ทำไม Breeze Data Agent ถึงต่างจาก Data Enrichment แบบเก่า
ข้อมูลกลายเป็นหัวใจของการทำธุรกิจ หลายบริษัทใช้วิธี Data Enrichment แบบเดิมในการเติมข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า เช่น อีเมล อุตสาหกรรม หรือขนาดบริษัท...
17/
10/
2025
Continue reading
10/
10/
2025
Continue reading
5 วิธีที่ Breeze Prospecting Agent เสริม Pipeline ให้ทีมขายแข็งแรง
เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ทีมขายต้องเผชิญกับความท้าทายมากมายในการหาลูกค้าใหม่และรักษาโอกาสทางการขายที่มีค่าไว้...
09/
10/
2025
Continue reading
ลูกค้าพร้อมซื้อ เมื่อไร? สำรวจ Buying Signals ที่ Breeze มองเห็น
Buying Signals หมายถึง ชุดพฤติกรรมหรือเหตุการณ์ที่บ่งชี้ว่าลูกค้าหรือผู้มุ่งหวัง (prospect)...
08/
10/
2025
Continue reading
Breeze Prospecting Agent เปลี่ยนการหาลูกค้าใหม่ให้เป็นเรื่องง่าย
Breeze Prospecting Agent ติดตามสัญญาณจากลูกค้าและส่งข้อความตรงบริบท ลองจินตนาการถึงผู้ช่วยขายที่ไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย ทำงานตลอด 24...
08/
10/
2025
Continue reading
ความเสียหายที่เกิดขึ้น เมื่อ Customer Service ของคุณห่วย!
ความเสียหายที่คุณมองไม่เห็นจากบริการลูกค้าที่แย่ในการดำเนินธุรกิจทุกวันนี้...
07/
10/
2025
Continue reading
Breeze Customer Agent คุ้มค่าแค่ไหน? เช็กต้นทุน–รายได้แบบง่าย ๆ
ลูกค้าคาดหวังบริการแบบทันที ตลอด 24 ชั่วโมง การนำ Breeze Customer Agent (AI Customer Agent จาก HubSpot) มาใช้ในงานบริการลูกค้าอาจเป็นจุดพลิกเกมให้ธุรกิจ
06/
10/
2025
Continue reading
Omnichannel ยกระดับบริการทุกช่องทางด้วย Breeze Customer Agent
Omnichannel ที่ใช้ได้จริง : Breeze Customer Agent ช่วยให้การตอบกลับเป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทาง ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ การมีหลายช่องทาง...
02/
10/
2025
Continue reading
ปิด Deal ไวขึ้นด้วย Breeze Customer Agent
Breeze Customer Agent เป็นผู้ช่วย AI อัจฉริยะที่ช่วยธุรกิจเร่งการปิดการขาย...
01/
10/
2025
Continue reading
Breeze Customer Agent จากแชทบอทสู่ทีมด่านหน้าที่ขายได้-ซัพพอร์ตไว
Breeze Customer Agent : Pain point ที่เจ้าของธุรกิจเจอทุกวัน ลูกค้าคาดหวังการตอบสนองที่รวดเร็วและสามารถติดต่อได้หลายช่องทางพร้อมกัน...
30/
09/
2025
Continue reading
เจาะลึกสถิติ Customer Service ปี 2025 จาก HubSpot
พฤติกรรมและความคาดหวังของลูกค้าในปี 2025พฤติกรรมของลูกค้าได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมีนัยสำคัญ เมื่อก้าวสู่ปี 2025...
25/
09/
2025
Continue reading
Customer Service Metrics 2025 : ตัวเลขไหนที่บอกว่าลูกค้าจะอยู่หรือจะไป
นิยามใหม่ของ Customer Service ในปี 2025Customer Service Metrics 2025 : การแข่งขันไม่ได้จำกัดอยู่แค่คุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือราคาอีกต่อไป...
23/
09/
2025
Continue reading
Risk-Based Personalization ด้วย CRM&CDP ลดความเสี่ยง Over-Segmentation
Personalization ต้องมาพร้อมการบริหารความเสี่ยง หลายธุรกิจต่างแข่งกันมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้ลูกค้า (Personalization)...
20/
09/
2025
Continue reading
Customer Journey Risk Mapping ลด Churn ด้วย CRM, CDP และ Loyalty Hub
การรักษาลูกค้าเก่าไว้ให้ได้นั้นสำคัญและคุ้มค่ากว่าการหาลูกค้าใหม่หลายเท่าตัว แต่เจ้าของธุรกิจหลายคนยังคงเผชิญกับความท้าทายสูงสุด นั่นคือ "Customer Churn"...
18/
09/
2025
Continue reading
Operational Risk : บทบาทของ CDP และ CRM ในการลด Human Error
หลายองค์กรต่างมุ่งเน้นไปที่ความเสี่ยงเชิงกลยุทธ์ (Strategic Risks) เช่น การเปลี่ยนแปลงของตลาด หรือการแข่งขันทางเทคโนโลยี...
18/
09/
2025
Continue reading
Breeze : AI Customer Agent เปลี่ยนประสบการณ์ลูกค้าให้ “เร็ว-แม่นยำ”
AI Customer Agent ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ โดยสามารถทำงานแทนทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ครอบคลุมตั้งแต่การตลาด การขาย...
