HubSpot Product Update: สร้าง Contact ผ่าน Chrome Extension

ในโลกของการขายและการทำการตลาด B2B “ความเร็ว” คือข้อได้เปรียบที่สำคัญ และ HubSpot ก็ยังคงเดินหน้าพัฒนาเครื่องมือที่ช่วยลดขั้นตอนการทำงานของทีมอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดกับ HubSpot Product Update: Create Contacts from the Chrome Extension ฟีเจอร์ใหม่ที่ช่วยให้ทีมขายและทีมการตลาดทำงานได้ลื่นขึ้นกว่าที่เคย

ฟีเจอร์นี้ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาคลาสสิกของทีมขาย นั่นคือ การต้องสลับไปมาระหว่างเว็บไซต์บริษัทลูกค้า กับระบบ CRM เพื่อสร้างหรือเช็กข้อมูล Contact ซึ่งกินเวลาและทำให้จังหวะการทำงานสะดุด

Create Contacts from the Chrome Extension คืออะไร?

ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ สร้าง Contact ใหม่ หรือค้นหา Contact ที่มีอยู่แล้วใน HubSpot ได้โดยตรงผ่าน HubSpot Chrome Extension ขณะกำลังเปิดดูเว็บไซต์ของบริษัทเป้าหมายอยู่ ไม่เพียงแค่สร้าง Contact ได้ทันที แต่ระบบยัง

• เชื่อม Contact เข้ากับ Company Record โดยอัตโนมัติ
• เก็บข้อมูลความสัมพันธ์ทั้งหมดไว้ใน HubSpot โดยไม่ต้องกรอกซ้ำ
• ลดความผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลด้วยมือ

ฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานแล้วแบบ Live สำหรับผู้ใช้ HubSpot ทุกแพ็กเกจ และใช้งานได้ทั่วโลก

ทำไม HubSpot Product Update นี้ถึงสำคัญกับธุรกิจ?

แม้จะดูเป็นฟีเจอร์เล็ก ๆ แต่ Create Contacts from the Chrome Extension ส่งผลโดยตรงต่อประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายและทีมการตลาดในหลายมิติ

1. รักษา Momentum ในการ Prospecting
   ทีมขายสามารถสร้าง Contact ได้ทันทีขณะกำลังรีเสิร์ชข้อมูลบริษัทหรือผู้ติดต่อ ทำให้ไม่เสียจังหวะและไม่ต้องพึ่งโน้ตหรือสเปรดชีตชั่วคราวอีกต่อไป
2. ลดขั้นตอนซ้ำซ้อน และประหยัดเวลา
   ไม่ต้องเปิด HubSpot ในแท็บใหม่ ไม่ต้องสลับหน้าจอไปมา ทุกอย่างเกิดขึ้นในบริบทของงานที่กำลังทำอยู่
3. ข้อมูลเชื่อมโยงครบถ้วนตั้งแต่ต้น
   เมื่อ Contact ถูกเชื่อมกับ Company Record อัตโนมัติ ทีมจะเห็นภาพความสัมพันธ์ได้ทันที ลดปัญหาข้อมูลกระจัดกระจาย และช่วยให้ CRM สะอาดพร้อมใช้งานในระยะยาว

ตัวอย่างการใช้งานจริงในองค์กร

• ทีมขาย B2B สามารถสร้าง Contact จากหน้าเว็บไซต์บริษัทคู่ค้า หรือ LinkedIn Company Page ได้ทันที
• ทีม Marketing ใช้ในการเก็บข้อมูล Leads จากการรีเสิร์ชตลาดหรือพาร์ตเนอร์ โดยไม่ต้องนำข้อมูลไปกรอกซ้ำภายหลัง
• เจ้าของธุรกิจและผู้บริหาร มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้าเข้าสู่ระบบ CRM อย่างเป็นระบบตั้งแต่ต้น ลดปัญหา Data Gap ในอนาคต

ฟีเจอร์เล็ก แต่ผลลัพธ์ใหญ่

HubSpot Product Update นี้สะท้อนแนวคิดสำคัญของ HubSpot อย่างชัดเจน นั่นคือ การออกแบบเครื่องมือที่ช่วยให้คนทำงาน “ทำงานได้เร็วขึ้น โดยไม่เพิ่มความซับซ้อน”

สำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับคุณภาพของ Customer Data และความเร็วในการปิดโอกาสทางการขาย ฟีเจอร์ Create Contacts from the Chrome Extension คืออีกหนึ่งอัปเดตที่ไม่ควรมองข้าม

อ้างอิง: HubSpot. (2025). Create Contacts from the HubSpot Chrome Extension (Product Update). Retrieved from https://app.hubspot.com/l/product-updates/?rollout=281890

อ่านบทความเพิ่มเติม: HubSpot Product Update: จัดลำดับ Bookmarks เอง สะดวกและประหยัดเวลา