Master Blog listing page

digital-marketing-strategy

16/ 04/ 2025

Predictive Journey Mapping ให้ AI วาดเส้นทางลูกค้าก่อนเริ่มเดิน

เมื่อ "การคาดการณ์" คือกุญแจใหม่ของ Customer Experience การรอให้ลูกค้าคลิกจึงไม่เพียงพออีกต่อไป Predictive Journey Mapping คือแนวคิดใหม่ที่นำ AI...

Continue reading
11/ 04/ 2025

Retention-First B2B ทำอย่างไรให้ CRM ช่วยสร้างยอดขายระยะยาว

การตัดสินใจของลูกค้า B2B มีความซับซ้อนและใช้เวลานาน การบริหารลูกค้าสัมพันธ์หรือ CRM (Customer Relationship Management)...

Continue reading
08/ 04/ 2025

B2B Customer Journey : ทำไม Sales Funnel เดิมๆ ใช้ไม่ได้อีกต่อไป

"B2B Customer Journey" เป็นแนวทางที่ให้ภาพรวมเชิงลึกกว่า แสดงให้เห็นถึงเส้นทางที่ไม่เป็นเส้นตรงของลูกค้าองค์กร และเผยให้เห็น Touchpoint...

Continue reading
03/ 04/ 2025

Customer-Led Growth กลยุทธ์เติบโตด้วยเสียงของลูกค้าในธุรกิจ B2B

ผลิตภัณฑ์หรือบริการดีอย่างเดียวไม่เพียงพอ การแข่งขันในตลาด B2B ไม่ได้วัดกันที่คุณสมบัติของสินค้าหรือบริการอีกต่อไป แต่ชี้วัดกันที่ว่า...

Continue reading
02/ 04/ 2025

LINE OA อาวุธลับของ SME ยุคดิจิทัล เพิ่มยอดขายแบบก้าวกระโดด

ในยุคที่พฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การเข้าถึงลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์แบบใกล้ชิดคือหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น SME...

Continue reading
21/ 03/ 2025

ทำไม 70% ของโปรเจกต์ CRM ถึงล้มเหลว?

หลายคนอาจคิดว่าการล้มเหลวของโครงการ CRM เป็นเรื่องไกลตัว แต่รู้หรือไม่ว่า กว่า 70% ของโปรเจกต์ CRM ทั่วโลกล้มเหลว ไม่ว่าจะเป็นบริษัทเล็กหรือใหญ่...

Continue reading
19/ 03/ 2025

เปิดโลก MarTech สร้าง Customer Engagement ยุคใหม่

หลายธุรกิจยังคงเข้าใจผิดว่า CRM เป็นเพียงเครื่องมือสำหรับจัดการฐานข้อมูลลูกค้าและติดตามการขาย แต่ในความเป็นจริง เทคโนโลยีในหมวด Social & Relationships...

Continue reading
14/ 03/ 2025

Repeat Customer 5 กลยุทธ์สร้างลูกค้าประจำให้ SME

การเปลี่ยนลูกค้าขาจรให้กลายเป็น Repeat Customer หรือ ลูกค้าประจำ เป็นหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน เนื่องจากการรักษาลูกค้าเก่า...

Continue reading
12/ 03/ 2025

การใช้ Data เพื่อ CRM & Retention ให้ตรงใจลูกค้าแบบ Hyper-Personalized

การตลาดยุคใหม่ก้าวข้ามการส่งเสริมการขายแบบเดิมๆ ไปสู่ยุค Hyper-Personalization ที่ใช้ First-party data และ AI-driven Insights...

Continue reading
11/ 03/ 2025

7 MarTech ฟรี! สำหรับ SME เริ่มต้น CRM & Retention แบบมือโปร

การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) และการรักษาลูกค้า (Retention) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ SME ที่ต้องการเติบโตอย่างยั่งยืน แต่หลายครั้งที่ SME...

Continue reading
06/ 03/ 2025

Differentiation ทำอย่างไรให้ SME แตกต่างและดึงดูดลูกค้าตั้งแต่แรกเห็น

สร้างจุดขายที่แตกต่าง (Differentiation) อาจเป็นเรื่องจำเป็นสำหรับ SME เพื่อให้ธุรกิจสามารถดึงดูดลูกค้าได้ตั้งแต่แรกเห็น ไม่ใช่แค่เรื่องของราคาถูกกว่า...

Continue reading
03/ 03/ 2025

เจาะตลาดเฉพาะกลุ่มอย่างไรให้ SME แข่งขันกับแบรนด์ใหญ่ได้

SME มักเผชิญกับความท้าทายในการแข่งขันกับแบรนด์ขนาดใหญ่ที่มีทรัพยากรมากกว่า ทั้งงบประมาณการตลาด แรงงาน และเครือข่ายการจัดจำหน่าย อย่างไรก็ตาม Long Tail...

Continue reading
13/ 02/ 2025

ประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยการใช้ Automation ในธุรกิจ E-commerce

การนำ Automation มาใช้ในธุรกิจ E-commerce กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดภาระงาน...

Continue reading
24/ 07/ 2024

แนวทาง Strengthening Your RevOps Strategy

ในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การประสานงานระหว่างแผนกการตลาด (Marketing), การขาย (Sales) และการบริการลูกค้า (Customer Service)...

Continue reading
15/ 03/ 2023

เริ่มต้นการทำ Digital Marketing สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

Continue reading
16/ 03/ 2021

New Marketing Plan แนวทางวางแผนการตลาดสมัยใหม่ด้วยเทคโนโลยีทางการตลาด

New call-to-action

New Marketing Plan: MarTech Plan แนวทางการวางแผนการตลาดสมัยใหม่...

Continue reading
18/ 12/ 2019

8 แนวทางหลักใน การทำ Digital Marketing พร้อมวิธีการใช้งาน

การทำ Digital Marketing เป็นหนึ่งทางที่มีทางเลือกและมีกลยุทธ์ที่หลากหลายในการทำการตลาด ในปัจจุบันเทคโนโลยีมีความก้าวหน้าขึ้น ทำให้เกิดทางเลือกใหม่ๆ...

Continue reading
09/ 04/ 2019

ทำความเข้าใจ Customer Acquisition Cost ปัจจัยสำคัญที่นักการตลาดต้องรู้

CAC มาจากคำว่า Customer Acquisition Cost คือ ค่าใช้จ่ายที่ทำให้ได้ลูกค้ารายใหม่มาหนึ่งราย...

Continue reading
25/ 03/ 2019

4 Digital Marketing KPIs ที่คุณควรรู้ถ้าหากธุรกิจของคุณโฟกัสที่ “ROI”

ในการทำธุรกิจตัวที่จะบ่งชี้ประสิทธิภาพได้ก็คือ Key Performance Indicators (KPIs) เป็นสิ่งที่จะช่วยทำให้คุณได้เห็นภาพรวม...

Continue reading
1
No Comments

OGF Podcast