4 อาชีพยุค Digital Transformation เฟื่องฟู มีอะไรบ้าง?

ยุค Digital Transformation นับว่าเป็นยุคที่มีความเปลี่ยนแปลงไปในหลายด้านโดยเฉพาะเทคโนโลยี โดยเฉพาะองค์กรต่าง ๆ ที่นำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเปลี่ยนแปลงภายในองค์กร แต่ไม่เพียงแค่เฉพาะองค์กรเท่านั้น แต่ยังแม้กระทั่งคนเองก็ยังต้องปรับตัวให้เข้ากับยุค Digital Transformation จึงมีอาชีพที่รุ่งเรืองเกิดขึ้นในยุคนี้เช่นกัน ลองมาดูกันดีกว่าว่าอาชีพไหนบ้างที่เกิดในยุค Digital Transformation

Data Analytics, Data Scientist

แน่นอนว่าในเมื่อเป็นยุคของ Digital Transformation ก็ย่อมต้องมี Big Data พ่วงเข้ามาเอี่ยวด้วยอยู่ไม่น้อย ทำให้เกิดข้อมูลปริมาณมากมายมหาศาล แล้วเหล่าองค์กรจะจัดสรรข้อมูล รวมไปถึงการวิเคราะห์ธุรกิจได้อย่างไร นั่นจึงเป็นหน้าที่ของ Data Analytics, Data Scientist เลยเกิดเป็นอาชีพที่มาแรงสุด ๆ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา หน้าที่โดยหลักๆ ของ Data Analytics, Data Scientist เช่นการนำข้อมูลต่าง ๆ ที่มีอยู่มาวิเคราะห์ และการนำมาใช้ประโยชน์ให้กับโมเดลธุรกิจนี้ได้อย่างไร รวมไปถึงให้คำปรึกษาต่าง ๆ ในด้านข้อมูลที่ได้มา นั่นจึงเป็นเหตุผลที่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา มีคน

User Experience Designer

แค่ความสวยงามยังไม่พอ แต่ยังต้องให้ประสบการณ์การใช้งานที่ดีอีกด้วย อย่าคิดว่า User Experience Designer ออกแบบเฉพาะเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงด้านการใช้ Digital อื่น ๆ เช่นแอปพลิเคชัน, ซอฟต์แวร์ ซึ่งทำให้การใช้งานสินค้าและบริการเป็นเรื่องง่าย โดยอาชีพนี้จำเป็นต้องมีความรู้ในการวิเคราะห์ และออกแบบ อยู่ไม่น้อย รวมไปถึงเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้งานเป็นอย่างดี จึงทำให้อาชีพนี้เป็นที่ต้องการของตลาดแรงงาน

Digital Transformation คืออะไร…ใช้ทำอะไรได้บ้างในโลกธุรกิจ

Digital Marketing

เป็นอีกหนึ่งอาชีพที่กำลังมาแรง เนื่องจากไม่ว่าใครก็ใช้งานอินเทอร์เน็ตมากขึ้น เกือบทุกคนมีมือถือส่วนตัว เล่น Social Network รวมถึงการท่องเว็บเพื่อหาข้อมูลมากมาย การตลาดไม่ได้อยู่แต่ในโลกออฟไลน์อีกต่อไป จึงทำให้เกิดอาชีพ Digital Marketing ที่ทำการตลาดออนไลน์ ซึ่งหน้าที่ของเหล่า Digital Marketing ก็คือการวางกลยุทธ์ รวมไปถึงการใช้เครื่องมือต่าง ๆ ช่องทางไหนให้เข้ากับธุรกิจ ทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วม รวมไปถึงต้องหาความรู้เพื่ออัปเดตเทรนด์ หรือการตลาดออนไลน์แบบไหนกำลังมา เพื่อให้การตลาดออกมาประสบความสำเร็จมากที่สุดนั่นเอง

Content Writer

ใครว่านักเขียนกำลังจะตาย? นักเขียนเพียงแค่ย้ายที่เขียนต่างหาก จากนิตยสาร มาสู่บนบล็อก เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน Social Media แต่เพียงแค่การเขียนแบบเดิม ๆ ยังไม่พอ ยังต้องมีทักษะอย่างการเป็น Storyteller เล่าเรื่องได้เก่งและกินใจผู้คน รวมไปถึงทักษะด้าน Digital อย่าง SEO ที่จะคอยขับเคลื่อนให้ Content Writer โดดเด่นมากกว่าเดิม ซึ่งทักษะเหล่านี้นับว่าจำเป็นมากต่อ Content Writer

ทำไมอาชีพยุค Digital Transformation เหล่านี้ ถึงได้เฟื่องฟู

ในยุค Digital Transformation หลายองค์กรก็ต้องเริ่มปรับตัว เพื่อรับมือกับโลกที่เปลี่ยนแปลงไป โฟกัสเพื่อเน้นการเติบโตในด้าน Digital มากขึ้น ยิ่งกว่าเดิม ซึ่งการทำ Digital Transformation ในองค์กรควรจะประกอบไปด้วย 5 อย่างด้วยกันคือ

• Digital Business Technology กลยุทธ์ในด้านดิจิทัล
• Staff & Customer Engagement การสื่อสารและความร่วมมือของลูกค้าและพนักงาน
• Culture of Innovation นวัตกรรมและวัฒนธรรมขององค์กร
• Technology ความรู้ในด้านเทคโนโลยี
• Data & Analytics การเก็บและวิเคราะห์ข้อมูลมาใช้ประโยชน์

จะเห็นได้ว่าองค์ประกอบทั้ง 5 อย่างในการทำ Digital Transformation สำหรับองค์กรนั้น จำเป็นที่จะต้องใช้อาชีพที่กล่าวมาด้านบน เป็นส่วนหนึ่งขององค์กร องค์ที่คิดจะปรับตัวจึงจำเป็นที่ต้องจ้างงานในอาชีพเหล่านี้เพิ่มมากขึ้น ไม่เพียงแค่นั้นอาชีพที่มีอยู่จึงจำเป็นที่จะต้องปรับตัวให้เข้ากับยุค Digital Transformation เช่นกัน

Thanakarn Lertsudwichai X Ourgreenfish

ที่มาบางส่วนจาก [3]