การตลาดยุคใหม่ก้าวข้ามการส่งเสริมการขายแบบเดิมๆ ไปสู่ยุค Hyper-Personalization ที่ใช้ First-party data และ AI-driven Insights...

การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และการรักษาลูกค้า (Retention) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน แต่หลายครั้งที่ SME...

การตลาดแบบ B2B (Business-to-Business) มีความซับซ้อนและท้าทายมากกว่าการตลาดแบบ B2C (Business-to-Consumer)...

อัตราการกลับมาใช้บริการ (Return Rate) เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญสำหรับธุรกิจ แสดงถึงความสามารถในการสร้างความภักดีของลูกค้าและสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง...

ธุรกิจสุขภาพเป็นหนึ่งในธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงและมีความท้าทายในการรักษาฐานลูกค้า อัตราการออกจากระบบ (Churn Rate)...

การสร้างธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ ไม่ใช่เพียงแค่หาลูกค้าใหม่ ๆ อยู่เสมอ แต่การรักษาลูกค้าเก่าเอาไว้ให้นานที่สุดก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน...

การทำธุรกิจในปัจจุบันทุกธุรกิจต่างก็ต้องการสร้างลูกค้าประจำเป็นของตนเอง ยิ่งมีลูกค้าที่จงรักภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากเท่าไหร่...