<img src="//trc.taboola.com/1081267/log/3/unip?en=page_view" width="0" height="0" style="display:none">
 

Digital Blog listing page

crm

18/ 10/ 2024

ใช้ CRM Data เพื่อสร้าง Personalized Customer Journey

Personalized Customer Journey เป็นกลยุทธ์ที่ธุรกิจไม่สามารถมองข้ามได้ การให้บริการที่ตรงใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าในแต่ละช่วงของ Lifecycle...

Continue reading
17/ 10/ 2024

ครบทุกมิติ CRM ยกระดับธุรกิจด้วยระบบการจัดการลูกค้าที่ครบคลุมทุกด้าน

การสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตอย่างยั่งยืน การใช้เครื่องมืออย่างระบบบริหารจัดการลูกค้าสัมพันธ์...

Continue reading
16/ 10/ 2024

สร้างความไว้วางใจผ่าน CRM เพื่อการบริหารความสัมพันธ์ในธุรกิจสุขภาพ

การใช้ CRM (Customer Relationship Management) ในธุรกิจสุขภาพกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืนกับผู้ป่วยและลูกค้า...

Continue reading
15/ 10/ 2024

แนวโน้มการใช้ CRM ในธุรกิจ E-Commerce ปี 2025 : ปรับตัวให้ชนะคู่แข่ง

CRM ยังคงมีความสำคัญอย่างต่อเนื่อง รวมไปจนถึงปี 2025 ด้วย ซึ่งเราเชื่อว่าการแข่งขันในโลก E-Commerce จะยิ่งเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ...

Continue reading
14/ 10/ 2024

การใช้ CRM เพื่อติดตามและวิเคราะห์ทุก Touchpoint ในกระบวนการขาย B2B

การสร้างประสบการณ์ที่มีคุณค่าสำหรับลูกค้าไม่ได้เกิดขึ้นจากการขายเพียงครั้งเดียว แต่เป็นกระบวนการที่เกิดขึ้นตลอดเวลา โดยมีหลาย Touchpoint...

Continue reading
10/ 10/ 2024

Mobile CRM สำหรับ Field Sales ในธุรกิจสุขภาพ

การใช้ Mobile CRM สำหรับทีมขายภาคสนามในธุรกิจสุขภาพจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นที่ไม่อาจมองข้ามได้...

Continue reading
08/ 10/ 2024

Social CRM Strategies สำหรับ E-Commerce เชื่อมโซเชียลมีเดียกับการขาย

โซเชียลมีเดียกลายเป็นส่วนสำคัญของชีวิตประจำวัน การใช้ Social CRM Strategies เพื่อเชื่อมโยงโซเชียลมีเดียเข้ากับการขายจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจ ...

Continue reading
08/ 10/ 2024

ทำความรู้จัก CRM HubSpot : ตัวช่วยจัดการลูกค้าที่คุณต้องมี

CRM HubSpot คือเครื่องมือที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาด การขาย หรือการบริการลูกค้า

Continue reading
30/ 09/ 2024

ทำไมธุรกิจ E-commerce ควรมี Loyalty CRM

ในยุคที่ธุรกิจ E-commerce เติบโตอย่างรวดเร็ว การสร้างความภักดีของลูกค้า (Customer Loyalty) กลายเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน...

Continue reading
30/ 09/ 2024

ยกระดับการวางแผนและติดตามแคมเปญการตลาดด้วย Loyalty CRM

      การวางแผนและติดตามผลของแคมเปญการตลาด เป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มความสำเร็จของธุรกิจ การใช้ Loyalty CRM...

Continue reading
26/ 09/ 2024

ใช้ AI ใน Loyalty CRM: กลยุทธ์สำคัญในการรักษาความภักดี

      หนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรักษาความภักดี คือ การใช้เทคโนโลยี AI ใน Loyalty CRM...

Continue reading
25/ 09/ 2024

Tips & Tricks: วางกลยุทธ์การตลาดเชิงรุกด้วย Sales CRM

      การตลาดเชิงรุก จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ การใช้ Sales CRM...

Continue reading
24/ 09/ 2024

การใช้ CRM ใน การวิเคราะห์และสร้างความภักดี ในธุรกิจ SME

การวิเคราะห์และสร้างความภักดีของลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ SME แต่ในยุคที่การแข่งขันดุเดือดและความคาดหวังของลูกค้าเพิ่มสูงขึ้น,...

Continue reading
23/ 09/ 2024

สร้าง ความภักดี : การใช้ CRM เพื่อการตลาดความภักดีที่มีประสิทธิภาพ

ท่ามกลางกระแสการเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ธุรกิจที่ปรับตัวและเข้าใจความสำคัญของ "ความภักดี" เป็นมากกว่าแค่การรักษาลูกค้าไว้...

