--- title: วิธีตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบมีกึ๋น description: การทำธุรกิจปัจจัยหนึ่งที่จะทำให้ประสบความสำเร็จคือ การรู้ว่าลูกค้าคาดหวังอะไรและตอบสนองความคาดหวังนั้นอย่างมีประสิทธิภาพและตรงกับที่ลูกค้าต้องการที่สุด image: https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Customer-need_cover.png --- [![logo](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/1-1%20OGF%20LOGO.png?width=300&height=145&name=1-1%20OGF%20LOGO.png)](https://ourgreenfish.com) - About Us - [Our Story](https://ourgreenfish.com/background) - [Our Clients](https://ourgreenfish.com/our-clients) - [Success Stories](https://ourgreenfish.com/customer-review) - [Case studies](https://app.ourgreenfish.com/case-studies) - [INBOUND](https://ourgreenfish.com/inbound) - Solutions - [HubSpot Breeze AI](https://ourgreenfish.com/breeze-ai-tools-transform-your-business-operations-hubspot) - [HubSpot CRM](https://ourgreenfish.com/hubspot-crm-solutions) - [HubSpot Call](https://ourgreenfish.com/call-center-solution) - [Content Hub - CMS](https://ourgreenfish.com/content-hub-solution) - [HubSpot - Accounting](https://ourgreenfish.com/hubspot-connectio-solution) - [HubSpot - Marketplace](https://ourgreenfish.com/hubspot-connectio-solution) - [Ourgreen CRM Starter (SME)](https://ourgreenfish.com/growth-suite-starter) - [MarTech Plan](https://ourgreenfish.com/new-marketing-plan-solutions) - [MarTech for Thai](https://ourgreenfish.com/martech-thai-solution) - [LINE CRM](https://ourgreenfish.com/line-crm-solutions) - [LINE Beacon](https://ourgreenfish.com/line-beacon-solution) - [Loyalty Hub](https://ourgreenfish.com/loyalty-hub-solutions) - Industries - [Healthcare & Wellness](https://ourgreenfish.com/industry-healthcare-wellness) - [Education](https://ourgreenfish.com/industry-education) - [Green Energy & EV](https://ourgreenfish.com/industry-automotive) - [B2B & Professional Service](https://ourgreenfish.com/industry-b2b) - [Banking/Financial](https://ourgreenfish.com/industry-banking-financial) - [Products Ecommerce](https://ourgreenfish.com/industry-products-e-commerce) - [Tech Startups](https://ourgreenfish.com/industry-startup) - [Real Estate & Property](https://ourgreenfish.com/industry-real-estate-property) - Services & Support - [Essential Transformation](https://ourgreenfish.com/services-essential-transformation) - [Accelerate Transformation](https://ourgreenfish.com/accelerate-transformation-services) - [Hubspot Training](https://ourgreenfish.com/services-hubspot-training) - [HubSpot Support](https://ourgreenfish.com/services-hubspot-support) - [Help Center](https://help.ourgreenfish.com/) - [Submit a Request](https://help.ourgreenfish.com/support-request) - Resources - [Digital Blog](https://blog.ourgreenfish.com) - [Master Blog](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog) - [Webinars](https://ourgreenfish.com/webinar) - [Podcasts](https://ourgreenfish.com/podcasts) - [E-books](https://ourgreenfish.com/e-book) - [Product Updates](https://blog.ourgreenfish.com/digicup) - [Other Resource](https://ourgreenfish.com/ourgrenfish-product-resources) - Contact Us - [Contact Us](https://ourgreenfish.com/contact-us) - [Partner Program](https://ourgreenfish.com/partner-program) - [Career](https://ourgreenfish.com/career) - About Us - [Our Story](https://ourgreenfish.com/background) - [Our Clients](https://ourgreenfish.com/our-clients) - [Success Stories](https://ourgreenfish.com/customer-review) - [Case