การมีระบบ Marketing CRM ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ธุรกิจติดตามพฤติกรรมลูกค้า เข้าใจความต้องการ และวางกลยุทธ์การตลาดที่ตรงเป้าหมายได้ แต่คำถามสำคัญคือ...

ในโลกของการตลาดดิจิทัลและธุรกิจสมัยใหม่ เราจะได้ยินคำว่า KPIs และ Metrics อยู่บ่อยครั้ง แต่คุณรู้หรือไม่ว่าสองคำนี้มีความหมายและบทบาทที่แตกต่างกันอย่างไร?...

ตั้ง KPI Digital Marketing จะเริ่มอย่างไรดี นี่คงเป็นคำถามที่หลายคนสงสัย ถ้าหากให้เรียงลำดับขั้นตอนก่อนที่จะตั้ง KPI จะเป็นดังนี้