โลกธุรกิจที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด การมี กลยุทธ์การขาย ที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพคือกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ...

ในยุคที่เทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทในทุกส่วนของธุรกิจ การปรับตัวและนำเครื่องมือที่ทันสมัยมาใช้ในองค์กรกลายเป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมสุขภาพและความงาม...

เทคนิคการใช้ CRM ในการติดตามและปิดการขายอาจมีความจำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากอาจกล่าวได้ว่า การเปลี่ยน Lead ให้กลายเป็นลูกค้าที่ซื้อสินค้าหรือบริการจริง ๆ...

ในโลกธุรกิจที่หมุนไวราวกับจรวดอวกาศ การเติบโตอย่างยั่งยืนคือความฝันของทุกองค์กร แต่จะมีกี่คนที่รู้จักเครื่องมือวิเศษที่ชื่อว่า "S Curve" และ "New S Curve"...

โรงพยาบาลพระราม 9 ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านสุขภาพชั้นนำในประเทศไทย ได้รับความเติบโตและความสำเร็จที่ไม่เคยมีมาก่อนโดยการใช้เทคโนโลยีการตลาดและโซลูชัน CRM...

Sales CRM : การแข่งขันทางธุรกิจออนไลน์ทวีความรุนแรงขึ้นเรื่อยๆ การเพิ่มยอดขาย E-Commerce กลายเป็นความท้าทายสำคัญสำหรับผู้ประกอบการ การนำระบบ CRM (Customer...

โมเดลธุรกิจแบบ Freemium เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่บริษัทให้บริการผลิตภัณฑ์หรือบริการในรูปแบบพื้นฐาน (Basic) ฟรีแก่ลูกค้า...

Empathy Map เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการเข้าใจและวิเคราะห์พฤติกรรมและความรู้สึกของลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถมองเห็นและเข้าใจลูกค้าในมุมมองที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น...

เมื่อลูกค้ามีความคาดหวังสูงและมีทางเลือกมากมาย การทำการตลาดแบบ Customer Centric หรือการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นศูนย์กลาง...

การขายเป็นทักษะที่มีความซับซ้อนและสำคัญมากในโลกธุรกิจปัจจุบัน การที่เราสามารถขายสินค้าและบริการได้ ไม่เพียงแต่เป็นการเพิ่มรายได้...

ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน การสร้างประสบการณ์ที่ดีสำหรับลูกค้าเป็นสิ่งที่สำคัญมาก การบริหารจัดการประสบการณ์ลูกค้า (Customer Experience...

ในยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในการดำเนินธุรกิจ...

ในยุคที่เทคโนโลยีและการทำงานอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว นักการตลาด B2B ต้องยอมรับและนำ Generative AI มาใช้ให้เกิดประโยชน์...

ในยุคดิจิทัล การบริหารจัดการข้อมูลลูกค้า (Customer Data) เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยรักษาความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงข้อมูล (Data...

การทลายไซโลข้อมูล: คู่มือปฏิบัติในการบูรณาการข้อมูลการตลาด การทลายไซโลข้อมูล (Data Silos) เป็นเรื่องสำคัญในการบูรณาการข้อมูลที่แยกออกจากกันในแต่ละทีม...

ผลกระทบของระบบ Martech ที่แยกจากกัน และวิธีการดึงประสิทธิภาพที่คาดหวังจาก Martech Stack ของคุณ

คงไม่ผิดที่จะกล่าวว่า “ข้อมูลมีความสำคัญเทียบเท่ากับทองคำ” การใช้ CRM (Customer Relationship Management)...

โมเดลธุรกิจแบบ Decentralized หมายถึงรูปแบบการจัดการที่กระจายอำนาจและความรับผิดชอบออกไปยังพนักงานทุกระดับในองค์กร แทนที่จะมุ่งเน้นที่ระดับบนเท่านั้น...

โมเดลธุรกิจที่ปรึกษา (Consulting Business Models) คือ แนวทางหรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจสำหรับผู้ให้บริการที่ปรึกษา...

การแบ่งส่วนของ Business Model เป็นสิ่งสำคัญเพราะช่วยให้เราเข้าใจและจัดการกับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น...

ในโลกธุรกิจที่แข่งขันสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การเข้าใจและติดตามพฤติกรรมของลูกค้าอย่างลึกซึ้งไม่ใช่เพียงแค่ตัวเลือก...

การสร้าง Business Model ที่ประสบความสำเร็จต้องมีการเข้าใจถึงการสร้างมูลค่า (Value Creation) ซึ่งเป็นแนวคิดที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง...

ในยุคดิจิทัลที่การแข่งขันทางการตลาดสูง การวัดผลและวิเคราะห์ Conversion อย่างละเอียดเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับนักการตลาด ศัพท์การตลาด และตัวชี้วัดต่าง ๆ...

Business Model Testing คือ กระบวนการประเมินและปรับปรุงแนวคิดธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นไปได้ทางการตลาด ตอบสนองความต้องการของลูกค้า...

ในยุคที่การดำเนินธุรกิจมีความซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การมีข้อมูลที่ชัดเจนและแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจที่ถูกต้อง Business Metrics และ Key...

การตลาดที่เน้นบัญชีลูกค้า (Account-Based Marketing - ABM)...

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การประสานงานระหว่างแผนกการตลาด (Marketing), การขาย (Sales) และการบริการลูกค้า (Customer Service)...

งาน INBOUND จัดขึ้นที่เมือง Boston, Massachusetts ประเทศสหรัฐอเมริกา เป็นประจำทุกปี โดยงานได้เติบโตขึ้นเรื่อยๆ...

การเปลี่ยนแปลงของ Business Model คือ กระบวนการที่องค์กรปรับปรุงและปรับเปลี่ยนส่วนประกอบต่างๆ ของ Business Model...

ในโลกธุรกิจ B2B ที่การแข่งขันดุเดือดราวกับสนามรบ การเติบโตอย่างยั่งยืนไม่ใช่แค่ความฝัน แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการอยู่รอด...