studies](https://app.ourgreenfish.com/case-studies) - [INBOUND](https://ourgreenfish.com/inbound) - Solutions - [HubSpot Breeze AI](https://ourgreenfish.com/breeze-ai-tools-transform-your-business-operations-hubspot) - [HubSpot CRM](https://ourgreenfish.com/hubspot-crm-solutions) - [HubSpot Call](https://ourgreenfish.com/call-center-solution) - [Content Hub - CMS](https://ourgreenfish.com/content-hub-solution) - [HubSpot - Accounting](https://ourgreenfish.com/hubspot-connectio-solution) - [HubSpot - Marketplace](https://ourgreenfish.com/hubspot-connectio-solution) - [Ourgreen CRM Starter (SME)](https://ourgreenfish.com/growth-suite-starter) - [MarTech Plan](https://ourgreenfish.com/new-marketing-plan-solutions) - [MarTech for Thai](https://ourgreenfish.com/martech-thai-solution) - [LINE CRM](https://ourgreenfish.com/line-crm-solutions) - [LINE Beacon](https://ourgreenfish.com/line-beacon-solution) - [Loyalty Hub](https://ourgreenfish.com/loyalty-hub-solutions) - Industries - [Healthcare & Wellness](https://ourgreenfish.com/industry-healthcare-wellness) - [Education](https://ourgreenfish.com/industry-education) - [Green Energy & EV](https://ourgreenfish.com/industry-automotive) - [B2B & Professional Service](https://ourgreenfish.com/industry-b2b) - [Banking/Financial](https://ourgreenfish.com/industry-banking-financial) - [Products Ecommerce](https://ourgreenfish.com/industry-products-e-commerce) - [Tech Startups](https://ourgreenfish.com/industry-startup) - [Real Estate & Property](https://ourgreenfish.com/industry-real-estate-property) - Services & Support - [Essential Transformation](https://ourgreenfish.com/services-essential-transformation) - [Accelerate Transformation](https://ourgreenfish.com/accelerate-transformation-services) - [Hubspot Training](https://ourgreenfish.com/services-hubspot-training) - [HubSpot Support](https://ourgreenfish.com/services-hubspot-support) - [Help Center](https://help.ourgreenfish.com/) - [Submit a Request](https://help.ourgreenfish.com/support-request) - Resources - [Digital Blog](https://blog.ourgreenfish.com) - [Master Blog](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog) - [Webinars](https://ourgreenfish.com/webinar) - [Podcasts](https://ourgreenfish.com/podcasts) - [E-books](https://ourgreenfish.com/e-book) - [Product Updates](https://blog.ourgreenfish.com/digicup) - [Other Resource](https://ourgreenfish.com/ourgrenfish-product-resources) - Contact Us - [Contact Us](https://ourgreenfish.com/contact-us) - [Partner Program](https://ourgreenfish.com/partner-program) - [Career](https://ourgreenfish.com/career) [![logo](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2020/11/New-logo-Ourgreen.png?width=158&height=76&name=New-logo-Ourgreen.png)](https://ourgreenfish.com/) - About Us - [Our Story](https://ourgreenfish.com/background) - [Our Clients](https://ourgreenfish.com/our-clients) - [Success Stories](https://ourgreenfish.com/customer-review) - [Case studies](https://app.ourgreenfish.com/case-studies) - [INBOUND](https://ourgreenfish.com/inbound) - Solutions - [HubSpot Breeze AI](https://ourgreenfish.com/breeze-ai-tools-transform-your-business-operations-hubspot) - [HubSpot CRM](https://ourgreenfish.com/hubspot-crm-solutions) - [HubSpot Call](https://ourgreenfish.com/call-center-solution) - [Content Hub - CMS](https://ourgreenfish.com/content-hub-solution) - [HubSpot - Accounting](https://ourgreenfish.com/hubspot-connectio-solution) - [HubSpot - Marketplace](https://ourgreenfish.com/hubspot-connectio-solution) - [Ourgreen