Content Marketing 2025 กลยุทธ์เจาะตลาดผู้บริโภค 4 Generation

Content Marketing Strategy ที่ธุรกิจต้องรู้ เพื่อสร้าง Brand Engagement ที่เชื่อมโยงกับใจของผู้บริโภคแต่ละ Generation อย่างแท้จริง ในยุคที่ “หน้าฟีด” กลายเป็นพื้นที่สื่อสารหลักของผู้คน และ “อัลกอริทึม” คือพลังที่กำหนดว่าคุณจะเห็นอะไร นักการตลาดจึงไม่สามารถ “หว่าน” Content แบบเดิมๆ แล้วหวังผลได้อีกต่อไป เพราะไม่ใช่ทุก Content จะ “โดนใจ” ทุกวัย

งานวิจัยจากสถาบัน Hakuhodo ASEAN (ประเทศไทย) ปี 2025 เปิดเผย “พฤติกรรมการเสพคอนเทนต์แบบละเอียด” ที่สะท้อนอารมณ์ ความคิด และแรงจูงใจของผู้บริโภค 4 เจเนอเรชันอย่างชัดเจน ตั้งแต่วัย 20+ จนถึงวัย 50+ ทำให้นักการตลาดสามารถออกแบบแผนการสื่อสารได้อย่าง “ตรงใจ” มากกว่า “ดึงดูด”

Content Marketing 2025 : เข้าใจ 4 Generation เพื่อออกแบบ Content ที่ใช่

1. วัย 20+: NO Judge, Just Feel

• คีย์เวิร์ด : เยียวยา – แรงบันดาลใจ – ค้นหาตัวตน
  
• เหตุผลหลักในการเสพ Content : 35% เพื่อบรรเทาความเศร้า, 33% เพื่อค้นหาตัวตน
• Content ที่ได้รับความนิยม : โรแมนติก, แฟนตาซี, ศิลปะ, วัฒนธรรม, นวัตกรรม
• กลยุทธ์ที่แนะนำ
  
  • เปิดพื้นที่ “Co-Creation” ให้กลุ่มเป้าหมายมีส่วนร่วมในแคมเปญ

• • สร้างความรู้สึก belonging เช่น การเปิดแคมเปญท้าทาย/รีวิวสินค้าแบบสร้างสรรค์
    
    

2. วัย 30+: เดอะแบกที่ต้อง Up-to-date

• คีย์เวิร์ด : เทรนด์ – เสียดสี – สมจริง
  
• เหตุผลหลักในการเสพ Content : 32% เพื่อตามเทรนด์, 27% เพื่อเยียวยาความเครียด
• Content ที่ชอบ: ชีวิตจริงปนขำขื่น เช่น เสียดสีงานหนัก ชีวิตครอบครัว
• กลยุทธ์ที่แนะนำ
  
  • ทำคอนเทนต์แนว “Real or Reel” ชวนคนแชร์โมเมนต์ Unfiltered

• • ทำ Content สรุปประเด็นที่เข้าใจง่าย รวดเร็ว ตอบโจทย์คนมีเวลาน้อย
    
    

3. วัย 40+: ฮีลใจด้วยอะไรที่เรียบง่าย

• คีย์เวิร์ด : สุขใจ – ผ่อนคลาย – ง่ายต่อการเสพ
  
• เหตุผลหลักในการเสพ Content : 27% เพื่อลดความเครียด, 26% เพื่อสนับสนุนสิ่งที่รัก
• Content ที่นิยม: ทำอาหาร, วิดีโอสั้นๆ, เรื่องราวลี้ลับ, สิ่งที่ดูแล้วอารมณ์ดี
• กลยุทธ์ที่แนะนำ
  
  • จัดกิจกรรม “ย้อนยุค” หรือ Throwback Party

• • Content แบบ How-To ง่าย ๆ เช่น ทำกับข้าวใน 15 นาทีจากวัตถุดิบ 5 อย่าง
    
    

4. วัย 50+: มองหาความหมายใหม่ในชีวิต

• คีย์เวิร์ด : สังคม – ความเชื่อมโยง – ความทรงจำ
  
• เหตุผลหลักในการเสพ Content : 32% เพื่อเชื่อมโยงกับชุมชน, 30% สนับสนุนสิ่งที่ชอบ
• Content ที่สนใจ : ศาสนา การเมือง เสียดสีสังคม มากกว่าความบันเทิง
• กลยุทธ์ที่แนะนำ
  
  • สร้างแคมเปญ “From Our Time to Yours” ให้ถ่ายทอดความทรงจำแบบร่วมสมัย

• • เปิดพื้นที่ถ่ายทอด “ภูมิปัญญา” ที่สามารถนำมาใช้ในชีวิตปัจจุบัน

Content Marketing 2025 : เจาะกลยุทธ์ MarTech ที่ตอบโจทย์ จาก Insights สู่ Action

องค์กรที่มีโครงสร้างระบบการตลาดดิจิทัล เช่น HubSpot CRM, CDP, หรือ AI-powered Segmentation Tools จะสามารถนำข้อมูลเชิงพฤติกรรมเหล่านี้ไปวางแผนเชิงกลยุทธ์ได้อย่างแม่นยำ

1. ใช้ CRM แบ่งกลุ่มผู้บริโภคตาม Generation

• ตัวอย่าง: ใช้ Customer Data Platform (CDP) เพื่อสร้าง Segment แยกตามอายุ + พฤติกรรมการคลิกโฆษณา/อีเมล
• ส่ง Personalized Email หรือ Content Suggestion ตามจริตของแต่ละวัย
  
  

2. ใช้ AI วางแผน Dynamic Content

• ระบบ AI สามารถเลือกคอนเทนต์ให้เหมาะกับเจเนอเรชันแบบเรียลไทม์ เช่น:
  
  • ส่งคลิปแรงบันดาลใจให้กลุ่ม 20+

• • ส่งวิดีโอวิธีจัดการความเครียดให้กลุ่ม 30+

• • ส่งวิดีโอ “How-To ง่ายๆ” ให้กลุ่ม 40+
    
    

3. ใช้ Data เพื่อวางแคมเปญระยะยาว

• วิเคราะห์ว่าแต่ละวัยมี Content Lifecycle อย่างไร
• กลุ่มวัย 30+ ชอบตามเทรนด์รายสัปดาห์? → ส่ง Weekly Digest อัตโนมัติ
• กลุ่มวัย 50+ ชอบรับรู้แนวคิดใหม่ → จัดกิจกรรมออนไลน์ร่วมแชร์ความเห็น

Content จะ Powerful เมื่อเข้าใจหัวใจของคนดู

Insight เพียงอย่างเดียวไม่พอ แต่ต้อง “เข้าใจเจาะลึก + ลงมือวางระบบ” ที่เชื่อมโยงความคิดกับการปฏิบัติจริง กลยุทธ์ Content ที่มีพลังในปี 2025 ไม่ใช่แค่ Content ไวรัล แต่คือ “Content ที่เข้าใจ Generation” อย่างแท้จริง

อ้างอิง : Hakuhodo ASEAN. (2024). Content ต่างใจ เพราะวัยต่างกัน. Positioning Magazine. Retrieved from https://positioningmag.com/1515815

อ่านบทความเพิ่มเติม :

CONTENT MARKETING มีความสำคัญอย่างไรในการทำ DIGITAL MARKETING

ติดต่อเรา
โทร: +66 2-0268918
อีเมล: contact@ourgreen.co.th
เว็บไซต์: ourgreenfish.com