กลยุทธ์ สะสมแต้ม เป็นวิธีการทำ CRM (Customer Relationship Management) ที่สร้างความสัมพันธ์ให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง...

การทำให้ลูกค้าสักคนหนึ่งตัดสินใจซื้อไม่ใช่เรื่องง่ายที่ใคร ๆ ก็ทำได้ แต่ Line CRM สามารถทำได้ด้วยวิธีการฟูมฟักแบบ Nurturing Process...

Line CRM เป็นวิธีการบริหารจัดการลูกค้าที่มีระบบ Automation อยู่เบื้องหลังการดำเนินงาน หลายคนคิดว่าการทำ Line CRM เป็นเรื่องที่ไกลตัวเรามาก ๆ...

ฐานข้อมูลลูกค้า ถือว่าเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญต่อการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล โดยเฉพาะการทำ CRM (Customer Relationship Management)...

การทำธุรกิจยังกลยุทธ์การตลาดอยู่ 2 แบบ ที่หลายคนพอจะรู้จักกันแล้ว และยังมีอีกหลายคนที่ยังไม่รู้จัก กลยุทธ์ที่ว่านี้ คือ Inbound Marketing และ Outbound...

Ecosystem Businesses เป็นระบบนิเวศของธุรกิจที่มีความเชื่อมโยงกันเหมือนระบบนิเวศของสัตว์ป่า ซึ่งต้องอาศัยประโยชน์ของกันและกันในการดำรงอยู่...

บางคนบอกว่าเราจะรู้สึกว่าบริษัทมีคุณค่าก็ต่อเมื่อบริษัทอยู่ท่ามกลางวิกฤต เพราะวิกฤตจะทำให้ทีมผู้บริหารและพนักงานทุกระดับมีความสามัคคีกันมากขึ้น...

ภาวะนี้ทำให้เราได้เห็นธุรกิจต่าง ๆ งัดกลยุทธ์ออกมาใช้กันยกใหญ่ แสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นในการแก้ไขวิกฤตของตน...

ผู้บริหารทั้งโลกต้องเผชิญกับความท้าทายด้านเศรษฐกิจครั้งใหญ่แบบไม่ทันได้ตั้งตัว เพราะการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19...

หลังเกิดการระบาดของไวรัส COVID-19 ทำให้สถานการณ์ของโลกอยู่ในสภาวะที่ยากลำบากอย่างที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน โดยเฉพาะธุรกิจต่าง ๆ...