<img src="//trc.taboola.com/1081267/log/3/unip?en=page_view" width="0" height="0" style="display:none">
 

Digital Blog listing page

Author: OURGREENFISH TEAM

23/ 10/ 2025

5 เหตุผลที่ Closing Agent ทำให้ปิดดีลเร็วขึ้น

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณรู้ดีว่า "เวลา" คือหนึ่งในตัวแปรที่สำคัญที่สุดในการขาย ทุกวินาทีที่ผ่านไปหลังจากส่งใบเสนอราคา...

Continue reading
22/ 10/ 2025

Closing Agent คำตอบใหม่ของการปิดการขายในยุค AI

ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณคงคุ้นเคยกับสถานการณ์นี้ดี ทีมขายทำงานอย่างหนักเพื่อนำเสนอสินค้าหรือบริการจนลูกค้าสนใจขอใบเสนอราคา แต่หลังจากส่งใบเสนอราคาไปแล้ว...

Continue reading
21/ 10/ 2025

Breeze Assistant VS Custom Assistant เลือกแบบไหนให้ธุรกิจคุณ

เมื่อ “AI ผู้ช่วย” กลายเป็นทีมงานด่านหน้าในยุคดิจิทัล ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้เปลี่ยนบทบาทจากเครื่องมือเสริม มาเป็น “ผู้ช่วยหลัก”...
Continue reading
20/ 10/ 2025

Breeze Data Agent จะเปลี่ยนเกม Customer Experience ในปี 2025 อย่างไร

ในปี 2025 Customer Experience กลายเป็นปัจจัยชี้ขาดความสำเร็จของธุรกิจ โดย 89% ของธุรกิจระบุว่าจะแข่งขันกันด้วย Customer Experience เป็นหลัก...
Continue reading
16/ 10/ 2025

Breeze Data Agent ตัวช่วยสำหรับเจ้าของธุรกิจที่อยากเข้าใจลูกค้า

Breeze Data Agent เมื่อข้อมูลกระจัดกระจาย การตัดสินใจจึงยากขึ้น ทุกวันนี้เจ้าของธุรกิจมักเผชิญกับปัญหา ข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจาย อยู่ในหลายระบบ...
Continue reading
15/ 10/ 2025

Personalization vs Segmentation ความต่างที่พลิก Conversion ได้จริง

Personalization vs Segmentation ความต่างของการแบ่งกลุ่มผู้ชมกับการสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคล ผสานรวมกับ HubSpot AI และข้อมูลเรียลไทม์อาจช่วยเพื่อเพิ่ม...
Continue reading
14/ 10/ 2025

เคล็ดลับ Personalization ของ Breeze จากข้อมูลใน CRM สู่ข้อความที่โดนใจ

ทุกวันนี้ลูกค้าคาดหวังประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคล การส่งข้อความแบบเหมรวมให้ทุกคนเหมือนกัน (Broad Message) เริ่มใช้ไม่ได้ผล จากสถิติพบว่า 72%...
Continue reading
13/ 10/ 2025

รวมคําสั่ง Prompt AI เปลี่ยนทีม Marketing ให้ทำงานเร็วขึ้น 5 เท่า

คำถาม ทำไมหลายครั้ง AI ถึงไม่เข้าใจคำสั่ง (Prompt) ที่เราป้อน และเราจะแก้ไขอย่างไร? แล้วมีเทคนิคอะไรบ้างในการเขียน Prompt ให้ได้คำตอบที่นำไปใช้ได้จริง?...

