หลายธุรกิจยังคงเข้าใจผิดว่า CRM เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับจัดการฐานข้อมูลลูกค้าและติดตามการขาย แต่ในความเป็นจริง เทคโนโลยีในหมวด Social & Relationships...

การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และการรักษาลูกค้า (Retention) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน แต่หลายครั้งที่ SME...

หลายธุรกิจต่างก็ให้ความสำคัญกับการบริหารจัดการข้อมูลของลูกค้า เพื่อนำไปใช้ในการทำการตลาดกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้เครื่องมือMarketing Automation...

เมื่องานด้านการตลาดทางธุรกิจของคุณมีมากขึ้นเรื่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นการสร้าง Lead หรือผู้มีโอกาสมาเป็นลูกค้าใหม่ ๆ, การเพิ่มอัตรา Conversion,...