<img src="//trc.taboola.com/1081267/log/3/unip?en=page_view" width="0" height="0" style="display:none">
 

Scale Up Business ปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดด้วย MarTech Stack

หากวันนี้องค์กรของคุณมีความต้องการเร่งประสิทธิภาพการทำการตลาดให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ง่าย และรวดเร็ว รวมถึงประหยัดงบประมาณในการดำเนินงาน เราสามารถขยับขยายหรือปรับปรุงกระบวนการทำงานของธุรกิจ (Scale Up Business) ด้วยวิธีการที่ทันสมัย ตอบโจทย์แนวทางของอุตสาหกรรมต่าง ๆ ที่ปรับตัวเข้าสู่ดิจิทัลมากขึ้น ด้วยเครื่องมือเทคโนโลยีอย่าง MarTech Stack และต่อไปนี้คือจุดเด่นของ MarTech ที่จะช่วยให้ธุรกิจของเรามีการทำงานที่ทันสมัยตอบโจทย์การแข่งขันในเศรษฐกิจยุคปัจจุบัน

  • Big Data, Data Analytics & Customer Insights: ช่วยรวบรวมข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบที่จำเป็นต่อธุรกิจมาวิเคราะห์หาผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ทำให้รู้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อประกอบการตัดสินใจ การใช้เครื่องมือ MarTech เปรียบเหมือนมีผู้ช่วยที่เชี่ยวชาญด้าน Big Data มาช่วยเสริมความมั่นใจ
  • Automatisierter Content: ในยุคที่มีโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มคือยุคที่เราสามารถสร้างคอนเทนต์ขึ้นมาได้หลากหลายตามใจชอบ แต่จะดีกว่าถ้าเราสามารถใช้เครื่องมือ MarTech ช่วยส่งคอนเทนต์ไปยังกลุ่มเป้าหมายแบบอัตโนมัติโดยที่เราไม่ต้องเข้ามาตั้งค่าอยู่บ่อย ๆ ไม่ว่าจะเป็นทาง Line Official Account, Email หรือทางสื่อโซเชียลมีเดียอื่น ๆ
  • CRM Technology: การรักษาลูกค้าคือเรื่องที่สำคัญที่สุด ถ้าอยากให้ธุรกิจเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง เราจะต้องมีกลยุทธ์สำหรับทำ CRM เก็บข้อมูลลูกค้าคนสำคัญ และส่งมอบความพึงพอใจด้วยการออกแบบ Loyalty Program ที่ตอบโจทย์ลูกค้าของธุรกิจเรา
  • Data & Automation: การจัดการข้อมูลที่ซับซ้อน จำเป็นต้องใช้เครื่องมือ MarTech มาช่วยในการทำ Segmentation เพราะพฤติกรรมการซื้อการใช้จ่ายของลูกค้าแต่ละคนไม่เหมือนกัน การนำ Automation System มาช่วยจัดการการตลาดสามารถช่วยลดเวลาในการจัดระเบียบข้อมูลและยกระดับการทำงานของทีมตลาดให้ดีขึ้น

เราจะสร้าง MarTech Stack เพื่อยกระดับการดำเนินงานของธุรกิจที่ทำให้กระบวนการทางการตลาดมีความทันสมัย คุ้มค่ากับเงินลงทุน และช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างไร บทความนี้จะช่วยให้เราได้เข้าใจทุกสิ่งที่เราจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการ Scale up ธุรกิจให้เติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วย MarTech Stack

 

MarTech Stack คืออะไร 

MarTech stack คือกลุ่มเทคโนโลยีที่ทีมการตลาดใช้ในการดำเนินการด้านแคมเปญการตลาดให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น หน้าที่หลักของ MarTech Stack คือการทำให้การบริหารจัดการการตลาดเป็นไปแบบอัตโนมัติ มีการปรับปรุง Workflow Automation ให้เป็น Workflow ที่ดีที่สุดในการตอบสนองกับกลุ่มเป้าหมาย เราสามารถเปิดใช้งาน MarTech เพื่อทำการตัดสินใจจากข้อมูลที่แม่นยำ และช่วยนักการตลาดวัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญให้ดีขึ้น

