B2B Sales Tips เพิ่มประสิทธิภาพการขายแบบก้าวกระโดด

รวม B2B Sales Tips ที่พลาดไม่ได้ เพราะในยุคการแข่งขันทางธุรกิจที่เข้มข้นและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การขายแบบ B2B ต้องการเทคนิค ความคิดสร้างสรรค์ และความเข้าใจที่ลึกซึ้งในธุรกิจ พร้อมทั้งต้องเข้าใจลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย เพื่อตอบสนองความต้องการและความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ การทำให้ธุรกิจของตัวเองโดเด่นในตลาด การสร้างความเชื่อมโยงที่แข็งแกร่งกับลูกค้า และการนำเสนอคุณค่าที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณขาย จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ควรมีในการขาย B2B นอกจากนี้ การใช้เทคโนโลยีและข้อมูลในการวิเคราะห์และปรับปรุงการขายยังเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่สำคัญที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณให้ก้าวกระโดดไปสู่ความสำเร็จในยุคดิจิทัล ดังนั้น เราจึงรวบรวม B2B Sales Tips ที่ควรรู้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการขายของคุณ

B2B Sales Tips เพิ่มประสิทธิภาพการขายแบบก้าวกระโดด

1. ติดตาม Content ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

ธุรกิจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณมีบล็อก จดหมายข่าว หรือฟีดโซเชียลมีเดียที่พวกเขาแชร์เนื้อหาเป็นประจำหรือไม่ ติดตามและดูการอัปเดตของพวกเขา สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจลำดับความสำคัญทางธุรกิจและวิธีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า โดยจะให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าซึ่งจะช่วยกระบวนการขายแบบ B2B เนื่องจากคุณสามารถพูดคุยได้ว่าข้อเสนอของคุณจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าให้บริการลูกค้าได้อย่างไร

2. ข้ามไปที่ผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แท้จริง

ธุรกิจส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับผู้ซื้อเป็นอันดับแรก แต่แท้จริงแล้วพวกเขาอาจไม่มีอำนาจมากพอที่จะตัดสินใจซื้อได้ นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมพนักงานขาย B2B ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจึงมองข้ามคนเหล่านั้น และตรงไปยังผู้มีอำนาจตัดสินใจที่แท้จริง

อย่าเสียเวลาในการพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้ซื้อหรือผู้จัดการฝ่ายจัดซื้อ ไม่ว่าจะรู้สึกสะดวกหรือสบายใจแค่ไหนก็ตาม พวกเขาไม่มีอำนาจในการลงทุนในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ควรให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่มีอำนาจและงบประมาณในการตัดสินใจซื้อเท่านั้น

3. ขายผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เกิดขึ้นจริง

ในความเป็นจริงแล้ว ธุรกิจไม่สนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ แต่พวกเขาสนใจในผลลัพธ์ที่คุณสามารถช่วยให้พวกเขาบรรลุผลได้ ในอดีต พนักงานขายสามารถปิดการขายแบบ B2B ได้โดยการนำเสนอคุณประโยชน์และคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ของตน แต่ทว่าในปัจจุบัน คุณต้องมุ่งเน้นไปที่การขายผลลัพธ์ทางธุรกิจที่จับต้องได้และทำกำไรได้ หากคุณต้องการเป็นผู้นำในการแข่งขันในการขายแบบ B2B

4. มีความชัดเจนเกี่ยวกับคุณค่าที่นำเสนอ

หากคุณกำลังจะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับธุรกิจที่มีมูลค่าสูง คุณควรพร้อมที่จะนำเสนอคุณค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างรวดเร็วและชัดเจน การขายแบบ B2B จำนวนมากล้มเหลวเพียงเพราะพนักงานขายไม่สามารถแสดงให้เห็นว่าอะไรทำให้พวกเขาแตกต่างจากคู่แข่ง และคุณค่าที่ผู้ซื้อจะได้รับ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับข้อเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ หากต้องการชนะการขาย โดยคุณจะต้องระบุมูลค่าที่ข้อเสนอของคุณมอบให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ และผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องเข้าใจปัญหาที่ข้อเสนอของคุณตั้งใจจะแก้ไขให้ และหากคุณให้บริการกลุ่มลูกค้าหลายกลุ่มที่อาจมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกัน คุณควรมีการนำเสนอคุณค่าสำหรับแต่ละกลุ่ม พนักงานขาย B2B ที่ประสบความสำเร็จสูงสุดจะเขียนสคริปต์และจดจำข้อเสนอคุณค่าของพวกเขา 

5. พบปะพูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจแบบเห็นหน้ากัน

เมื่อคุณขายสินค้าหรือบริการระดับไฮเอนด์ที่ต้องการการลงทุนอย่างจริงจัง คุณจะต้องพบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในจุดที่สะดวกที่สุดสำหรับพวกเขา การพร้อมให้บริการทุกที่ทุกเวลาที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากำลังมองหา จะช่วยให้คุณสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างการปิดการขายหรือการสูญเสียการขายได้

อ่าน E-Book เพิ่มเติม : DIGITAL MARKETING TRENDS IN 2024 : มัดรวมเทรนด์การตลาดมาแรงในปี 2024 ที่คุณไม่ควรพลาด

6. ยืนหยัดกับราคาระดับพรีเมียมของคุณ

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จและทำกำไรไม่สนใจราคาของคุณ จริงๆ แล้วพวกเขาสนใจเพียงคุณค่าที่คุณให้ไว้และผลลัพธ์สุดท้ายเท่านั้น หากคุณลดราคาลงคุณจะดึงดูดเฉพาะผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่สามารถลงทุนในโซลูชันที่มีคุณค่าได้เท่านั้น หากต้องการปรับปรุงยอดขาย B2B ของคุณให้ยืนหยัดกับราคาระดับพรีเมียมที่คุณกำหนดไว้ และเฝ้าดูเมื่อคุณปิดการขายได้มากขึ้นบ่อยขึ้น และด้วยโอกาสที่ดีกว่า

7. เจาะลึกเพื่อค้นหาความท้าทาย

พยายามทำความเข้าใจอย่างแท้จริงว่าเกิดอะไรขึ้นกับธุรกิจที่คุณขายให้ พวกเขากำลังเผชิญกับความท้าท้ายหรือปัญหาอะไรบ้าง? ความท้าทายเหล่านั้นทำให้ธุรกิจต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไรต่อเดือน? คำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้สามารถขับเคลื่อนกลยุทธ์การขาย B2B ของคุณให้มีกำไรมากกว่าที่คุณจะคิดได้ 

8. ควบคุมอารมณ์ของคุณ

การขายให้กับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จเป็นเรื่องยาก การจัดการโดยตรงกับผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีอำนาจในธุรกิจเหล่านั้นจะยิ่งยากขึ้นอีก

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมเคล็ดลับที่ดีที่สุดประการหนึ่งในการปิดการขาย B2B คือการควบคุมอารมณ์ของคุณ โดยอย่าถือเรื่องส่วนตัวมากเกินไป ใจเย็น ๆ และอย่าข่มขู่ เมื่อคุณต้องทำงานร่วมกับลูกค้าที่ยากลำบากอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะหากพวกเขารู้สึกว่าคุณกลัวหรือวิตกกังวล ก็อาจส่งผลร้ายต่อการขายของคุณได้

9. ให้เสนอ 3 ตัวเลือกในข้อเสนอ B2B ของคุณ

อย่าทำผิดพลาดโดยเสนอทางเลือกเดียวในข้อเสนอของคุณแก่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า B2B หากคุณทำเช่นนี้ ผู้มีอำนาจตัดสินใจมีแนวโน้มที่จะจับจ่ายซื้อของโดยมองหาตัวเลือกอื่น ๆ ที่ราคาดีกว่า และมีบริการต่าง ๆ มากขึ้น ดังนั้น ให้เสนอทางเลือก 3 ทางให้กับแต่ละธุรกิจซึ่งมีราคาและมูลค่าต่างกันไป ให้พวกเขาเลือกอันที่เหมาะกับงบประมาณและตอบสนองความต้องการได้ดีที่สุด 

อ้างอิงจาก : The Ultimate Guide to B2B Sales in 2024 [Expert Tips + New Sales Rep Data]

B2B Sales Tips เหล่านี้ จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย B2B เพื่อให้ณสามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและปิดการขายได้อย่างสำเร็จ ด้วยความเข้าใจที่ลึกซึ้งในธุรกิจและลูกค้า คุณจะสามารถก้าวไปสู่ความสำเร็จในการขาย B2B ในยุคใหม่ได้อย่างแน่นอน