14 วิธีเพิ่มประสิทธิภาพให้เว็บไซต์ของคุณด้วย Google Analytics

การที่จะให้มีคนเข้ามาชมเว็บไซต์ของเราเยอะ ๆ ต้องดูด้วยว่า เว็บไซต์ของคุณน่าดึงดูดและมีประสิทธิภาพมากแค่ไหน การมีข้อมูลมาเพื่อช่วยในส่วนนี้ก็ถือเป็นวิธีที่ดีอย่างหนึ่ง ดังนั้น Google Analytics จึงเป็นเครื่องมือที่มาช่วยเข้าถึงข้อมูลจากทุกเว็บไซต์

วิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพโดยการใช้ Google Analytics

จับตาดู Bounce Rate ของคุณ
Bounce Rate เป็นหนึ่งในสถิติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพของเว็บไซต์ ถ้าหากผู้ใช้งานเข้ามาชมเว็บไซต์เพียงแค่หน้าเดียวแล้วคลิกออก คุณต้องแก้ไขหน้าเว็บไซต์ด้วย Call To Action ที่มีประสิทธิภาพแล้วช่วยให้เนื้อหาดูน่าสนใจกว่านี้
วิเคราะห์ตลาดที่มีศักยภาพใหม่
อาจเป็นอีกวิธีนึงที่คุณไม่เคยได้ยินมาก่อน นั้นคือการค้นหาการตลาดที่มีศักยภาพใหม่สำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ หากธุรกิจของคุณต้องการขยายการตลาดไปในต่างประเทศ สามารถดูจำนวนผู้เข้าชมและอัตราการแปลงแยกกันแต่ละประเทศ เพื่อให้สามารถตัดสินใจได้ว่าจะมุ่งไปทำตลาดที่ประเทศไหนดี
สามารถระบุ Content ที่ดีที่สุด
ถ้าหากคุณทำการตลาดเกี่ยวกับ Content คุณจะรู้ว่าการทำเนื้อหาให้ผู้อ่านสนใจนั้นยากแค่ไหน แต่ Google Analytics สามารถทำให้เป็นเรื่องง่ายโดยเราสามารถดูได้ว่ามีคนสนใจค้นหาเรื่องไหนมากที่สุด ก็จะสามารถดึงเรื่องนั้นมาเป็น Topic ในการทำ Content
ใช้ Attribution model ที่ถูกต้อง
Attribution model นั้นง่ายมากที่จะโดนมองข้าม แต่สิ่งสำคัญคือการที่จะได้ข้อมูลมาให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ โดยค่าตั้งต้นของกูลเกิ้ลนั้นคือ Last Interaction ลองเปลี่ยนมาใช้ First Interaction เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าแต่ละช่องทางมีผลต่อการเปลี่ยนแปลงของคุณอย่างไร
ศึกษา Behavior Flow
Behavior Flow เป็นเครื่องมือช่วยเหลือที่ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมเว็บไซต์นั้นเข้ามาเว็บไซต์แล้วต้องการไปไหนต่อ แทนที่จะแสดงเป็นสถิติด้วยตัวเลข ให้เปลี่ยนมาแสดงเป็นกราฟ วิธีนี้จะทำให้เห็นว่าหน้าไหนที่มีการโต้ตอบกันมากที่สุดก่อนที่ผู้เข้าชมเห็นก่อนออกจากเว็บไซต์
วิเคราะห์แนวโน้ม
แทนที่จะมุ่งไปที่ข้อมูลหรือช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจง จะต้องมีวิสัยทัศน์ระดับโลกเกี่ยวกับแนวโน้มด้านต่าง ๆ เมื่อเวลาผ่านไป
ค้นพบแหล่งที่มาของ Traffic ที่ดีที่สุด
คุณต้องรู้ก่อนว่าเว็บไซต์ของคุณระหว่าง Organic Search กับ Paid Search อันไหนดีกว่ากันหรือแหล่งไหนสามารถทำเงินให้คุณได้มากกว่ากัน สิ่งนี้จะช่วยให้เพิ่มประสิทธิภาพในการตัดสินใจลงทุนในทางที่ดีที่สุด
ระบุ Keyword ที่สำคัญ
Keyword ใดที่ผู้ใช้งานค้นหาแล้วจะเจอคุณ หากคุณสามารถเลือกใด้ดี คุณจะสามารถทำงานกับมันได้อย่างยอดเยี่ยม และเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้คุณได้
ดูการระบุที่มาจากหลายช่องทาง
การที่ Google Analytics รวบรวมข้อมูลทั้งหมดไว้ให้ ทำให้เราเข้าใจว่าช่องทางไหนที่มีผลต่อผลลัพธ์ของเรา การใช้ Analytics360 สามารถกำหนดระยะการและวางแผนตำแหน่งเพื่อดึงดูดผู้เข้าชมได้ตั้งแต่วินาทีแรก
พิจารณา Traffic จากมือถือก่อน
Google Analytics ช่วยให้ทราบปริมาณการใช้งานว่ามาจากช่องทางไหนมากกว่ากัน เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของ Traffic ของมือถือ หากอัตราการเข้าชมผ่านมือถือมีการตีกลับสูง แสดงว่าเว็บไซต์ของคุณตอบสนองได้ดี
ดึงประโยชน์จากหน้าเว็บไซต์ที่มีคนสนใจมากที่สุด
หากเราศึกษาเรื่อง Session ของเว็บไซต์บ้าง เราก็สามารถระบุได้ว่าหน้าไหนที่มีผู้เข้าใช้งานเข้ามาชมในระยะเวลานาน แสดงว่าเว็บดูมีความน่าสนใจและใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ มาปรับปรุงเพื่อเป็นการเพิ่ม ROI ให้คุณได้
เว็บไซต์จำเป็นไหม ที่ต้องมี และความสำคัญของเว็บไซต์ที่คุณอาจไม่เคยนึกถึงมาก่อน
ศึกษาพฤติกรรมการไหลของผู้ใช้งาน
พฤติกรรมการไหลของผู้ใช้งานเป็นอีกตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับเว็บไซต์ ใช้เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานที่โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ ว่าพวกเข้าชอบหรือไม่ชอบเนื้อหาส่วนไหน และนำข้อมูลมาปรับปรุงแก้ไขได้
เปิดใช้งาน Google Search Console
หากต้องการทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลบ้าง ใช้ Google Search Console ในส่วนนี้เราจะเห็นข้อมูลต่าง ๆ เพื่อที่จะนำไปวิเคราะห์ เช่นประสิทธิภาพของ Keyword แต่ละตัว ที่ผู้ใช้ค้นหาแล้วมาเจอเรา
อย่าวิเคราะห์อะไรเพียงอย่างเดียว
สุดท้ายแต่ไม่ท้ายที่สุด อย่ามองข้อมูลเพียงแค่อย่างเดียวมาทำการวิเคราะห์ ควรมองเป็นภาพรวม เพราะข้อมูลบางอย่างอาจจะแย่ แต่ในอีกส่วนอาจจะดี ควรนำข้อมูลในแต่ส่วนมาเทียบกันแล้ววิเคราะห์เพื่อนำปรับปรุงต่อไป