 

ทำไมเราจึงต้องการ MarTech Stack 

การจัดการกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการตลาดและแผนธุรกิจสมัยใหม่นั้น ถ้าเราทำด้วยตนเองทั้งหมดอาจจะใช้เวลานานเกินไปและไม่มีประสิทธิภาพที่จะนำไปใช้ได้จริง การทำให้งานในด้านดิจิทัลบางอย่างเป็นไปแบบอัตโนมัติจะช่วยปรับกระบวนการทำงานของเราให้เหมาะสมและง่ายมากขึ้น และการผสานรวมองค์ประกอบของเครื่องมือ MarTech ที่ส่งเสริมประสิทธิภาพเข้ากับแคมเปญของเราสามารถเพิ่มเวลาให้ทีมของเรามีสมาธิกับการพัฒนาความคิดสร้างสรรค์เชิงกลยุทธ์มากขึ้น

นอกเหนือจากการเพิ่มประสิทธิภาพแล้ว MarTech Stack ยังช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นอีกด้วย ด้วยจำนวนข้อมูลที่มีความซับซ้อนสำหรับทีมการตลาดในปัจจุบัน เราต้องมีเครื่องมือที่เปลี่ยนข้อมูลจำนวนมากเหล่านั้นให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว MarTech ช่วยให้เราสร้างตัวเลือกการใช้ข้อมูลที่ชาญฉลาดขึ้นและขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยการรวบรวมและวิเคราะห์ตัวเลขสำหรับธุรกิจ

เพียงเลือกเครื่องมือที่เหมาะสม ทีมของเราจะสามารถบริหารจัดการได้ดียิ่งขึ้นในการสร้างสรรค์ ตรวจสอบผลลัพธ์ และปรับปรุงแคมเปญการตลาด ด้วย MarTech Stack ที่เลือกใช้ ทีมของเราสามารถสร้าง Lead เพิ่มขึ้น กระตุ้นการเข้าชมมากขึ้น เพิ่มการมีส่วนร่วม และเพิ่ม Conversion Rate ที่ดีขึ้น

 

แนวทางการสร้าง MarTech Stack สำหรับธุรกิจ 

ทีมการตลาลต่างก็มีความต้องการเฉพาะด้านเพื่อบรรลุเป้าหมายการดำเนินงาน ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีกลุ่ม ทีม หรือธุรกิจที่ใช้ MarTech ที่จะหมือนกันทุกประการ สิ่งสำคัญคือเราต้องเลือกใช้เครื่องมือ MarTech ให้สอดคล้องกับความต้องการ เป้าหมาย และโครงสร้างขององค์กรของเรา และด้วยเครื่องมือนับพันในตลาด การจำกัดตัวเลือกให้เจาะจงไปที่เครื่องมือใดเครื่องมือหนึ่งจึงไม่ใช่เรื่องง่าย การทุ่มเงินให้กับปัญหาไม่น่าจะเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพเช่นกัน จึงควรใช้แนวทางการแก้ไขปัญหาที่ระมัดระวังมากขึ้นในการเลือกใช้  MarTech Stack ให้เหมาะสมกับองค์กร

ขั้นแรก ต้องระบุปัญหาที่ธุรกิจกำลังเผชิญ ก่อนที่จะเพิ่มเทคโนโลยีใด ๆ ลงไปในกลยุทธ์ ต้องเข้าใจก่อนว่าเทคโนโลยีใดที่ช่วยแก้ไขปัญหาเหล่านั้นได้จริง ในขณะเดียวกัน ฝ่ายการตลาดควรใช้ข้อมูลเชิงลึกเพื่อวัดผลข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญ ดังนั้นการเลือกเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจด้วยข้อมูลจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