Continue reading
17/ 09/ 2024

การสนับสนุนลูกค้า : ใช้ CRM สร้างความประทับใจให้ลูกค้าในธุรกิจสุขภาพ

คุณเคยสงสัยไหมว่าทำไมลูกค้าบางรายกลับมาใช้บริการซ้ำซากและแสดงความภักดีในขณะที่บางรายไม่เคยกลับมาอีกเลย?...

Continue reading
16/ 09/ 2024

Customer Support ที่ไม่รู้ลืมในธุรกิจ B2B ด้วย CRM

เมื่อความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้นทุกวัน Customer Support...

Continue reading
09/ 09/ 2024

การบูรณาการ CRM กับระบบการตลาดอัตโนมัติ ( Marketing Automation )

ในยุคที่การแข่งขันในตลาดธุรกิจมีความรุนแรง การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และการบูรณาการ CRM (Customer Relationship...

Continue reading
06/ 09/ 2024

การใช้ AI และ Machine Learning ใน CRM เพื่อการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

การนำ AI และ Machine Learning เข้ามาใช้ใน Customer Relationship Management (CRM) ไม่เพียงแต่เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อมูลลูกค้า...

Continue reading
05/ 09/ 2024

ใช้ Marketing CRM สร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ไม่เหมือนใครใน E-Commerce

Marketing CRM ใน E-Commerce ไม่ใช่แค่เครื่องมือเก็บข้อมูลลูกค้า แต่เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งระหว่างแบรนด์และผู้บริโภค...

Continue reading
02/ 09/ 2024

พิชิตใจลูกค้าด้วยข้อมูล : การใช้ CRM วิเคราะห์และสร้าง กลยุทธ์การตลาด

เพราะกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพคือสิ่งสำคัญ...

Continue reading
02/ 09/ 2024

วิธีบริหารจัดการฐานข้อมูลลูกค้าในระบบ Loyalty CRM

การบริหารจัดการฐานข้อมูลลูกค้าในระบบ Loyalty CRM...

Continue reading
29/ 08/ 2024

เคล็ดลับ การทำการตลาดผ่านโปรแกรม Loyalty

การทำการตลาดผ่านโปรแกรม Loyalty เป็นหนึ่งในวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มความรู้จักแบรนด์ ดึงดูดลูกค้า และสร้างความจงรักภักดีในระยะยาว การใช้โปรแกรม...

Continue reading
28/ 08/ 2024

ทริคการออกแบบ Customer Experience ในโปรแกรม Loyalty

การออกแบบ Customer Experience ในโปรแกรม Loyalty เป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยสร้างความผูกพันระหว่างลูกค้าและแบรนด์ ทำให้ลูกค้ารู้สึกพิเศษและมีค่า...

Continue reading
27/ 08/ 2024

Customer Experience ตราตรึงใจ : เทคนิคใช้ CRM เพื่อสร้างความประทับใจ

การสร้าง Customer Experience ที่ตราตรึงใจไม่ได้หมายถึงการทำให้ทุกอย่างสมบูรณ์แบบเสมอไป แต่หมายถึงการสร้างความรู้สึกพิเศษ...

Continue reading
26/ 08/ 2024

เคล็ดลับการใช้ CRM เพื่อสร้างความภักดีใน SME

การรักษาฐานลูกค้าเดิมไว้กลายเป็นภารกิจสำคัญสำหรับธุรกิจ SME ทุกราย แต่คุณรู้หรือไม่ว่า เคล็ดลับการใช้ CRM (Customer Relationship Management)...

Continue reading
26/ 08/ 2024

เทคนิคการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วย CRM

การสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตและประสบความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน ในบทความนี้...

Continue reading
21/ 08/ 2024

การใช้ CRM เพื่อ การสนับสนุนลูกค้าในธุรกิจสุขภาพ อย่างมีประสิทธิภาพ

การสนับสนุนลูกค้าในธุรกิจสุขภาพ ไม่ใช่เพียงแค่การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า แต่เป็นการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าตลอดการเดินทางสู่สุขภาพที่ดี การใช้...

Continue reading
16/ 08/ 2024

สร้างประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่เหนือกว่าด้วย เทคนิคการใช้ CRM

ความคาดหวังของลูกค้าสูงขึ้นเรื่อย ๆ การสร้างประสบการณ์การสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่นไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ด้วยเทคนิคการใช้ CRM ที่ถูกต้อง...

Continue reading
15/ 08/ 2024

การใช้ CRM ในการติดตามและจัดการ Customer Service

การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับลูกค้าไม่ใช่เพียงแค่ทางเลือก แต่เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จระยะยาว Customer Service...

Continue reading
14/ 08/ 2024

กรณีศึกษา: ความสำเร็จของธุรกิจจากการใช้ HubSpot และระบบ Call Center

การใช้ HubSpot CRM ร่วมกับระบบ Call Center ไม่เพียงแค่เป็นทฤษฎีที่ฟังดูดีเท่านั้น...

Continue reading
1 2 3 4
No Comments

OGF Podcast