Continue reading
11/ 10/ 2025

3 ตัวเลขที่บอกชัดว่า ทำไม AI Prospecting ถึงคุ้มกว่าที่คิด

ในการทำธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การค้นหาลูกค้ารายใหม่ (prospecting) มักเป็นงานที่ทั้งใช้เวลามากและเต็มไปด้วยความท้าทาย เราทุกคนอยากเพิ่มยอดขาย...
Continue reading
07/ 10/ 2025

INBOUND 25 : เมื่อ HubSpot กำหนดทิศทางใหม่ของ AI CRM

ปี 2025 คือปีที่ HubSpot ไม่ได้แค่เปิดตัวเทคโนโลยีใหม่ แต่ประกาศแนวคิดที่พลิกเกม CRM ทั่วโลก HubSpot INBOUND 25...
Continue reading
04/ 10/ 2025

Breeze Knowledge Base Agent ทางลัดสู่ Self-Service Experience

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าลูกค้าคาดหวังความรวดเร็วและความเป็นอิสระ แต่ประสบการณ์ลูกค้า (CX) กลับถดถอยลงอย่างน่าตกใจ โดยดัชนี CX ของ Forrester ในปี 2024...
Continue reading
03/ 10/ 2025

Self-Service ที่ลูกค้ารัก : ปิดเคสจาก KB ด้วย Breeze Customer Agent

พลิกโฉมงานบริการสู่การเติบโตด้วย Breeze Customer Agent ในยุคที่ Generative AI กลายเป็นเครื่องมือสำคัญทางธุรกิจ "ความไว้วางใจ"...
Continue reading
27/ 09/ 2025

Tool Sprawl ศัตรูเงียบที่ทำให้ CX Metrics ของคุณพัง

หลายองค์กร “ลงทุนกับเครื่องมือ” มากขึ้น แต่ลูกค้ากลับรู้สึกว่าแบรนด์ช้าลง สะดุด และไม่ต่อเนื่อง ปรากฏการณ์นี้มีชื่อว่า Tool Sprawl...
Continue reading
26/ 09/ 2025

ทำไม Self-Service Customer Experience คือก้าวใหม่ของ Loyalty 2025

ในปี 2025 พฤติกรรมและความคาดหวังของผู้บริโภคได้เปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ ลูกค้าต้องการการบริการที่รวดเร็ว ง่าย และสามารถควบคุมได้ด้วยตนเอง คำว่า ...
Continue reading
24/ 09/ 2025

AI-Driven Risk Monitoring จากการรายงานความเสี่ยงสู่การคาดการณ์เชิงรุก

การติดตามและรายงานความเสี่ยงแบบเดิม (Traditional Risk Monitoring & Reporting) การติดตามความเสี่ยงแบบดั้งเดิม หมายถึง...
Continue reading
22/ 09/ 2025

จัดการกับ Supply Chain Risk เพื่อ CX ที่ดีกว่า

ปัญหา Supply Chain คือจุดเปราะบางของแบรนด์ ห่วงโซ่อุปทาน หรือ Supply Chain ถือเป็นจุดเปราะบางที่อาจสร้างวิกฤตให้กับแบรนด์ได้ง่ายดาย ...
Continue reading
19/ 09/ 2025

Crisis Management สู่ Proactive CRM ใช้ CDP เพื่อลด Reputational Risk

ทุกวันนี้โซเชียลมีเดียกลายเป็นดาบสองคมสำหรับแบรนด์ ธุรกิจสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารและสร้างโอกาสทางการตลาดกับลูกค้าได้โดยตรง...
Continue reading
17/ 09/ 2025

AI-Powered CDP & Predictive Analytics เครื่องมือคาดการณ์ความเสี่ยง

เจ้าของธุรกิจจำเป็นต้องมีเครื่องมือช่วยบริหารความเสี่ยงเชิงรุก เพราะการรอให้ปัญหาเกิดขึ้นก่อนแล้วค่อยแก้ (Reactive) อาจไม่ทันการณ์ แนวทางใหม่อย่าง ...
Continue reading
16/ 09/ 2025

Netflix Effect กับบทเรียนการใช้ CRM และ CDP เพื่อป้องกัน Disruption

"Netflix Effect" มักถูกกล่าวถึงว่าเป็นตำนานแห่งชัยชนะของเทคโนโลยีสตรีมมิ่งที่เหนือกว่าร้านเช่าดีวีดี แต่สำหรับเจ้าของธุรกิจ...
Continue reading
12/ 09/ 2025

