Churn Rate หรืออัตราการสูญเสียลูกค้า เป็นตัวชี้วัดสำคัญที่บอกถึงสุขภาพของธุรกิจ B2B ถ้า Churn Rate สูง แสดงว่าลูกค้าไม่พอใจและเลิกใช้บริการ...

อัตราการออกจากระบบ (Churn Rate) เป็นตัวชี้วัดที่สำคัญอย่างยิ่งในการประเมินประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจ...

ทำความเข้าใจ Customer ChurnCustomer Churn หมายถึงการที่ลูกค้าหยุดใช้บริการหรือยกเลิกการซื้อสินค้าจากธุรกิจของคุณ การบริหารจัดการ Customer Churn...