CRM Starter (SME)](https://ourgreenfish.com/growth-suite-starter) - [MarTech Plan](https://ourgreenfish.com/new-marketing-plan-solutions) - [MarTech for Thai](https://ourgreenfish.com/martech-thai-solution) - [LINE CRM](https://ourgreenfish.com/line-crm-solutions) - [LINE Beacon](https://ourgreenfish.com/line-beacon-solution) - [Loyalty Hub](https://ourgreenfish.com/loyalty-hub-solutions) - Industries - [Healthcare & Wellness](https://ourgreenfish.com/industry-healthcare-wellness) - [Education](https://ourgreenfish.com/industry-education) - [Green Energy & EV](https://ourgreenfish.com/industry-automotive) - [B2B & Professional Service](https://ourgreenfish.com/industry-b2b) - [Banking/Financial](https://ourgreenfish.com/industry-banking-financial) - [Products Ecommerce](https://ourgreenfish.com/industry-products-e-commerce) - [Tech Startups](https://ourgreenfish.com/industry-startup) - [Real Estate & Property](https://ourgreenfish.com/industry-real-estate-property) - Services & Support - [Essential Transformation](https://ourgreenfish.com/services-essential-transformation) - [Accelerate Transformation](https://ourgreenfish.com/accelerate-transformation-services) - [Hubspot Training](https://ourgreenfish.com/services-hubspot-training) - [HubSpot Support](https://ourgreenfish.com/services-hubspot-support) - [Help Center](https://help.ourgreenfish.com/) - [Submit a Request](https://help.ourgreenfish.com/support-request) - Resources - [Digital Blog](https://blog.ourgreenfish.com) - [Master Blog](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog) - [Webinars](https://ourgreenfish.com/webinar) - [Podcasts](https://ourgreenfish.com/podcasts) - [E-books](https://ourgreenfish.com/e-book) - [Product Updates](https://blog.ourgreenfish.com/digicup) - [Other Resource](https://ourgreenfish.com/ourgrenfish-product-resources) - Contact Us - [Contact Us](https://ourgreenfish.com/contact-us) - [Partner Program](https://ourgreenfish.com/partner-program) - [Career](https://ourgreenfish.com/career) ![ ](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Ourgreenfish_March2018%20Theme/Images/banner_bg.jpg) # วิธีตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบมีกึ๋น **Audio Version** วิธีตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบมีกึ๋น 6:45 [![Customer-need_cover](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Customer-need_cover.png) ](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/23/how-to-handle-customer-expectations) 23/ 12/ 2016 [0](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/23/how-to-handle-customer-expectations#comments-listing) [วิธีจัดการลูกค้า](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b888e0b8b1e0b894e0b881e0), [Social Media](https://blog.ourgreenfish.com/tag/social_media), [Startups & SME](https://blog.ourgreenfish.com/tag/startups_sme), [Digital Marketing](https://blog.ourgreenfish.com/tag/digital_marketing), [การรับมือลูกค้า](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b881e0b8b2e0b8a3e0b8a3e0b8b1e0b89ae0b8a1e0b8b7e0), [ความต้องการของลูกค้า](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b884e0b8a7e0b8b2e0b8a1e0b895e0b989e0b8ade0b887e0) การทำธุรกิจปัจจัยหนึ่งที่จะทำให้ประสบความสำเร็จคือ การรู้ว่าลูกค้าคาดหวังอะไรและตอบสนองความคาดหวังนั้นอย่างมีประสิทธิภาพและตรงกับที่ลูกค้าต้องการที่สุด การจะตอบสนองความต้องการหรือความคาดหวังของคนทุกคนนั้นเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ โดยเฉพาะลูกค้าที่มีความวอแวและเยอะสิ่งกันทุกคน