SWOT Analysis & Predictive Analytics สร้างความได้เปรียบเชิงกลยุทธ์

เจ้าของธุรกิจไทยหลายคนอาจสงสัยว่าเครื่องมือวิเคราะห์กลยุทธ์แบบดั้งเดิมอย่าง SWOT Analysis ยังมีความจำเป็นอยู่หรือไม่เมื่อมีเครื่องมือไฮเทคมากมายให้ใช้...
Continue reading
10/ 09/ 2025

เปลี่ยน Data Research เป็น Content Strategy ที่ขายได้

เพราะเหตุใดข้อมูลอย่างเดียวไม่พอ : พลังของ Data Storytelling ใน Content Strategy “ข้อมูล” อย่างเดียวอาจไม่พออีกต่อไป สำหรับการทำการตลาด...
Continue reading
08/ 09/ 2025

Hidden Signals อ่านสัญญาณผู้บริโภคที่คู่แข่งมองไม่เห็นด้วย AI Research

ธุรกิจต่างได้รับข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าจากทุกช่องทางการสื่อสาร “Hidden Signals” หมายถึงสัญญาณหรือรูปแบบพฤติกรรมของผู้บริโภคที่แฝงอยู่ในข้อมูลเหล่านั้น...

Continue reading
05/ 09/ 2025

ไม่ใช่แค่ Target Market เรียนรู้ STP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสาร

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมักหยุดอยู่ที่การบอกว่า “รู้จัก Target Market แล้ว” เช่น ลูกค้าหลักคือ “วัยทำงานอายุ 25-40” หรือ “คนที่มีรายได้ปานกลางขึ้นไป”...

Continue reading
03/ 09/ 2025

5 วิธีกำหนด Target Audience อย่างแม่นยำ จาก HubSpot

Target Audience หรือกลุ่มเป้าหมายทางการตลาด คือกลุ่มลูกค้าที่ธุรกิจต้องการสื่อสารและนำเสนอสินค้าหรือบริการให้ การรู้จัก Target Audience...

Continue reading
01/ 09/ 2025

เทคนิคสร้าง Brand Voice เพิ่ม Engagement ดึงใจลูกค้า

การสร้าง Brand Voice ที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมโยงแบรนด์กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ ในยุคที่ผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย เสียงของแบรนด์...

Continue reading
30/ 08/ 2025

กลยุทธ์ 5 ขั้นตอน สร้างความเชื่อใจกับ C-Suites ในยุค Privacy-First

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การขายและผู้ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ คุณต้องพร้อมที่จะแนะนำตัวให้ C-Suite จดจำคุณได้ในฐานะ...

Continue reading
29/ 08/ 2025

ทำไม Emotional Connection คือกุญแจของ Customer Retention 2025

ผู้บริโภคปี 2025 ต้องการ “Emotional Value” มากกว่าแค่ราคาผู้บริโภคในปัจจุบันไม่ได้มองหาเพียงแค่ราคาที่ถูก แต่ให้ความสำคัญกับคุณค่าทางอารมณ์ที่แบรนด์นำเสนอ...

Continue reading
28/ 08/ 2025

พลิกเกมธุรกิจในยุค AI Search : ทำไมการมองเห็นแบรนด์สำคัญยิ่งกว่าที่เคย

การค้นหาข้อมูลกำลังเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว จากการพิมพ์ Keyword แบบเดิม สู่การถามตอบกับ AI ที่ให้คำตอบทันทีในรูปแบบ AI Overview หรือ Zero-Click Search...

Continue reading
28/ 08/ 2025

Retention VS Acquisition ทำไมการรักษาลูกค้าเก่าถึงคุ้มกว่าหาลูกค้าใหม่

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากมักทุ่มงบประมาณส่วนใหญ่ไปกับ Customer Acquisition หรือการหาลูกค้าใหม่ เพราะเชื่อว่าจะช่วยขยายฐานลูกค้าและสร้างยอดขายได้เร็ว...

Continue reading
27/ 08/ 2025

8 Pain Points ด้าน Customer Retention และการแก้ปัญหาด้วย HubSpot

การรักษาลูกค้า (Customer Retention) กลายเป็นกุญแจสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน “การรักษาลูกค้าเดิมไว้ได้”...

Continue reading
1 2 3 4 5
No Comments

OGF Podcast