ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณคงสังเกตเห็นแล้วว่าพฤติกรรมการค้นหาข้อมูลของลูกค้าในปัจจุบันกำลังเปลี่ยนไป จากเดิมที่ผู้คนมักจะพิมพ์ค้นหาบน Search Engine...

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ไทยในปัจจุบันต้องเผชิญกับความท้าทายหลายด้าน ตั้งแต่การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจาย การติดตาม Lead ที่หลุดหายไป...

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทยกำลังเผชิญกับความท้าทายที่คล้ายกัน ลีดเข้ามาจากหลายช่องทาง ทีมขายตามไม่ทัน การนัดชมโครงการซ้ำซ้อน...

ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ในประเทศไทยมีความซับซ้อนเฉพาะตัว Lead เข้ามาจากหลายช่องทาง ตั้งแต่เว็บไซต์ LINE OA ไปจนถึงงาน Open House...

SME ไทยและแบรนด์หน้าใหม่หลายรายเริ่มมองหาระบบ CRM เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าและกระบวนการขาย แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือไม่รู้จะเริ่มตั้งค่าอย่างไรให้เหมาะกับธุรกิจ ...

SME ไทยจำนวนมากเริ่มมองหาระบบ CRM เพื่อจัดการข้อมูลลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการขาย แต่ปัญหาที่พบบ่อยคือไม่รู้ว่าควรเลือก CRM ที่มีฟีเจอร์อะไรบ้าง ...

โรงพยาบาลและคลินิกในไทยต้องการระบบ CRM ที่ตอบโจทย์การบริหารความสัมพันธ์ผู้ป่วยจริง ไม่ใช่แค่ระบบเก็บข้อมูลทั่วไป Ourgreenfish ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้าน CRM...

โรงพยาบาลและคลินิกในประเทศไทยเก็บข้อมูลผู้ป่วยไว้หลายที่พร้อมกัน ข้อมูล OPD อยู่ระบบหนึ่ง ข้อมูล IPD อยู่อีกระบบหนึ่ง ข้อมูลจาก LINE OA กระจายอยู่ในแชท...

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณเคยเจอปัญหานี้ไหม? ข้อมูลการตลาดกระจัดกระจายไปคนละทิศละทาง อยากรู้ว่าทำไมยอดขายตกหรือ Website Traffic ลดลงก็ต้องไปนั่งไล่ดู...

ธุรกิจ SME ไทยหลายรายเริ่มใช้ CRM เพราะต้องการติดตามยอดขาย จัดการข้อมูลลูกค้า และปรับปรุงกระบวนการขายให้เป็นระบบมากขึ้น...

ธุรกิจจำนวนมากมีระบบ CRM อยู่แล้ว แต่ยังไม่ได้ใช้งานอย่างเต็มศักยภาพ ปัญหาข้อมูลกระจัดกระจาย กระบวนการทำงานไม่ชัดเจน...

สถาบันการศึกษาไทยหลายแห่งกำลังมองหาระบบ CRM เพื่อจัดการข้อมูลนักเรียน ติดตามผู้สนใจสมัคร และสร้างความสัมพันธ์กับศิษย์เก่า การเลือกที่ปรึกษา HubSpot CRM...

เรื่องชวนปวดหัวสำหรับผู้บริหาร คือ “แอปไหนหรือ AI ตัวไหนกันแน่ที่เหมาะสมกับธุรกิจ ของเราจริงๆ โดยไม่ต้องเสียเงินและเวลาไปฟรี ๆ?” เพื่อแก้ปัญหากวนใจนี้...

หลายองค์กรในประเทศไทยใช้ HubSpot มาสักระยะแล้ว แต่กลับพบว่าพอร์ตัลเริ่มรก ข้อมูลซ้ำซ้อน เวิร์กโฟลว์ไม่ทำงานตามที่ตั้งใจ...

