ใช้ Facebook เพจ เป็น Landing Page ใน Google Ads ได้ไหม ไขข้อข้องใจกัน

Facebook เพจ เป็น Landing Page ทำได้หรือไม่ หลายคนอาจสงสัย เอาเป็นว่า Landing Page คือหน้าเว็บไซต์หน้าแรกที่คลิกเข้ามาแล้วเจอทันที โดยปกติแล้วหน้า Landing Page มักจะเป็นเว็บไซต์เป็นหลัก แต่ก็มีการทำโฆษณาที่นิยมใช้ Facebook แฟนเพจเป็น Landing Page แทน เพราะหลายธุรกิจไม่มีเว็บไซต์ หรือคิดเอาว่าคนนิยมใช้ Facebook กันอยู่แล้ว เว็บไซต์เลยไม่จำเป็น แล้วสรุปว่าใช้ Facebook เพจ เป็น Landing Page ทำได้ไหม?

ใช้ Facebook เพจ เป็น Landing Page ได้ แต่ไม่ควรทำ

ในความเป็นจริงแล้ว คุณสามารถใช้ Facebook แฟนเพจ เป็นหน้า Landing Page ได้ โดยไม่ผิดกฎแต่อย่างใด อาจมีผลพลอยได้อย่างเช่น จำนวนแฟนเพจอาจเพิ่มขึ้นด้วยเล็กน้อย แต่เนื่องจาก Facebook มีคุณสมบัติบางประการที่ทำให้ไม่เหมาะกับการทำเป็น Landing Page เราจะมาบอกให้คุณรู้กันว่าทำไม Facebook ถึงไม่เหมาะกับการทำเป็นหน้า Landing Page ใน Google Ads

ประสิทธิภาพในการเก็บข้อมูลหายไป

ข้อมูลในที่นี้ คือข้อมูลหลายอย่างที่เว็บไซต์เก็บได้ (Google Analytics) เช่นมีคนคลิกเข้ามาอยู่นานหรือไม่ เข้าไปดูหน้าไหนบ้าง หน้า Landing Page ใดที่ได้รับความสนใจมากที่สุด (กรณีมีหลาย Landing Page) หรือแม้กระทั่งลูกค้าที่ต้องการกรอกแบบฟอร์ม ก็ไม่สามารถทำได้อีก สิ่งเหล่านี้ยังคงเป็นอุปสรรคมาก สำหรับการใช้ Facebook แฟนเพจเป็นหน้า Landing Page

ที่ร้ายที่สุดคือขาดฐานข้อมูลสำหรับการทำ Remarketing คนที่เข้าเว็บไซต์ ทำให้ฐานข้อมูลเหล่านี้เข้าไปอยู่ใน Facebook หมด ซึ่งฐานข้อมูลใน Facebook คุณไม่สามารถนำมาทำ Remarketing ใน Google Ads ได้ แต่ถ้าคุณใช้เว็บไซต์เป็น Landing Page คุณจะมีฐานข้อมูลคนเข้าเว็บไซต์ สามารภนำข้อมูลเหล่านั้นไปทำ Remarketing ได้ทั้ง Facebook Ads และ Google Ads ข้ามแพลตฟอร์มกันไปมาได้ ไม่ว่าลูกค้าที่เคยเข้าเว็บไซต์ของคุณจะไปที่ไหน ก็จะปรากฏโฆษณาของคุณได้ทั้งสองแพลตฟอร์มนั่นเอง

เว็บไซต์จำเป็นไหม ที่ต้องมี และความสำคัญของเว็บไซต์ที่คุณอาจไม่เคยนึกถึงมาก่อน

สำหรับ Paid Search จะทำให้ Quality Score ของคีย์เวิร์ดต่ำ

Quality Score คือคะแนนที่ Google ให้คีย์เวิร์ดที่เราเลือกใช้ มีตั้งแต่ระดับ1-10 คะแนน ซึ่งคะแนนสูงจะทำให้เราจ่ายเงินน้อยลงสำหรับคีย์เวิร์ดที่เราใช้ และทำให้ลำดับของโฆษณาสูงขึ้น (Ad Rank) แต่กลับกัน ถ้าหาก Quality Score อยู่ในระดับต่ำเตี้ยเรี่ยดิน คือคุณเตรียมตัวจ่ายเงินมากกว่าปกติได้เลย อีกทั้งทำให้ลำดับโฆษณาต่ำกว่าที่ควรจะเป็นด้วย

คะแนน Quality Score ได้มาอย่างไร และมีปัจจัยอะไรบ้างที่ทำให้ Quality Score สูงหรือต่ำ

• Quality Score นั้น Google Ads จะเป็นที่ระบบให้คะแนนเราเอง
• คีย์เวิร์ด และ Text Ad ต้องมีความสัมพันธ์เกี่ยวข้องกัน ยิ่งเกี่ยวข้องมากยิ่งได้คะแนนสูง
• หน้า Landing Page ต้องโหลดเร็ว ปราศจากลิงก์ตาย รองรับ Mobile Friendly
• Landing Page ต้องเกี่ยวข้องและสัมพันธ์กับคีย์เวิร์ดที่เราใช้งาน ดังนั้น Title และ Meta Description เป็นสิ่งสำคัญ
• CTR ยิ่งดี แสดงถึงมีความสัมพันธ์สูง จะช่วยให้ Quality Score ดีขึ้น

จะเห็นได้ว่าในส่วนของ Landing Page นับว่าสำคัญไม่น้อย และมีผลต่อปัจจัยการให้ Quality Score ของ Google Ads ส่วนของ Paid Search การที่เราจะไปแก้ไขอะไรใน Facebook นับว่าเป็นเรื่องที่ยากกว่าเว็บไซต์ของตัวเองมาก

หาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการได้ยาก

ลองนึกถึงภาพที่หน้า Landing Page เป็น Facebook กว่าจะเลื่อนหาไทม์ไลน์เจอสินค้าที่ต้องการ หาโพสต์สินค้าที่เรากำลังหาอยู่ หาเจอยากมาก ทำให้คุณเสียโอกาสในขายสินค้า บริการ รวมไปถึงการติดต่อ บางทีสินค้าไม่ได้มีเพียงอยู่ชนิดเดียว แต่อาจมีหลายชนิด การทำนั่งค้นหาโดยเลื่อนไปในไทม์ไลน์ นี่แหละคืออุปสรรคอย่างใหญ่หลวงเลยทีเดียว

ผิดกับหน้า Landing Page ที่เป็นเว็บไซต์ที่ได้มาตรฐาน แบ่งเมนุออกเป็นสัดส่วน ค้นหาเจอได้ง่ายกว่า หาที่อยู่ไว้สำหรับติดต่อก็จะมองหาที่ Footer ของเว็บไซต์ได้ทันที เพราะเว็บไซต์ที่ได้มาตรฐาน มักจะมีรูปแบบ UX ที่สามารถใช้งานได้ง่าย ใครที่ใช้งานเว็บไซต์จนชินก็จะทราบกันดี

จากข้อมูลที่เรากล่าวไป จะเห็นได้ชัดเป็นอย่างมากว่า หน้า Facebook แฟนเพจ ไม่เหมาะสมกับการนำมาทำเป็นหน้า Landing Page ถึงแม้จะทำได้ก็ตาม ดังนั้นเมื่อได้อ่านกันแล้ว ก็อย่าลืมเปลี่ยนหน้า Landing Page ใน Google Ads เป็นเว็บไซต์จะดีกว่า

Thanakarn Lertsudwichai X Ourgreenfish