โปรดจำไว้ว่า เครื่องมือ MarTech ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือเครื่องมือที่เราเข้าใจและใช้งานได้อย่างถูกต้อง โดยปกติแล้วธุรกิจสมัยใหม่มักจะเลือกใช้แพลตฟอร์มแบบครบวงจร เช่น HubSpot CRM ที่มีตัวเลือกหรือฟังก์ชันการใช้งานที่หลากหลายและยังสามารถผสานรวมกับเทคโนโลยีอื่น ๆ ได้

 

ขั้นตอนที่ 1: ระบุความต้องการของทีมการตลาด 

ในขั้นตอนนี้เราควรจะดำเนินการเกี่ยวกับการวิเคราะห์ปัจจัยพื้นฐานของธุรกิจและจบลงด้วยการสรรหา MarTech Stack ที่ตรงตามแผนการแก้ปัญหาของทีม การปรับพื้นฐานให้ถูกต้องจึงเป็นเรื่องสำคัญสำหรับธุรกิจ ไม่อย่างนั้นเราอาจเสี่ยงที่จะต้องเสียเวลาไปกับเงินลงทุนที่ไม่เกิดประโยชน์ใด ๆ 

 

วิธีที่ดีในการหลีกเลี่ยงการใช้เทคโนโลยีที่ไม่เกี่ยวข้องหรือไม่จำเป็น คือการถามถึงปัญหาที่ต้องการแก้ไข ปัญหาเหล่านี้อาจรวมถึง:

  • การเพิ่มผลผลิต
  • การจัดการโครงการให้บรรลุเป้าหมาย
  • ปรับปรุงกระบวนการทำงานร่วมกันภายในองค์กร
  • การรายงานผลงานดำเนินงานแบบอัตโนมัติ
  • การสรุปข้อมูลเชิงลึก
  • ทำงานที่ใช้ทรัพยากรมากและจัดการโดยใช้เครื่องมือที่บริหารจัดการแบบอัตโนมัติ
  • ทำใช้งบประมาณการตลาดของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุ้มค่ามากขึ้น
  • การผสานรวมกับเครื่องมืออื่น ๆ ระบบ และซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ของเรา
  • ขยายความพยายามในการสร้างกลยุทธ์การตลาดของเรา
  • ทำความเข้าใจกับข้อมูลเชิงลึกที่ซับซ้อน

 

ขั้นตอนที่ 2: เลือกเครื่องมือที่ช่วยเราตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก 

เมื่อเราได้สร้างข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับการเลือกใช้ MarTech Stack แล้ว ก็ถึงเวลาพิจารณาว่าเครื่องมือนี้จะช่วยเราในการเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกมากขึ้นได้อย่างไร จากการรายงานของ Forrester บอกว่าธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกกำลังเติบโตโดยเฉลี่ย 30% ต่อปี นั่นทำให้ทีมการตลาดสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันผ่านการเลือกเทคโนโลยีของ MarTech มาใช้

 

เราจะไม่สามารถเป็นธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเชิงลึกได้หากปราศจากการเข้าถึงข้อมูล นั่นคือจุดเริ่มต้นของการเลือก MarTech ที่เหมาะสม สิ่งสำคัญคือต้องเลือกเครื่องมือที่สามารถใช้งานเรื่องต่อไปนี้ได้:

  • การควบคุมและวิเคราะห์ข้อมูล
  • การตรวจสอบความคืบหน้าที่จัดการ
  • การรายงานผลการดำเนินงานขั้นสูง
  • การติดตามความคืบหน้าไปสู่เป้าหมายของเราควบคู่ไปกับทีมอื่น ๆ
  • ช่วยกำหนดเป้าหมายด้านดิจิทัลที่สอดคล้องกันซึ่งตรงกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของเรา

 

