สร้างความยืดหยุ่นหรือ Resilience เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจอยู่รอดและเติบโตอย่างยั่งยืน...

การให้บริการลูกค้าในยุคปัจจุบันกลายเป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า โดยเฉพาะในปี 2025...

Omnichannel CRM รวมทุกช่องทางการสื่อสารทั้งหมดไว้ในแพลตฟอร์มเดียว โดยธุรกิจสามารถมอบประสบการณ์ที่เชื่อมโยงกันได้ ไม่ว่าจะเป็นช่องทางอีเมล, โซเชียลมีเดีย,...

เราคงไม่อาจปฏิเสธความก้าวหน้าของเทคโนโลยี CRM Automation ที่กำลังเปลี่ยนแปลงการทำงานของธุรกิจทั่วโลก ซึ่ง CRM...

Customer Support ถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจ Startup ซึ่งการแข่งขันทางการตลาดสูงและการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ...

สร้าง Customer Value ในธุรกิจ B2B เป็นหัวใจสำคัญของการสร้างความสำเร็จระยะยาวในยุคดิจิทัลนี้...

เมื่อพูดถึงธุรกิจการศึกษา ความสำเร็จไม่ได้ขึ้นอยู่แค่กับการให้ความรู้ แต่ยังเกี่ยวข้องกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับนักเรียนและผู้ปกครองด้วย การใช้ CRM...

Personalized Customer Journey เป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้ การให้บริการที่ตรงใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงของ Lifecycle...

การใช้ CRM (Customer Relationship Management) ในธุรกิจสุขภาพกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนกับผู้ป่วยและลูกค้า...

คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมลูกค้าบางรายกลับมาใช้บริการซ้ำซากและแสดงความภักดีในขณะที่บางรายไม่เคยกลับมาอีกเลย?...

เมื่อความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้นทุกวัน Customer Support...

การสนับสนุนลูกค้าในธุรกิจสุขภาพ ไม่ใช่เพียงแค่การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า แต่เป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าตลอดการเดินทางสู่สุขภาพที่ดี การใช้...

ความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้นเรื่อย ๆ การสร้างประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยเทคนิคการใช้ CRM ที่ถูกต้อง...

การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าไม่ใช่เพียงแค่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จระยะยาว Customer Service...

Customer Support CRM : เครื่องมือที่ทรงพลังอย่าง Customer Relationship Management (CRM) ได้ปฏิวัติวิธีการที่องค์กรต่างๆ ดูแลและตอบสนองต่อลูกค้า...