสนใจ ที่เชื่อมต่อกับ CRM ได้

3 ประโยชน์ของ Connectio สำหรับธุรกิจ E-Commerce

1. การจัดการข้อมูลแบบรวมศูนย์

Connectio ช่วยรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากหลายแพลตฟอร์มในระบบเดียว ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลคำสั่งซื้อ ประวัติการซื้อ หรือข้อมูลลูกค้าติดต่อ

ตัวอย่าง:

ติดตามคำสั่งซื้อจาก Shopee และ Lazada ในแดชบอร์ดเดียว
เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้ากับระบบ HubSpot เพื่อการตลาดแบบเฉพาะบุคคล

2. เพิ่มประสิทธิภาพด้วยระบบอัตโนมัติ

Connectio ช่วยสร้าง Workflow อัตโนมัติ เช่น การส่งข้อความขอบคุณหลังการซื้อ หรือการแจ้งเตือนเมื่อลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับสินค้า

ตัวอย่าง:

การแจ้งเตือนทีมขายเมื่อมีคำสั่งซื้อใหม่
การส่งโปรโมชั่นส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อสินค้ามานาน

3. วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อวางกลยุทธ์

ด้วย Connectio ธุรกิจสามารถวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เช่น

สินค้าที่ขายดีที่สุดในแต่ละแพลตฟอร์ม
ช่วงเวลาที่มียอดขายสูงสุด
ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถวางแผนกลยุทธ์ที่แม่นยำและเพิ่มโอกาสการขาย

กรณีศึกษา ร้านค้า E-Commerce ที่ใช้ Connectio

ร้านค้าออนไลน์ที่จำหน่ายสินค้าแฟชั่นใช้ Connectio ในการรวบรวมข้อมูลลูกค้าจาก Shopee, Lazada และ TikTok Shop ผลลัพธ์คือการลดเวลาการจัดการข้อมูลลูกค้ากว่า 50% และเพิ่มยอดขาย 30% ภายใน 3 เดือน