ขั้นตอนที่ 3: ลดความซับซ้อนของ MarTech Stack ด้วยเทคโนโลยีแบบครบวงจร 

ด้วยเครื่องมือ MarTech ที่มีอยู่มากมาย จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะสร้างเครื่องมือที่เชื่อมโยงกันอย่างเหมาะสมระหว่างฟังก์ชันต่าง ๆ ถ้าเราต้องการลดความซับซ้อนของการทำงานลง เราต้องเลือกเครื่องมือที่ใช้งานได้จริงและลดข้อทำผิดการทำงานได้ หากเราเลือกแก้ไขปัญหาด้วยเครื่องมือที่ไม่ตรงจุด เราอาจจะเสียเวลาไปกับการใช้เครื่องมือที่ไม่ได้ใช้งานซึ่งเป็นเรื่องที่ไม่ควรเกิดขึ้น หากต้องการทำงานแบบการกระจายศูนย์รวมการจัดการไปยังคนในทีมหรือคนในองค์กร และลดขั้นตอนการทำงานที่ล้าช้า เราควรสร้าง MarTech Stack จากการรวมฟังก์ชันของหลาย ๆ เครื่องมือหรือข้อมูลไว้ในที่เดียวกัน เช่น HubSpot CRM สามารถเป็นศูนย์กลางในการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์ม และไลน์ พร้อมกับวิเคราะห์ข้อมูลได้แม่นยำเพื่อให้ทีมนำข้อมูลไปใช้งานได้จริง

 

ประโยชน์ของการรวมเครื่องมือเข้าด้วยกัน และเราสามารถจัดกลุ่มเครื่องมือได้เป็น 4 ประเด็นหลัก:

  • ได้รับการตรวจสอบข้อมูลที่ดีขึ้นจากการสร้างแคมเปญทั้งหมด
  • ลดข้อผิดพลาดด้านการดำเนินงาน
  • การกำหนดเป้าหมายและการพยากรณ์อย่างแม่นยำ
  • ลดต้นทุนด้านเทคโนโลยีและการจ้างงาน

 

ในปัจจุบันเราสามารถใช้เครื่องมือที่รวมเข้ากับ MarTech Stack ที่มีอยู่อย่างง่ายดาย หรือการเลือกเครื่องมือที่มีฟังก์ชันให้ใช้งานหลายด้านบนแพลตฟอร์มเดียวอย่าง HubSpot CRM ที่มีฟังก์ชันด้าน Marketing Hub, Sales and CRM Hub และ Service Hub มักจะเหมาะสมกว่าการใช้เครื่องมือหลายชิ้นที่ไม่ได้เชื่อมต่อกัน การใช้เครื่องมือที่มีฟังก์ชันครบเครื่องจะช่วยลดภาระที่มักถูกมองข้ามหรือเรื่องที่ต้องทำซ้ำ ๆ แต่ก็ยังผิดพลาด และเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของเราได้รับการฝึกอบรมอย่างเหมาะสมในการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือแต่ละอย่างให้เกิดประโยชน์สูงสุด เราต้องเลือกปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้าน MarTech Solutions ให้สอนวิธีการใช้งานจนชำนาญ

New Marketing Plan Webinar

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับ MarTech Stack 

นับตั้งแต่ปี 2020 มีธุรกิจจำนวนมากที่หันมาใช้ MarTech เพิ่มมากขึ้น และมีเครื่อง MarTech ใหม่ ๆ เกิดขึ้นตลอดเวลา เมื่อมีเครื่องมือที่มากเกินไปวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการจำกัดตัวเลือกการใช้เครื่องมือที่จำเป็นที่สุดคือการประเมินพื้นฐานของธุรกิจและตัดเครื่องมือที่ไม่สามารถใช้งานได้จริงออกไป แล้วเริ่มต้นศึกษาจากเครื่องมือที่จำเป็นเท่านั้น แล้วเติมช่องว่างให้ทีมของเราจากเครื่องมือเทคโนโลยีเหล่านั้น