จะเป็นอะไรที่ตามใจยากมาก แต่ digitalmarketingwow ซะอย่าง เรามีการตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบเนียนๆ และมีกึ๋นมาฝากกัน จากผลความสำรวจความคาดหวังของลูกค้าต่อไปนี้จะแสดงให้เห็นถึง แน้วโน้มเทรนด์การให้บริการที่ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้ดีในปี 2017 ที่จะถึงนี้ [CUSTOMER JOURNEY คืออะไร เปลี่ยนแปลงได้อย่างไรด้วย DIGITAL MARKETING](https://blog.ourgreenfish.com/master-blog/customer-journey-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3) [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Customer-need1.jpg?width=500&height=210&name=Customer-need1.jpg)](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Customer-need1.jpg) ## ข้อความ การสื่อสารที่มีความเฉพาะเจาะจงควรอยู่ในสื่อออนไลน์ นั้นหมายถึงลูกค้าต้องการสื่อหรือข้อความที่มีความเฉพาะตัว และบ่งบอกถึงลักษณะของกลุ่มทาร์เก็ตที่ชัดเจน ไม่ใช่ข้อความโฆษณาที่สื่อออกมากว้างๆอย่างสมัยก่อน กล่าวคือ สินค้าและบริการควรมีการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีเอกลักษณ์ และมีทาร์เก็ตหรือกลุ่มเป้าหมายชัดเจนของสินค้าหรือบริการนั้นๆ ในข้อความหรือคำโฆษณาควรมีอารมณ์และความรู้สึกที่ทำให้ลูกที่เห็นหรอได้อ่านข้อความเหล่านั้นรู้สึกได้ว่ามีความใกล้ตัว [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Customer-need2.jpg?width=400&height=200&name=Customer-need2.jpg)](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Customer-need2.jpg) ในแบบสำรวจลูกค้าเทรนดืความคาดหวังของลูกค้ามองว่าการสื่อสารและการโฆษณาควรอยู่ในรูปแบบออนไลน์ อย่าง เว็บไซต์ อีเมล หรือ สื่อโซเชี่ยล แตกต่างจากปีก่อนๆที่ลูกค้าต้องการให้บริษัทผู้จำหน่ายสินค้าหือบริการ ติดต่อเสนอขายสินค้าและบริการเฉพาะรายบุคคลผ่านสื่อหลักเก่าอย่าง ไปรษณีย์ หรือ สื่อสิ่งพิมพ์ ทั้งนี้ความคาดหวังในเรื่องนี้ไม่เพียงจำกัดอยู่แต่เฉพาะลูกค้าราย่อยเท่านั้น หากแต่ในการติดต่อสื่อสารทางธุรกิจเอง ก็ต้องการการติดต่อสื่อสารที่เป็นแบบตัวต่อตัวและใช้สื่ออนไลน์เช่นกัน โดยพวกเขามองว่าการแชทโดยตรงเพื่อพูดคุยทางธุรกิจคือช่องทางที่ดีที่สุด และคำตอบที่พวกเขาถามทิ้งไว้ในแชทควรได้รับการตอบกลับในระยะเวลาที่เหมาะสม ## อย่าคิดไปเองว่ามีแต่กลุ่มลูกค้ารุ่นใหม่เท่านั้นที่ใช้เทคโนโลยี [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Customer-need-3.png?width=419&height=238&name=Customer-need-3.png)](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Customer-need-3.png) ข้อนี้หากใครคิดว่าลูกค้ารุ่นเก่าๆยุคก่อน Gen X จะไม่ค่อยยุ่งเกี่ยวหรือชอบใช้เทคโนโลยี เราขอให้คุณคิดใหม่ เพราะเทคโนโลยีนั้นสามารถพบได้ในทุกที่และในคนทุกรุ่น โดยในแบบสำรวจพบว่า ลูกค้ากว่า 73% ที่อยู่ระหว่างรุ่น Millennials, Gen Xers และ Baby Boomers ต่างก็คิดว่ามันเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องใช้เทคโนโลยีในยุคนี้เพื่อรับข้อมูลข่าวสารจากผู้ผลิตและกลุ่มธุรกิจต่างๆ ในขณะที่กว่า 57% ของผู้บริโภคต้องการให้บริษัทผู้จัดจำหน่ายสินค้าและบริการจดจำได้ถึงความต้องการหรือสิ่งที่พวกเข้าชื่นชอบ เช่น จำได้ว่าเคยซื้อสินค้าประเภทนี้และมีส่งต่อโปรโมชั่นเกี่ยวกับสินค้านั้นๆมาให้ เป็นต้น หรือก็คือการทำ CRM นั้นเอง ## ข้อมูลส่วนตัวไม่ใช่เรื่องยิ่งใหญ่ที่แชร์กันไม่ได้ จากแบบสำรวจทำให้เราพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ไม่มองว่าการให้ข้อมูลส่วนตัวกับบริษัทหรือผู้ผลิตเป็นเรื่องใหญ่ หากบริษัทนั้นเป็นบริษัทที่เคยซื้อสินค้าหรือบริการอยู่ก่อนแล้ว ซึ่งถือเป็นเรื่องที่น่าแปลกใจไม่น้อย เพราะกว่า 46% ของลูกค้าที่ทำแบบสำรวจยินดีที่จะแชร์ข้อมูลส่วนตัวอย่าง จำนวนรายได้ เลขบัตรประชาชน หรือที่อยู่ เป็นต้น ยิ่งไปกว่านั้นบางคนยังยินดีที่จะทำสัญญาหรือธุรกรรมผ่านระบบออนไลน์ด้วยซ้ำไป > ปัจจุบันผู้คนเริ่มเชื่อมั่นในระบบคลาวน์และระบบความปลอดภัยของข้อมูลดิจิตอลมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งถือว่านี่คือเรื่องดีสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำพวก startup และ SME เพราะนั้นหมายความว่าพวกคุณสามารถใช้วิธีเก็บข้อมูลของลูกค้าและนำมาใช้ปรับปรุงธุรกิจให้เติบโตขึ้น โดยไม่จำเป็นต้องอาศัยชื่อบริษัทที่ใหญ่โตเพื่อให้ลูกค้ายอมให้ข้อมูลส่วนตัว [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Imported_Blog_Media/Customer-nedd4.png?width=408&height=254&name=Customer-nedd4.png)](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Customer-nedd4.png) แต่อย่างไรก็ตามการถามซอกแซกถึงข้อมูลส่วนตัวกับลูกค้ามากจนเกินไปก็เป็นสิ่งที่ไม่ควรทำ หรือถามคำถามที่ลงรายเอียดส่วนตัวแบบลึกมากๆ รวมถึงเมื่อได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มาแล้วคุณควรมีการศึกษาระบบการจัดเก็บข้อมูลเหล่านั้นและวิธีการที่จะดึงข้อมูลออกมาใช้แบบมีประสิทธิภาพมากที่สุด ## ข้อมูลที่ได้มาควรถูกใช้อย่างเป็นสัดส่วนและเกิดประสิทธิภาพ การบริหารจัดการข้อมูลที่ดีที่จะตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าได้นั้นต้องถูกใช้อย่างเป็นระบบ กล่าวคืออีเมลที่มีอยู่ในฐานข้อมูลควรถูกใช้แบบถูกประเภท ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่อยากได้ข้อมูลทางอีเมล ดังนั้นเวลาเก็บข้อมูลอาจะต้องมีการระบุไว้ในแบบสอบถามว่าลูกค้ามีความประสงค์จะรับข้อมูลข่าวสารผ่านทางใด อีกทั้งตัวอีเมลเองก็จะต้องมีการตรวจสอลและเคลียร์อีเมลเก่าหรืออีเมลที่ลูกค้าไม่ได้มีความเคลื่อนไหวกับทางร้านออกไปบ้าง หนึ่งเพื่อประหยัดพื้นที่ในการจัดเก็บ สองเพื่อเป็นการไม่เสียเวลาและสิ้นเปลืองในการจัดทำโปรโมชั่นแต่กลับส่งไปในอีเมลที่อาจะไม่มีผู้ใช้แล้ว หรือผู้ใช้ไม่ได้ต้องการบริการเหล่านี้   *จะเห็นได้ว่าการตอบสนองความคาดหวังของลูกค้านั้น อาจไม่สามารถทำตามหรือตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทุกคน แต่สุดท้ายแล้วสิ่งที่เราต้องคำนึงก็คือความคาดหวังของคนหมู่มาก และการวางแผนการทำงานที่เป็นระบบระเบียบ* *[![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/4351158/cdcb22b8-89ad-4d9b-884f-6fbc08cbc1a6.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/4351158/cdcb22b8-89ad-4d9b-884f-6fbc08cbc1a6)* **สามารถติดตามข่าวสารจาก [Ourgreenfish](https://ourgreenfish.com/) ได้ที่ [Facebook](https://www.facebook.com/ourgreenfish/) และ [Twitter](https://twitter.com/ogfonlinemedia)** [วิธีจัดการลูกค้า](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b8a7e0b8b4e0b898e0b8b5e0b888e0b8b1e0b894e0b881e0) [Social Media](https://blog.ourgreenfish.com/tag/social_media) [Startups & SME](https://blog.ourgreenfish.com/tag/startups_sme) [Digital Marketing](https://blog.ourgreenfish.com/tag/digital_marketing) [การรับมือลูกค้า](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b881e0b8b2e0b8a3e0b8a3e0b8b1e0b89ae0b8a1e0b8b7e0) [ความต้องการของลูกค้า](https://blog.ourgreenfish.com/tag/e0b884e0b8a7e0b8b2e0b8a1e0b895e0b989e0b8ade0b887e0) Share - [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/HubSpot-CRM-Module-1040x1040.png?width=300&height=300&name=HubSpot-CRM-Module-1040x1040.png) ](https://share.hsforms.com/1nDKs4D7ASWuDQSgyFMBX8w2l9di)   ### LINE Connect [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Footer%20QR-Line.png?width=200&height=200&name=Footer%20QR-Line.png) ](https://lin.ee/eBmwiwv) ### WhatsApp [![](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/FFNKUY6PHYXDM1.png?width=200&height=200&name=FFNKUY6PHYXDM1.png) ](https://wa.me/message/FFNKUY6PHYXDM1)   ### Recent Posts [![8 เกณฑ์เลือก AI และ CRM สำหรับสถาบันการศึกษาไทย](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/AI%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%20CRM.png?width=300&name=AI%20%E0%B9%81%E0%B8%A5%E0%B8%B0%20CRM.png) 8 เกณฑ์เลือก