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณอาจจะเคยเจอปัญหาแบบนี้ คุณอุตส่าห์สร้าง "Custom Assistant" (ผู้ช่วย AI ส่วนตัวที่ปรับแต่งมาเพื่อธุรกิจคุณโดยเฉพาะ)...

เวลา คือทรัพยากรที่มีค่าที่สุดสำหรับคนทำธุรกิจ การต้องเสียเวลาปลดล็อกหน้าจอ เลื่อนหาแอป แล้วรอโหลดหน้าต่างเพื่อพิมพ์คำถาม...

สิ่งหนึ่งที่เป็นยาขมสำหรับเจ้าของธุรกิจมากที่สุดไม่ใช่การไม่มี AI ให้ใช้ แต่คือการ "ไม่รู้จะสั่งมันยังไง" หลายครั้งที่เราเปิดหน้าจอขึ้นมาแล้วเจอช่องว่าง ๆ...

สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ใช้ HubSpot หนึ่งในความท้าทายที่เจอบ่อยคือ “ตาม Product Update ไม่ทัน” เพราะมีฟีเจอร์ใหม่ออกมาอย่างต่อเนื่อง...

การที่แบรนด์ของคุณมี Brand Voice ที่ชัดเจนและสม่ำเสมอคือหัวใจสำคัญของการสร้างความเชื่อมั่น แต่ปัญหาที่เจ้าของธุรกิจส่วนใหญ่เจอคือ "ความไม่สอดคล้อง"...

ในยุคที่ AI อย่าง Breeze AI เข้ามามีบทบาทสำคัญใน HubSpot คำถามที่เจ้าของธุรกิจมักเจอคือ "ทำไม AI ถึงตอบคำถามเฉพาะทางของธุรกิจเราไม่ได้?" เช่น...

ในธุรกิจ SaaS การให้บริการลูกค้าไม่ได้จบลงหลังจากปิดการขาย แต่เป็นกระบวนการต่อเนื่องที่มีผลโดยตรงต่อ Customer Retention และการเติบโตของธุรกิจ ทีม Customer...

สำหรับธุรกิจ SaaS การหาลูกค้าใหม่อาจไม่ใช่เรื่องยากเท่าการรักษาลูกค้าเดิมให้อยู่กับธุรกิจในระยะยาว เพราะโมเดลรายได้แบบ Subscription...

เมื่อธุรกิจเริ่มใช้ AI ในการสื่อสารกับลูกค้า หนึ่งในคำถามที่ผู้ใช้งานมักถามคือ “AI ตัดสินใจแบบนี้เพราะอะไร?” ตัวอย่างเช่น

• ทำไมลูกค้ารายนี้ถูกจัดเป็น...

ทุกวันนี้ ลูกค้าไม่ได้ติดต่อธุรกิจผ่านช่องทางเดียวอีกต่อไป บางคนทักมาทาง Instagram บางคนใช้ LINE หรือ WhatsApp บางคนส่งข้อความผ่าน SMS...

ในยุคที่ธุรกิจใช้ AI ช่วยตอบคำถามลูกค้ามากขึ้น ความกังวลที่เจ้าของธุรกิจหลายคนมีเหมือนกันคือ “ถ้า AI ตอบผิด หรือสื่อสารไม่เหมาะสม จะเกิดอะไรขึ้น?”...

เมื่อทุกบทสนทนา คือโอกาสสร้างรายได้ เว็บไซต์ของคุณไม่ได้มีแค่ลูกค้าที่พร้อมซื้อ แต่เต็มไปด้วยลูกค้าปัจจุบันที่ต้องการความช่วยเหลือ...

ธุรกิจ B2B วันนี้ ปัญหาไม่ได้อยู่ที่ไม่มี Lead แต่อยู่ที่เราไม่รู้ว่าใครกำลังจะซื้อจริง ทีมการตลาดสร้าง Traffic ได้ ทีม Sales มีรายชื่อบริษัทเต็ม CRM...