โปรดทราบ: เครื่องมือที่จำเป็นทั้งหมดช่วยประหยัดเวลา สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้า สร้างผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้า และช่วยให้เราส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น หรือที่เรียกว่าการสร้าง Data Culture ให้กับองค์กร เครื่องมือ MarTech ควรมีองค์ประกอบด้านการใช้งานที่สามารถทำให้เป้าหมายธุรกิจของเราเป็นจริงได้



การบริหารจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (CRM) 

CRM คือระบบที่ใช้สำหรับจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของเรา CRM ที่ดีจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับวงจรชีวิตทั้งหมดของลูกค้าปัจจุบันและลูกค้ากลุ่มเป้าหมายของเรา และทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมต่อการสื่อสารหลักระหว่างทีมการตลาดและทีมขายของ เครื่องมือ CRM นั้นมีทั้งที่ออกแบบมาสำหรับองค์กรขนาดเล็กไปจนถึง Solutions ระดับองค์กรขนาดใหญ่ที่ออกแบบมาเพื่อจัดการ Lead และสร้างโอกาสการขายผ่านจำนวนข้อมูลลูกค้าที่หลากหลาย



การตลาดแบบอัตโนมัติ หรือ Marketing Automation 

ซอฟต์แวร์การตลาดที่ทำงานแบบอัตโนมัติมักจะใช้สำหรับกิจกรรมการสร้างกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ข้อได้เปรียบหลักของระบบอัตโนมัติด้านการจัดการการตลาดคือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ต้องทำซ้ำ ๆ เพื่อลดข้อผิดพลาด การจัดกำหนดการนัดหมายต่าง ๆ และการประสานงานการสื่อสารล่วงหน้า และแน่นอนว่า Marketing Automation ทำให้กิจกรรมที่ใช้ทรัพยากรหรือใช้เวลาเป็นจำนวนมากกลายเป็นกิจกรรมการดำเนินงานที่ง่ายขึ้น เช่น การจัดการข้อมูล การทำ Segmentation เป็นไปโดยอัตโนมัติ บริการด้าน Marketing Automation มีตั้งแต่บริการอีเมลขั้นพื้นฐานไปจนถึงแพลตฟอร์มที่รวมความสามารถด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างลูกค้าเป้าหมาย



โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์ม 

ถ้าเรามีความจำเป็นสำหรับการสร้างการรับรู้ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย การจัดการโซเชียลมีเดียจำเป็นต้องมีการดูแลจัดการโพสต์ การติดตามความสำเร็จของแคมเปญบนโซเชียล การตรวจสอบการวิเคราะห์ และการตรวจสอบว่ามีคนพูดถึงแบรนด์มากน้อยแค่ไหน นอกจากนี้ผู้ใช้โซเชียลมีเดียในปัจจุบันยังถูกแบ่งออกเป็นหลายแพลตฟอร์ม และเราสามารถเลือกเครื่องมือที่ช่วยให้สร้างแคมเปญบนโซเชียลมีเดียได้โดยง่ายและวางแผนจากข้อมูลที่เป็นศูนย์กลางจาก CRM Software เครื่องมือมีตั้งแต่แพลตฟอร์มเฉพาะทาง เช่น Tiktok ที่เน้นไปทางสร้างความสนุกสนานไปจนถึงแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่ครอบคลุม ซึ่งนำเสนอทั้งการจัดการโฆษณาบนโซเชียล การวิเคราะห์ และแดชบอร์ดที่ปรับแต่งได้

 

ระบบจัดการเนื้อหาบนเว็บไซต์ 

เว็บไซต์ของเราเป็นองค์ประกอบพื้นฐานใน MarTech Stack ที่ช่วยให้เรากำหนดเวลา เผยแพร่ และแก้ไขเนื้อหาทั่วไปได้อย่างง่ายดาย เป็นความคิดที่ดีที่จะเลือกเว็บไซต์ที่มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายโดยไม่ต้องมีการฝึกอบรมเชิงลึกหรือใช้เวลาเรียนรู้นานเกินไป



การเพิ่มประสิทธิภาพการค้นหา (SEO) 