13/
09/
2025
Continue reading
ทำไม Market Research คือกุญแจสู่ Customer Retention
เมื่อต้นทุนการหาลูกค้าใหม่ (Customer Acquisition) พุ่งสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ธุรกิจจำนวนมากกำลังเผชิญกับความท้าทายในการเติบโตที่ยั่งยืน...
11/
09/
2025
Continue reading
Agile Market Research กลยุทธ์ Real-Time Insight ที่พลิกธุรกิจทันกระแส
Agile Market Research อาจมาแทนที่วิธีเดิม เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคและกระแสตลาดเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การวิจัยตลาดแบบดั้งเดิมมักตามไม่ทัน...
09/
09/
2025
Continue reading
Market Research 2025 ใช้ HubSpot AI สร้างกลยุทธ์การตลาดที่แม่นยำ
เพราะข้อมูลและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว Market Research ได้กลายเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ธุรกิจไม่อาจมองข้าม...
02/
09/
2025
Continue reading
รีวิว AI Brand Voice Tool ของ HubSpot ปี 2025 : ใช้ง่าย ได้ผลจริง
" Brand Voice" ที่สอดคล้องทุกช่องทางสำคัญต่อการตลาดสมัยใหม่ โดย 57% ของลูกค้าที่ผูกพันกับแบรนด์จะใช้จ่ายเพิ่มขึ้น และ 76%...
26/
08/
2025
Continue reading
กลยุทธ์ HubSpot AI เพื่อยกระดับ CLV และ Customer Engagement
ในโลกธุรกิจยุคปัจจุบัน เจ้าของธุรกิจ SME และองค์กรไม่ควรมองข้ามพลังของ HubSpot AI ที่เข้ามามีบทบาทสำคัญในกระบวนการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า...
22/
08/
2025
Continue reading
เปิดกลยุทธ์ Multi-channel Outreach ด้วย HubSpot
ในยุคที่ผู้บริโภคมี attention span สั้น และ inbox ที่เต็มไปด้วยข้อความเกินปริมาณ การเลือกใช้กลยุทธ์ที่มีความ personalization และ follow‑through...
20/
08/
2025
Continue reading
เปลี่ยน HubSpot Sales Funnel ให้เป็น Flywheel
Funnel vs. Flywheel Sales Funnel แบบดั้งเดิมเปรียบเสมือนกรวยที่นำลูกค้าผ่านขั้นตอนการตลาดและการขายจนปิดการขาย จากนั้นเส้นทางก็มักสิ้นสุดลง...
19/
08/
2025
Continue reading
ทำไม Startup ที่ลงทุนใน CDP ถึงชนะในยุคที่ลูกค้าเปลี่ยนใจไวเกินคาด
CDP คำตอบของ Startup ในวันที่ลูกค้าไม่มีความภักดีกับเราเหมือนเดิม ในวันที่ลูกค้าเลื่อนหน้าจอไม่ถึง 3 วินาที...
19/
08/
2025
Continue reading
HubSpot Custom Stages เชื่อมทุก Touchpoint สร้างเส้นทางลูกค้าไร้รอยต่อ
HubSpot Custom Stages โดย HubSpot CRM มีการกำหนด Lifecycle Stages (ขั้นตอนวงจรชีวิตลูกค้า) เริ่มต้นไว้ 8 ขั้น...
18/
08/
2025
Continue reading
ใช้ HubSpot CRM อย่างชาญฉลาดด้วยระบบ Automation & Client Segmentation
HubSpot CRM เป็นระบบบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ที่ทรงพลังสำหรับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการยกระดับการจัดการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ...
14/
08/
2025
Continue reading
HubSpot CRM พรีเมียมหรือฟรี? วิเคราะห์ฟีเจอร์ เจาะลึกตามขนาดธุรกิจ
ทุกวันนี้ HubSpot CRM เป็นเครื่องมือสำคัญในการบริหารลูกค้าและการตลาดสำหรับหลายธุรกิจ เจ้าของธุรกิจมักเกิดคำถามว่า ควรใช้ HubSpot CRM...
13/
08/
2025
Continue reading
AI-Driven CRM : ทำไม HubSpot คือหัวใจของ Customer Experience ปี 2025
โลกของ Customer Experience เปลี่ยนไปตลอดกาล ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์เฉพาะตัวแบบเรียลไทม์ ธุรกิจที่ยังใช้ CRM...
08/
08/
2025
Continue reading
AIDA Model : พัฒนาการจาก Awareness สู่ Conversion Funnel ใหม่
AIDA Model คืออะไร และทำไมยังสำคัญในปี 2025AIDA Model ย่อมาจาก Attention – Interest – Desire – Action เป็นโมเดลที่นักการตลาดทั่วโลกใช้มานานกว่าศตวรรษ...
04/
08/
2025
Continue reading
Hook Model & Habit-Forming Products วิธีสร้างพฤติกรรมติดแบรนด์
Hook Model คืออะไร? ทำไมถึงสำคัญใน UX & MarketingHook Model เป็น Framework ที่ถูกคิดค้นโดย Nir Eyal เพื่ออธิบายกลไกการสร้าง Habit-Forming Products...
30/
07/
2025
Continue reading
5 ขั้นตอนเก็บ Representative Sample สำหรับ Product Feedback ใน Startup
การเก็บ Representative Sample หรือ “ตัวอย่างตัวแทน” ในขั้น Product Feedback ของ Startup ไม่ใช่แค่เรื่อง “เอาเยอะ”...
No Comments