360-Degree Feedback ต่างจากการประเมินแบบเดิมอย่างไร

การประเมินผลการทำงานของพนักงานเป็นกระบวนการสำคัญที่ทุกองค์กรต้องดำเนินการ แต่การประเมินแบบเดิมอาจไม่ตอบโจทย์ในยุคที่ต้องการความโปร่งใสและมุมมองรอบด้านมากขึ้น 360-Degree Feedback จึงกลายเป็นทางเลือกที่ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในองค์กรชั้นนำ เพราะช่วยเติมเต็มช่องว่างและสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการทำงานของพนักงาน

เปรียบเทียบ 360-Degree Feedback กับการประเมินแบบดั้งเดิม

ข้อดีของ 360-Degree Feedback ที่เหนือกว่าการประเมินแบบเดิม

มุมมองที่หลากหลาย
ในขณะที่การประเมินแบบเดิมได้ข้อมูลจากหัวหน้าเพียงคนเดียว 360-Degree Feedback ให้ภาพรวมที่ครอบคลุม โดยเฉพาะในด้านพฤติกรรมและความสัมพันธ์ในการทำงาน
สร้างการมีส่วนร่วมในทีม
เมื่อทุกคนมีโอกาสให้ข้อมูลและความคิดเห็น กระบวนการนี้ช่วยส่งเสริมความไว้วางใจและความโปร่งใสในองค์กร
เน้นการพัฒนา ไม่ใช่การตัดสิน
การประเมินแบบเดิมมักมุ่งไปที่ผลลัพธ์และคะแนน แต่ 360-Degree Feedback ช่วยเน้นไปที่การพัฒนาทักษะและความสามารถ
ลดอคติและความลำเอียง
เมื่อข้อมูลมาจากหลากหลายแหล่ง อคติจากบุคคลใดบุคคลหนึ่งสามารถลดลง ทำให้การประเมินเป็นธรรมและน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น
เสริมสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้
360-Degree Feedback ช่วยสร้างวัฒนธรรมที่เปิดรับความคิดเห็นและมุ่งสู่การพัฒนาตัวเองและทีมงานอย่างต่อเนื่อง

ตัวอย่างการใช้ 360-Degree Feedback ในองค์กร

บริษัทที่ประสบความสำเร็จจากการใช้ 360-Degree Feedback มักพบว่า

ความสัมพันธ์ในทีมดีขึ้น
พนักงานมีความตระหนักในบทบาทและความสำคัญของตนเองในองค์กร
ผู้บริหารสามารถระบุผู้นำที่มีศักยภาพและเตรียมพวกเขาสำหรับบทบาทสำคัญในอนาคต

คุณควรเลือกใช้แบบใดในองค์กรของคุณ?

หากองค์กรของคุณยังใช้การประเมินแบบเดิม แต่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและสร้างวัฒนธรรมที่เน้นการพัฒนา 360-Degree Feedback อาจเป็นคำตอบที่คุณมองหา ด้วยการประเมินที่ครอบคลุมและโปร่งใส คุณสามารถสร้างความเปลี่ยนแปลงที่สำคัญได้ทั้งในระดับบุคคลและระดับองค์กร

การประเมินผลที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่แค่เรื่องของการให้คะแนน แต่คือการสร้างโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนา 360-Degree Feedback ช่วยให้องค์กรมองเห็นศักยภาพของพนักงานจากหลายมิติ และเปลี่ยนข้อมูลเหล่านี้ให้เป็นพลังสำคัญในการพัฒนาองค์กร

อ้างอิง
Business Explained. (n.d.). 360-Degree Feedback Explained. Retrieved from [bit.ly/427XLl8]

อ่านบทความเพิ่มเติม :

กุญแจสู่ความสำเร็จ!: สร้างทักษะนักธุรกิจรุ่นใหม่ในองค์กร SMES