Net Promoter Score (NPS) เป็นตัวชี้วัดที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในการวัดความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า โดยถามคำถามง่ายๆ ว่า...

การแข่งขันในตลาดมีความเข้มข้นขึ้นทุกวัน การสร้างประสบการณ์หลังการขายที่ยอดเยี่ยมจึงเป็นสิ่งที่ไม่อาจมองข้ามได้...

การเติบโตของธุรกิจไม่สามารถหยุดนิ่งได้ โดยเฉพาะในโลกที่เต็มไปด้วยการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว การวัดผลและติดตามการเจริญเติบโตผ่าน Growth Metrics...

Goal Completion Rate Metrics เพราะการตั้งเป้าหมายเป็นหัวใจสำคัญของทุกกลยุทธ์ทางธุรกิจ...

      Sales CRM เป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการกับข้อมูลลูกค้าและโอกาสทางการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ...

ตัวชี้วัดสำคัญที่เรียกว่า Customer Satisfaction Metrics ที่ช่วยให้คุณสามารถจับชีพจรความพึงพอใจของลูกค้าและปรับปรุงประสบการณ์ที่มอบให้ลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น...

ดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เข้ามา ถือเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการเติบโตของธุรกิจ แต่นอกเหนือจากยอดขายที่ได้จากลูกค้าเหล่านั้น สิ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ Customer...

คุณลืม Dormant Metrics ไปหรือเปล่า? นักการตลาดมักจะมุ่งเน้นไปที่ตัวชี้วัดที่ใช้ในการวัดผลเชิงปฏิบัติอย่าง Conversion Rate, Click Through Rate (CTR), หรือ...

ในยุคดิจิทัลที่การทำการตลาดออนไลน์กลายเป็นหัวใจสำคัญของทุกธุรกิจ หนึ่งในตัวชี้วัดที่นักการตลาดต้องให้ความสำคัญอย่างมากคือ Click Through Rate (CTR)...

การทดสอบและการวิเคราะห์เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำ...

Brand Awareness Metrics การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับจากกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งที่ทุกธุรกิจต้องการ...

การทำการตลาดในยุคดิจิทัล ไม่ใช่แค่การสร้างแบรนด์หรือการทำโฆษณาเพื่อให้คนรู้จักสินค้าเท่านั้น...

การวัดความสำเร็จอย่างแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง แต่ก็ท้าทายไม่น้อย ด้วยข้อมูลมหาศาลที่หลั่งไหลเข้ามาทุกวินาที...

Marketing Metrics : ข้อมูลเป็นทรัพยากรสำคัญของทุกธุรกิจ การตัดสินใจโดยอาศัยสัญชาตญาณหรือประสบการณ์เพียงอย่างเดียวอาจไม่เพียงพออีกต่อไป...

ธุรกิจมากมายหลงระเริงไปกับตัวเลขที่ดูน่าประทับใจ แต่กลับไร้ซึ่งคุณค่าที่แท้จริง ปรากฏการณ์นี้มีชื่อเรียกว่า "Vanity Metrics" หรือ "ตัวชี้วัดหลอกตา"...

ธุรกิจมากมายหลงระเริงไปกับตัวเลขที่ดูน่าประทับใจ แต่กลับไร้ซึ่งคุณค่าที่แท้จริง ปรากฏการณ์นี้มีชื่อเรียกว่า "Vanity Metrics" หรือ "ตัวชี้วัดหลอกตา"...

"Web Traffic Metrics" เป็นเครื่องมือลับในการสอดแนม วิเคราะห์ และวางกลยุทธ์! เหมือนมีกล้องวิเศษส่องดูพฤติกรรมของผู้เข้าชมแบบ 360 องศา...

การวัดความสำเร็จอย่างแม่นยำเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง แต่ก็ท้าทายไม่น้อย ด้วยข้อมูลมหาศาลที่หลั่งไหลเข้ามาทุกวินาที...

ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจทวีความเข้มข้นขึ้นทุกวัน การวัดคุณภาพภายในองค์กรไม่ใช่เพียงแค่ตัวเลือก...

ในโลกของการตลาดดิจิทัลและธุรกิจสมัยใหม่ เราจะได้ยินคำว่า KPIs และ Metrics อยู่บ่อยครั้ง แต่คุณรู้หรือไม่ว่าสองคำนี้มีความหมายและบทบาทที่แตกต่างกันอย่างไร?...

Customer Data Analysis คือ กระบวนการในการรวบรวม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าอย่างเป็นระบบ...

ในยุคดิจิทัล การสร้างลูกค้าเป้าหมาย (Lead Generation) เป็นกลยุทธ์สำคัญสำหรับการเติบโตทางธุรกิจ...

E-mail Marketing ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของนักการตลาดดิจิทัล การวัดผลอย่างเข้มงวดจึงเป็นสิ่งสำคัญ...

Website Metrics หรือตัวชี้วัดของเว็บไซต์ คือชุดของข้อมูลเชิงปริมาณที่สะท้อนให้เห็นถึงประสิทธิภาพและความสำเร็จของเว็บไซต์ในด้านต่าง ๆ ตั้งแต่จำนวนผู้เข้าชม...

ไม่ว่าคุณจะเป็นนักการตลาดมือใหม่หรือมืออาชีพ การทำความเข้าใจ Metrics เหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถวางแผน ดำเนินการ...

สำหรับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็ก (SMEs) การติดตามและวัดผลการดำเนินงานถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เพื่อให้รู้ว่าธุรกิจกำลังมุ่งไปในทิศทางที่ถูกต้อง...

ในโลกของการขายและการตลาดยุคดิจิทัล การวัดผลและติดตามประสิทธิภาพการขายเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน ด้วย Sales Metrics ต่างๆ...

การตลาด E-commerce นั้นมีความซับซ้อนและหลากหลายมิติ ซึ่งตัวชี้วัด (Metrics) ที่ถูกต้องสามารถช่วยให้ผู้ประกอบการตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล...

การบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management - CRM) เป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ B2B ที่ประสบความสำเร็จ การวัดผลในด้านต่างๆ...