การติดตามการเปลี่ยนแปลง การตรวจสอบคู่แข่งในการค้นหาของเรา การสร้างลิงก์ย้อนกลับไปยัง Landing Page การวิจัย Keyword ที่เหมาะสม และการเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพต่ำให้กลายเป็นเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงเป็นงานที่สำคัญในการรักษาเว็บไซต์ของเราให้ติดอันดับการค้นหาสูงสุดของผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาอย่าง Google แพลตฟอร์ม Enterprise SEO มีประโยชน์สำหรับการทำงานที่ต้องใช้เวลามากเหล่านี้เป็นไปโดยอัตโนมัติ และเพิ่มผลการค้นหาทั่วไปของเราให้ดีขึ้น เครื่องมือที่เป็นมิตรกับผู้ใช้บางอย่างได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้ที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญสามารถใช้กลยุทธ์ SEO ให้ประสบความสำเร็จได้โดยใช้แพลตฟอร์มเดียว



การเข้าถึงเว็บไซต์ 

การเข้าถึงเว็บไซต์อาจไม่ใช่สิ่งแรกที่ควรคำนึงถึงเมื่อต้องการสร้าง MarTech Stack ของเรา แต่สำหรับองค์กรที่ใส่ใจในการดึงดูดผู้ชมหรือกลุ่มเป้าหมายบนช่องทางออนไลน์ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การเพิ่ม Solutions สำหรับการเข้าถึงเว็บไซต์นั้นค่อนข้างมีความสำคัญเป็นอย่างมาก สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ของตนเอง เครื่องมือที่ช่วยให้เราวิเคราะห์ผลลัพธ์หรือข้อมูลจากเว็บไซต์มีความสำคัญต่อการดำเนินการด้านการตลาดเป็นอย่างมาก ซึ่งเป็นการผสานการทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ที่มีคุณสมบัติด้านการจัดการข้อมูลอย่าง HubSpot CRM เพื่อช่วยให้เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นไปด้ง่ายและช่วยปรับปรุงการเข้าถึงของกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น

การขยายฐานลูกค้ามีความสำคัญต่อการขยายขนาดธุรกิจของเราและเราจำเป็นต้องดึงดูดผู้ชมหน้าใหม่เข้ามาเสมอ และเนื้อหาบนเว็บไซต์มีความสำคัญต่อภาพลักษณ์ธุรกิจ จึงจำเป็นต้องใช้กลยุทธ์จาก Google Ads ที่มีประสิทธิภาพ การมีซอฟต์แวร์สำหรับจัดการ SEO ใน MarTech Stack จะช่วยให้เราบรรลุเป้าหมายโดยการตรวจสอบผลลัพธ์และโฆษณาบนหน้า Landing Page และงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาเพื่อเพิ่มการเข้าชมด้วยต้นทุนที่ต่ำลง และจัดการกับ Blog และ Conversion Rate ได้

Registration for CTA New Marketing Plan New Martech

คุณสามารถปรับปรุงการจัดการการตลาดด้วย MarTech Stack ได้อย่างไร 

การมีเครื่องมือ MarTech มากเกินไปอาจสร้างความสับสน งบประมาณสูง และท้ายที่สุดก็ส่งผลเสียให้กับธุรกิจ Solutions การตลาดดิจิทัลแบบครบวงจร เช่น HubSpot CRM ที่รวมเอาสิ่งจำเป็นหลายอย่างของ MarTech เข้าไว้ด้วยกัน ซึ่งรวมถึง SEO การปรับปรุงการเข้าถึงเว็บไซต์ และเป็นศูนย์กลางการจัดการโฆษณาในที่เดียว เรายังสามารถผสานรวมเครื่องมือการตลาดอื่น ๆ เช่น Line Official Account และเครื่องมือสำหรับ Loyalty Program เข้าด้วยกันได้ พร้อมกับแก้ปัญหาการเก็บข้อมูลที่ไม่เป็นระบบให้กลายเป็นข้อมูลที่ช่วยให้เราสามารถทำการตัดสินใจได้แม่นยำมากขึ้น