AI และ CRM สำหรับสถาบันการศึกษาไทย ทำไมสถาบันการศึกษาไทยต้องมีเกณฑ์เลือก CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/8-criteria-for-selecting-ai-and-crm-for-thai-educational-institutions) [![9 ฟีเจอร์ CRM เริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดกลางไทยต้องมี](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/9%20CRM-1.png?width=300&name=9%20CRM-1.png) 9 ฟีเจอร์ CRM เริ่มต้นที่ธุรกิจขนาดกลางไทยต้องมี ทำไมการเลือกฟีเจอร์ CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/9-essential-crm-features-for-thai-medium-sized-businesses) [![วิธีเลือก CRM Vendor ในไทยสำหรับปี 2026](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/CRM%20Vendor-1.png?width=300&name=CRM%20Vendor-1.png) วิธีเลือก CRM Vendor ในไทยสำหรับปี 2026 ทำไมการเลือก CRM Vendor ในไทยจึงซับซ้อนกว่าที่คิด ](https://blog.ourgreenfish.com/how-to-choose-a-crm-vendor-in-thailand-for-2026) [![ธุรกิจไทยต้องการอะไรจาก CRM แพลตฟอร์มแรก](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/CRM%20%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81.png?width=300&name=CRM%20%E0%B9%81%E0%B8%9E%E0%B8%A5%E0%B8%95%E0%B8%9F%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%A3%E0%B8%81.png) ธุรกิจไทยต้องการอะไรจาก CRM แพลตฟอร์มแรก ทำไม CRM จึงสำคัญสำหรับธุรกิจไทยที่กำลังเติบโต ... ](https://blog.ourgreenfish.com/what-do-thai-businesses-want-from-their-first-crm-platform) [![9 เกณฑ์เปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ CRM ในไทย](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20CRM-2.png?width=300&name=%E0%B8%9E%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%97%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%20CRM-2.png) 9 เกณฑ์เปรียบเทียบพาร์ทเนอร์ CRM ในไทย ทำไมการเลือกพาร์ทเนอร์ CRM... ](https://blog.ourgreenfish.com/9-criteria-for-comparing-crm-partners-in-thailand) ###### [โรงงานผลิตการ์ดคริสต์มาสจิ๋วสไตล์ Lego](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/23/lego-mindstorms-assistant-christmas-cards) [Previous ](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/23/lego-mindstorms-assistant-christmas-cards) [![](https://blog.ourgreenfish.com/hubfs/brand-loyalty_cover.jpg)](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/23/strategies-for-brand-loyalty) ###### [กลยุทธ์มัดใจลูกค้าให้กลับมาซื้อของกับเราซ้ำๆแบบเต็มใจ](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/23/strategies-for-brand-loyalty) [Next ](https://blog.ourgreenfish.com/2016/12/23/strategies-for-brand-loyalty) ##### No Comments ### OGF Podcast [mailto:contact@ourgreen.co.th](mailto:contact@ourgreen.co.th) 024-609-599 contact@ourgreen.co.th [![](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2021/01/headset.svg)](https://ourgreenfish.com/wp-content/uploads/2021/01/headset.svg)[Help Center](https://help.ourgreenfish.com/) WHATSAPP  ![D64ORWVZBNF6M1-New WhatsApp QR](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/D64ORWVZBNF6M1-New%20WhatsApp%20QR.webp?width=161&height=161&name=D64ORWVZBNF6M1-New%20WhatsApp%20QR.webp)   ### WHY US - [Why Ourgreenfish](https://ourgreenfish.com/new-marketing-plan-solutions/) - [Case Studies](https://app.ourgreenfish.com/case-studies) - [Go INBOUND](https://ourgreenfish.com/inbound)   LINE [![Footer QR-Line](https://blog.ourgreenfish.com/hs-fs/hubfs/Footer%20QR-Line.png?width=145&height=145&name=Footer%20QR-Line.png)](https://lhco.li/3yg0mcj)   Copyright © 2025 Ourgreenfish. All rights reserved.     [Privacy Policy](https://ourgreenfish-4351158.hs-sites.com/privacy-policy)