การมุ่งมั่นในการหาลูกค้าใหม่ เป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก จนบางครั้ง อาจทำให้คุณใส่ใจกับการรักษาลูกค้าเดิมได้ไม่ดีพอ ทั้งที่จริงแล้ว...

ในหลายธุรกิจต่างก็ให้ความสำคัญมาก กับ Customer Experience หรือ “การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า”...

ทุกวันนี้ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญมากในการตลาดยุคปัจจุบัน โดยเฉพาะในเรื่องของ  Customer Experience หรือการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ซึ่งธุรกิจต่าง ๆ...

...

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าทำไมลูกค้าของคุณถึงอยู่ ๆ ก็เลิกซื้อสินค้า หรือบริการของคุณไป...

ระบบ CRM เป็นรากฐานที่ดีของธุรกิจ ธุรกิจส่วนใหญ่มักจะใช้ข้อมูลจากการทำCRMมาใช้ เพื่อพัฒนาแผนการตลาดและพัฒนาธุรกิจให้ดีขึ้น...