ช่วยปรับปรุงการเชื่อมต่อกับเครื่องมือ MarTech 

เมื่อพูดถึงการสร้าง MarTech Stack ที่ประสบความสำเร็จ หรือการเลือก MarTech Solutions ที่รวมเครื่องมือการตลาดก็เป็นสิ่งที่ดี เพราะท้ายที่สุดแล้ว เครื่องมือที่ทำงานแบบแยกระบบออกจากกันมักจะเป็นเครื่องมือที่ไม่มีประสิทธิภาพ การใช้วิธีการเชื่อมต่อเครื่องมือต่าง ๆ ด้วย HubSpot CRM เป็นการผสานรวมฟังก์ชันที่สร้างไว้ล่วงหน้าแล้วสำหรับเครื่องมือทางธุรกิจที่เรานิยมใช้เป็นประจำ สำหรับธุรกิจไทยนั้นเราสามารถเชื่อมต่อ Line Official Account, Facebook และ Website เพื่อให้ทั้ง 3 เครื่องมือนี้ผสานการทำงานร่วมกันที่ศูนย์กลางการจัดการอย่าง HubSpot CRM ได้ ซึ่งช่วยถ่ายโอนข้อมูลโดยอัตโนมัติระหว่างแพลตฟอร์ม หมายความว่าเราจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เราต้องการ พร้อมใช้งานสำหรับทุกอย่างตั้งแต่การตลาดแบบอัตโนมัติ การวิเคราะห์เว็บไซต์ ไปจนถึงการวางแผนการตลาดในอนาคต

 

ปรับปรุงการเชื่อมต่อ API 

HubSpot CRM ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ครอบคลุมการทำงานด้านการดึงข้อมูลและจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ ช่วยให้นักพัฒนาสามารถเชื่อมต่อ HubSpot CRM เข้ากับเครื่องมืออื่น ๆ และจะช่วยให้เรามีโอกาสมากขึ้นในการรวมข้อมูลและสร้าง Workflow Automation ของเราและดึงข้อมูลมาจัดการใน Solutions ที่เราสามารถกำหนดเองได้ เช่น การดึงข้อมูลจาก Rich Menu บน Line Official Account หรือการรวมข้อมูลการซื้อสินค้าหรือบริการของลูกค้าเข้ามาในระบบของ Loyalty Program ของเราเพื่อขยายฐานลูกค้าอย่างต่อเนื่อง

MarTech Plan

สุดท้ายนี้นักการตลาดหรือผู้บริหารยุคใหม่ต้องท่องจำเอาไว้ว่า MarTech Stack ไม่ใช่แค่เครื่องมือเท่านั้น ทีมของเราต้องสามารถใช้ MarTech Stack ทั้งหมดได้อย่างมั่นใจ จากการวิจัยแสดงให้เห็นว่า 64% ของธุรกิจบอกว่าพวกเขาไม่มีทักษะหรือความสามารถเพียงพอที่จะใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีการตลาดของตนให้เกิดประโยชน์สูงสุด การเลือก Solutions ที่สอดคล้องกับผู้ใช้ และมีการประยุกต์ใช้อย่างดีซึ่งรวมเอาศาสตร์ด้าน Digital Marketing หลายสาขาไว้ในแพลตฟอร์มเดียวเป็นวิธีที่ดีในการลดช่องว่างด้านทักษะและใช้ประโยชน์จากการใช้จ่ายด้าน MarTech ให้มากขึ้น

กลยุทธ์หลักของ MARTECH คือการให้ความสำคัญกับ DATA 

แหล่งข้อมูลอ้างอิงจาก https://siteimprove.com/en/ 

Ourgreenfish LINE Connect

ติดตามสาระความรู้เกี่ยวกับ
Digital Marketing และเทคโนโลยีได้ที่ Ourgreenfish Connect

 

Recent Posts