Master Blog listing page

customer-lifetime-value

28/ 06/ 2024

ไขข้อสงสัย ความสัมพันธ์ระหว่าง CRM กับ Customer lifetime Value

CRM กับ CLV เป็นเสมือนเหรียญสองด้านที่ต้องใช้ควบคู่กัน เพราะ CRM คือเครื่องมือช่วยสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ส่วน CLV...

Continue reading
15/ 01/ 2022

Customer Lifetime Value คืออะไร คำนวณอย่างไร

การประเมินความคุ้มค่าของการบริหารจัดการลูกค้าสามารถวัดผลได้จาก Customer Lifetime Value (CVL) เพื่อระบุกลุ่มลูกค้าที่มีคุณค่าต่อบริษัทมากที่สุด...

Continue reading
1
No Comments

OGF Podcast